Magasin d'électroménager à Lanester

Je recommande Darty pour l'accueil qui m'a été réservé. J'ai pu exprimer un soucis, qui a été entendu et vite résolu alors que je n'étais pas dans les délais pour ramener mon achat. Merci pour votre confiance Guillaume Guillaume

Sav extrêmement nul, comportement malhonnête. Téléviseur acheté fin décembre 2019. Panne début décembre 2021, donc nous l'amenons chez eux le 13 décembre, puisqu' il est encore sous garantie. Nous appelons aujourd'hui pour avoir des nouvelles, nous avons été reçus comme des chiens par une employée inqualifiable d'impolitesse. Nous apprenons que comme le fournisseur (Vestel) qui répare le matériel n'aurait pas répondu à la demande de prise en charge de notre appareil sous garantie, cette employée nous a établi purement et simplement un avoir sans que notre téléviseur ait été pris en charge ou même examiné, alors qu'il était sous garantie. Le client est victime. Problème, le prix acheté est inférieur à ceux qu'ils vendent actuellement. J'appelle ça une escroquerie pure et simple, suivie d'une vente forcée, d'autant qu'en consultant le suivi de la prise en charge de notre appareil, aucune action de demande de réparation apparaît. Ce téléviseur aurait dû être réparé ou remplacé conformément à leurs engagements mensongers. Mais nous n'en resterons pas là, car il y en a marre de ces comportements nauséabonds dans ce pays à l'encontre des consommateurs.