Magasin d'ameublement et de décoration à Frouard

Horrible à fuir!!! ZÉRO aurait été là noté adéquate ! Vendeurs insolents, désagréables et de mauvaise foi ! Refuse les remboursements pour des raisons personnelles et à la tête du client! Le vendeur nous l’a parfaitement fait comprendre avec un sourire narquois! D’autres clients à la caisse étaient outrés par le comportement de ces derniers ! Avec le nombre de concurrents qu’ils ont à des prix plus avantageux et beaucoup plus agréables! Je n’y remettrai plus les pieds ! C’est une HONTE! ———————- Réponse à votre retour: Merci pour votre retour rapide et merci de remettre mes paroles en doute (en tant que cliente) Sachez Mme la propriétaire que le remboursement n’est pas ou plus le problème! Vous devriez revoir avec eux les bases du relationnel client, La communication , Le savoir vivre… Et je réitère bien avoir été victime de faciès! Car le vendeur derrière un sourire narquois me l’a bien fait comprendre qu’il était parfaitement possible (mais pas obligatoire) que c’est LUI qui ne le voulait pas! Mais si cela ne vous inquiète pas tant que ça tant pis ou tant mieux pour vous Sur ce bonne continuation…

Depuis ma 1ère visite chez VDF à Frouard en janvier dernier, je suis ravie de cette enseigne. L'accueil y est chaleureux à chaque visite, les renseignements fournis vis-à-vis des produits sont parfaits et la disponibilité de l'équipe est très appréciable, notamment celle de Mr HORVAT. Outre ces qualités citées particulièrement appréciées du client, le choix important des produits, nous venons de recevoir notre canapé parfaitement dans les temps, dans un emballage soigné et "sécurisé", canapé répondant parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement cette enseigne à toute personne souhaitant partager cette excellente expérience. Madame CHEMINAIS