Fournisseur de systèmes de climatisation à Grenoble

j'étais venu payer et chercher 2 colis (SMS reçus) Côté organisation, ce n'est vraiment pas ça !!! 16:40, j'arrive dans le magasin d'exposition, deux personnes sont occupées avec des clients. Je me rends côté outils et matériels de plomberie. Que des personnes occupées. J'attends 20 minutes côté exposition. Finalement, une personne m'indique qu'il faut aller payer et récupérer ma commande côté plomberie. 17:04, je m'y rends et deux personnes à l'entrée me disent que c'est fermé. Vous ne pouvez pas indiquer dans vos SMS où récupérer les commandes ??? Où une affiche indiquant l'endroit récupérer les commandes !??? Où bien une personne qui oriente les clients??