CEDEO Grenoble : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Tags: Magasin d'articles de salle de bains, Fournisseur de systèmes de climatisation, Magasin de systèmes de climatisation, Spécialiste de la salle de bains, Fournisseur d'éléments de fixation, Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin de matériel de plomberie, Fournisseur de matériel d'éclairage scénique,

• Racin.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:15

  Impossible de les avoir au téléphone !
• Karl.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:51

  J'essaie de joindre le service commercial depuis 3 semaines personne ne répond. Impossible de joindre un commercial
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:14

  Un accueil exceptionnel de gentillesse et de services, je recommande vivement et un merci spécial à Valérie Diot
• Sebastien.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:46

  Responsables du show room au top ,elles sont très pro! De très bon conseils,très agréable de travailler avec elles.(je suis artisan)
• Tristan.

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:38

  j'étais venu payer et chercher 2 colis (SMS reçus) Côté organisation, ce n'est vraiment pas ça !!! 16:40, j'arrive dans le magasin d'exposition, deux personnes sont occupées avec des clients. Je me rends côté outils et matériels de plomberie. Que des personnes occupées. J'attends 20 minutes côté exposition. Finalement, une personne m'indique qu'il faut aller payer et récupérer ma commande côté plomberie. 17:04, je m'y rends et deux personnes à l'entrée me disent que c'est fermé. Vous ne pouvez pas indiquer dans vos SMS où récupérer les commandes ??? Où une affiche indiquant l'endroit récupérer les commandes !??? Où bien une personne qui oriente les clients??
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:49

  Personnel très agréable
• CATHERINE.U

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:37

  Achat meubles salle de bain, vasque, robinetterie, pare-baignoire... Valérie aux petits soins. Disponible, professionnelle, connaît parfaitement bien son métier, très agréable et à l'écoute !!!! (bien que seule à recevoir en ce moment... Ça c'est pas cool pour elle !). Je suis ravie. Cette personne mérite une récompense !!!! 👍 (Petit bémol sur l'accueil téléphonique quasi inexistant : une embauche serait bienvenue)...
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:38

  Service et conseil de grande qualité . Audrey a su comprendre notre projet et bien nous orienter. Salle de bain de très bonne facture contrairement au magasin grand public . Merci encore pour le service
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 14:46

  Dépanné avec une grande efficacité pour réparer mon wc suspendu. Je n'ai qu'un mot : merci beaucoup! Je ne changerai pas d'adresse pour mes prochains achats.
• stephane.e

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:41

  comment dire , nul pour être gentil , impossible a joindre par tel cedeo grenoble aucun suivi de commande par internet , pas de réponse aux mails . Horaires pour retrait marchandises pas a jour . Heureusement que les produit sont de qualité . Peut faire beaucoup mieux
• thomas.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:46

  Toujours aussi serviable et de bon conseil. A peine rentré et on me propose déjà la pièce de rechange de celle que j'ai à la main. J'ai pu changer thermostat et résistance sans problème!! Merci! Note: oui, on peut vidanger en dévissant la résistance, je vous confirme, il faut juste finir la pose avec les pieds mouillés!
• Malcie..

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:15

  Très satisfaite des conseils qui m'ont été apportés par Valérie DIOT. On sent l'expérience et le professionnalisme. Merci d'avoir pris autant de temps pour que nous ne sentions bien dans nos salles de bains et toilettes.
• CHRISTOPHE.r

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:50

  Personnel pro, sympathique et serviable. Je recommande
• Pim.u

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:12

  Très mauvais service après vente!
• Jorinde.o

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:51

  Tres mauvais service apres vente, ils sont mal organiser
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:54

  Beaucoup de choix, et des fourchettes de tarif assez large. A revoir pour la suite
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 17:59

  Je recommanderai sans hésiter Cedeo à Grenoble et plus particulièrement Mr Laurent. Il a été de très bon conseil dans l’aménagement des sanitaires (salle de bain, salle d’eau) de notre maison neuve. Nous sommes très satisfaits du résultat. Il a su nous écouter et nous rassurer dans les moments de doute. Une adresse à recommander
• Julien.a

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 06:21

  De bons conseils
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 11:03

  Je suis allée choisir les meubles et robinetterie de salle de bain, Valérie a été de bon conseil, patiente, à l'écoute des besoins et très professionnelle
• Steelor.

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:51

  Les gars son super sympa, donne plein de bon conseils et connaissent bien leur boulot
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 16:40

  Bien
• JEAN-MARC.U

  4 / 5

  Le 30/04/2020 à 16:10

  Ayant pris soin de prendre rendez-vous, j'ai été reçu par une personne compétente qui m'a proposé une solution adaptée à mes contraintes, ce qui n'était pas le cas des autres fournisseurs. La marchandise m'a été livrée avec un peu de retard mais en parfait état. Le rapport qualité/prix a été l'autre critère pour ma prise de décision.
• cynthia.l

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:08

  Je pense qu'ils ne connaissent pas le mot aimable! Accueil plus que déplorable. Hautain. Ferme a 16h au lieu de 16h30 indiqué sur leur porte d'entrée. "Ma femme m'attend " parceque moi cliente cela me regarde? Bref inadmissible !
• Jean.

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:42

  Un samedi après-midi dans le showroom qui était ouvert, et après avoir attendu 2h que l'employé ai finit sa pause de midi, allez savoir combien de temps elle est censé durer... Je me suis entendu dire par l'employé qui revenait à 14h30 passées que maintenant elle avait un rendez-vous. je ne sais si mes explications étaient très claires toujours est-il que je ne recommande absolument pas ce magasin. À éviter autant que faire se peut. S'il n'y a personne pour accueillir le client le mieux est de fermer la succursale.
• A...

