Il y a 6 Magasin d'outillage à Ville-la-Grand
0 - Würth Proxishop Annemasse -> 0
Würth Proxishop Annemasse - Magasin d'outillage à Ville-la-Grand
2 Rue des Artisans
74100 Ville-la-Grand
Excellent pour les pro
1 - Leroy Merlin Ville-la-Grand - Annemasse -> 0
Leroy Merlin Ville-la-Grand - Annemasse - Magasin d'outillage à Ville-la-Grand
42 Rue de Montréal
74100 Ville-la-Grand
Le service drive est une catastrophe 🥲
Un interphone est proposé pour s’annoncer
Il ne fait qu’ouvrir l’accès (alors qu’on est censé s’annoncer et nous donner un numéro de quai)
On arrive à un lieu pour présenter ses commandes où il y a 3 personnes derrière un desk ou on va habituellement (et qui ne font absolument rien)
Sur ce desk il est affiché qui fait quoi
-Rdv pour récupérer commande
- Rdv pour commande web 2H
Mais bon il y un filtrage avant avec une personne de sécurité qui prend les infos sur un calepin (c’est moderne)
Et finalement on n’atteint pas ce desk qui habituellement vous réceptionne
Ce qui me choque le plus c’est vraiment les 3 personnes qui sont derrière le desk et qui regarde passer les mouches..
Et ce pauvre monsieur de la sécurité qui doit s’occuper de tout
Du coup c’est très mal équilibré et on attend trop longtemps pour recevoir sa commande.
Parce que oui bien sûr après tout ce process génialissime ma commande est délivré en retard ⚠️
ce process est pas fluide, l’expérience en tant que client est nul, bref je met une étoile.
J’espère que l’info remontera car à mon avis vous allez payer des gens à être improductif, rendre des clients mécontents.
Dommage Leroy Merlin a ville là grand
2 - Frans Bonhomme Annemasse - Ville la Grand -> 0
Frans Bonhomme Annemasse - Ville la Grand - Magasin d'outillage à Ville-la-Grand
13 Rue des Deux Montagnes ZI Sofcar, 27 Rue de Montréal
74100 Ville-la-Grand
Très bonne accueil des produits disponibles,et le café gratuit ça ça fais la différence lol
3 - Point.P - Ville la Grand -> 0
Point.P - Ville la Grand - Magasin d'outillage à Ville-la-Grand
Rue Deux Montagnes (Québec)
74100 Ville-la-Grand
Les caries super sympa et très rapide j'ai pas attendu pour vider
4 - Tollens -> 0
Nous avons eu un souci avec une base à teinter achetée à Saint-Genis-Pouilly (jaune) - les bandes étaient encore visibles.
Réponse de Justine en SAV à Annemasse très professionnelle, personne qui a pris le temps d'analyser le problème et d'apporter une solution viable puisque la peinture a été couvrante.
Le geste commercial a été également apprécié.
Merci beaucoup !
5 - Autodistribution -> 0
Une place très agréable avec un sourire du personnel
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