Magasin de bricolage à Antony

Deux déplacements inutiles , mais surtout un grand désarroi en quittant ce magasin ( de proximité ) . Lors du 1 er passage le magasin avait fermé avant l'heure , lors du second, le lendemain matin , ils me disent ne rien pouvoir vendre du fait d'une panne informatique . Je leur demande comment faire , en leur expliquant l'urgence de ma situation , et mon besoin immédiat d'une grande échelle , que je ne peux malheureusement pas me procurer ailleurs , n'ayant pas de voiture disponible pour la transporter . Et je leur propose si cela les arrange de les régler en espèces ou avec un chèque d'un montant estimé supérieur au prix de l'échelle , quitte à revenir me faire rembourser le trop perçu ultérieurement . Mais ils ne font preuve d'aucune compréhension , ni empathie , et de surcroit peu aimables , m'opposent un refus répété de me vendre l'échelle ( ou de m'en prêter une ) ,me refermant la porte au nez , et me laissant partir sans m'aider . Expérience très frustrante et très décevante , surtout de la part d'un commerce de proximité , dont le point fort devrait être avant tout la relation clientèle ...