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:36

  J'ai eu peur en venant ici en vu des commentaires. Comme quoi il ne faut pas s'y fier. Super vendeur, très agréable, à l écoute et patient. Je recommande vivement.
• Cyril.i

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:51

  La conseillère a fait le strict minimum mais à été sympathique. Elle m'a montré quelque produit qui sont selon elle bien placé en prix. Il s'agissait de produit d'entrée de gamme. Il aurait été intelligent de sa part de demander mon budget...
• jean.h

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:09

  Bonjour Nous nous permettons de vous contacter pour vous faire part de notre mécontentement, bien que le mot soit vraiment faible, car depuis fin juillet 2018, soit plus d'un an... nous n'avons toujours pas entière satisfaction de nos achats chez CEDEO et nous ne rentrerons pas dans les détails du jeu de la chaise musicale de votre personnel en salle d'exposition mais juste vous faire part toutefois que depuis 1 an 1/2 nous avons eu 5 conseillers différents et personne n'a été fichue de faire suivre notre dossier resté en suspend à chaque fois et qu'il a, bien evidement, fallu transférer, réexpliquer dans les moindres details... Bref au bout d'un an bien tassé, il est temps d'arrêter de prendre vos clients pour des idiots.. et nous restons polis !!!! Donc nous demandons à ce que notre problème de porte miroir soit réglée dans les plus brefs delais car, récapitulons encore une fois, lors du déballage de notre livraison fin juillet 2018, la porte gauche (vue de face) de l'armoire miroir était fendue... elle a été remplacée fin septembre 2018 sauf que nous avons signalé à plusieurs reprises que ce miroir était défectueux, le miroir déforme le reflet... nous ne savons pas si notre demande a été prise au sérieux puisque nous n'avons jamais eu de suites ni retours de vos agents malgré notre insistance et nos nombreux déplacements en salle d'exposition. A chaque fois on nous répondait qu'il fallait faire une photo du miroir qui déforme (c'est une blague ou on nous prend pour des C***)... Bref, photos, explications dans les moindres détails mais toujours rien car nos conseillers changent tous les 5 à 6 mois... Jusqu'au jour ou nous nous rendons compte que vous nous avez livré le mauvais miroir puisque les patins qui amortissent la fermeture du miroir correspondent au miroir censé etre placé à droite... Erreur de votre part ou incompréhension entre nous et l'interlocutrice de l'époque, il n'empêche qu'aujourd'hui nous sommes toujours sans suite de votre part. Notre dernier appel telephonique date du 5 septembre dernier et nous attendons toujours qu'on nous recontacte... Dans le cas ou la commande arrive chez vous (on garde encore espoir...) , nous exigeons qu'un professionnel de chez vous se deplace pour venir à notre domicile et mettre en place le nouveau miroir et verifier ensemble que tout soit parfait. Vous comprendrez bien que cette demande est si peu de chose si on la compare à votre service apres-vente plus que déplorable. Enfin un gros geste commercial supplémentaire de votre part ne serait pas de trop non plus. Voilà un énième résumé de notre situation... Attendons de votre part, une suite ou plutôt la clôture de notre dossier au plus vite. Et croyez nous, nous conseillons notre entourage d'aller plutôt chez CASTORAMA ou LEROY MERLIN qui proposent des matériaux de tres bon rapport qualité prix et un service après-vente irréprochable !
• Cyrille.o

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:48

  Accueil très désagréable, une porte de prison est plus sympathique. Attente 1/2h pour attendre dire qu'il faut prendre RDV pour un devis. Il serait judicieux de l'écrire ou de venir le dire. Le jour du devis, on a l'impression de vraiment les embêter, notamment à l'espace salle de bain....
• Spartacus.i

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:13

  Accueil hyper désagréable. En caisse vous pouvez poiroter pendant une heure sans que quelqu'un daigne vous servir. Il faut aller chercher les vendeurs qui de toute évidence vous déranger.
• Darve.a

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 11:30

  Aprés trois passage a cedeo grenoble pour un devis , on nous dirige vers un soit disant conseiller en fumisterie qui enfin etait la Qui nous a pris de haut , mr on venait pour avoir des renseignements c' est vous la personne compétente. Personne incompétente qui avait pas envie de nous faire un devis.........
• JF.

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 16:35

  Un accueil agréable et professionnel d’Alexandre, des conseils avisés pour nous aider à préparer notre projet.
• jean.i

  2 / 5

  Le 14/01/2018 à 09:19

  Attention les prix ne sont pas les mêmes selon le vendeur et le jour ???? Simple au double
• Regine.r

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 12:07

  Cédéo Grenoble a refusé de reprendre le flotteur WC sous prétexte que je l'avais utilisé: il a été certes mis en place le temps de s'apercevoir que la fuite du wc ne venait pas de là, mais de la cuve. Ce qui veut dire que non seulement j'en ai pour 23 euros pour rien, mais qu'en plus Cédéo considère que ce matériel neuf est bon à jeter: merci pour la planète, Cédéo
• ROMI.L

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 20:39

  Produits de qualité, personnel accueillant et qualifié
• Ferrante.A

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 13:56

  Notre fournisseur depuis 1971
• dado.a

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 05:24

  très bonne agence avec vendeurs toujours prêt a donner un bon conseil