Magasin d'équipement pour l'alpinisme à Chamonix-Mont-Blanc

Terrible experience client hier après-midi. Ce qui semblait être la manager ou responsable de boutique s’en est pris de manière très lourde et assez humiliante à un employé parce-qu’il aurait « mal fait les vitres ». Elle prenait bien soin de parler assez fort pour que tout le monde entende. C’était très gênant pour tout le monde à commencer par ce pauvre vendeur, nous sommes très vite repartis. C’était non seulement pas du tout professionnel, mais aussi très irrespectueux pour toutes les personnes présentes de s’en prendre ainsi à quelqu’un. Ce genre de personnes sont à bannir du contact client et du management.

Tout s’est bien passé jusqu’au règlement, vendeur pas très agréable et qui s’est permis de faire comprendre qu’il n’était pas forcément d’accord avec le fait que j’ai droit à une réduction sur présentation d’une carte …