Il y a 7 Magasin d'articles de salle de bains à Mérignac
0 - alinea Mérignac -> 0
J’ai commandé le 6 juin 2022 un canapé d’angle en stock. Il m’a été livré le 22/06/2022.
Lors du montage et du déballage du meuble je constate que le dossier est défoncé et qu’il y a une trace noire (type feutre) d’une dizaine de centimètres.
Je contacte aussitôt le magasin qui me demande de faire un mail avec des photos et qu’on reviendrait vers moi dans l’après-midi.
24h après n’ayant aucune réponse ni téléphonique ni par retour de mail je décide de rappeler le magasin.
Je tombe sur une centrale d’appel qui me dit que c’est comme ça que les réponses ne se font que sous 5 jours et celle-ci me raccroche au nez.
Je renouvelle mon appel et l’opératrice raccroche de nouveau!
Belle considération du client, surtout pour un service qui lui est dédié! Je pense que cette jeune femme n’a pas compris le sens de son emploi… À moins que ce ne soit une politique d’entreprise.
Il va sans dire qu’une semaine après la livraison il va m’être dit que les dégâts m’incombent.
Résultat nous achetons du mobilier français en nous vantant la qualité des produits mais il s’avère que la pratique est très éloignée de la théorie.
Un conseil passez votre chemin et adressez vous à de véritables professionnels, qui lorsqu’ils rencontrent un problème sont capables de répondre à leurs clients et apporter des solutions.
Il est dommage que la note minimum soit une étoile si non vous méritez un zéro.
1 - CEDEO Mérignac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie -> 0
CEDEO Mérignac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie - Magasin d'articles de salle de bains à Mérignac
Rue Gay Lussac Zi Du Phare
33700 Mérignac
J'arrive au magasin pour retirer une commande internet. Reçu par la responsable du magasin qui m'indique de ne pas commander sur le site car les images, croquis de montage sont souvent faux donc mon produit ne correspond pas à mon besoin ...
Il faut alors recommander le bon produit. Elle s'en occupe au comptoir, et m'enverra un message quand elle le reçoit demain matin.
Le lendemain pas de message, j'appelle le magasin qui m'indique qu'aucune commande a été passée .. Le vendeur que j'ai au téléphone comprend que j'ai passé commande en direct avec sa responsable et me dit qu'elle y connait rien donc ca l'étonne pas, mais qu'elle va me rappeler pour gérer le problème qu'elle a crée.
Elle me rappelle et m'explique que si biensur elle a commandé mon produit (une paroi de douche) mais qu'elle est arrivée cassée et qu'elle était trop occupée pour me prévenir.
2 jours de perdu pour mon client car sur CEDEO il ne faut apparemment pas commander sur internet ... et la responsable du site est menteuse et malhonnête (j'attend toujours le scan du bon de livraison de la paroi qui prouve que la commande a bien été passée).
2 - Sisca -> 0
3 - PARTEDIS Chauffage Sanitaire - Mérignac -> 0
PARTEDIS Chauffage Sanitaire - Mérignac - Magasin d'articles de salle de bains à Mérignac
4 Rue Ferdinand de Lesseps
33700 Mérignac
4 - Bastide, le Confort Médical -> 0
Bastide, le Confort Médical - Magasin d'articles de salle de bains à Mérignac
131 Av. de la Marne
33700 Mérignac
5 - BUT -> 0
Première expérience d'achat dans ce magasin. Je souhaitais refaire ma décoration du salon venant de déménager et pas du tout déçue! Meuble tv, table basse, meuble de rangement. Tout était disponible et retrait rapide! J'adore! Par contre tout les éléments n'ont pas été tache facile pour le montage!
6 - alinea Mérignac -> 0
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