Magasin d'articles de salle de bains à Brive-la-Gaillarde

Une accueil chaleureux avec une équipe très motivée pour les clients

Le magasin est bien achalandé et les employés sont patients, polis et très gentils. Il manque parfois pas mal d’étiquettes de prix par contre, mais les employés m’ont très vite renseignés et avec le sourire. Même quand je ne trouvais pas ce que je cherchais, les employés avaient l’air contents de m’aider et ça devient rare car dans d’autres magasins souvent on a l’impression de les déranger quand on demande de l’aide. Quand j’ai eu des soucis avec un article, la caissière m’a tout de suite trouvé une solution et à été très professionnelle.

Meubles très peu qualitatifs, vendeurs incompétents et compréhension du client inexistante. Tout compris, nous avons acheté entre 1800 et 2000 € de meubles chez But. Que cela soit des meubles en commande, ou en magasin. La qualité des produits est déplorable. Un sommier livré avec une latte cassé, des tables basses (heureusement à 50%) dont l'effet noir se décolle, des vis tordus pour une console etc ... De plus, nous sommes venus en magasin pour commander un cadre de lit en noir (afin de faire fonctionner le magasin plus que le site). C'est avec grand plaisir, que nous avons vu que le cadre de lit avait été commandé en blanc par la vendeuse (probablement plus préoccupée à nous convaincre d'acheter le matelas le plus cher). En résulte 3 semaines de délais sans cadre de lit, alors que nous avions fait en sorte de le commander en avance. Et selon But, quand vous ouvrez le sachet en plastique qui entoure le carton et que vous constatez que l'article n'est pas le bon, c'est vraiment un effort de leur part de reprendre leur erreur. Un merveilleux geste commercial de 50 € a été fait (sous notre insistance sinon rien avait été proposé), nous avons pris un bureau qui n'est absolument pas satisfaisant et ne correspond pas à nos attentes. Car si vous n'êtes pas attentifs, il est apparement pas du ressort du vendeur de préciser avant l'achat que c'est un bureau composable et qu'il ne ressemblera donc pas à l'exposition. Quel perte de temps cela serait de conseiller lorsque l'on est vendeur !