Fournisseur de matériel médical et chirurgical à Saint-Herblain

Carton rouge pour le service après-vente (assurance) .L'achat, les conseils, tout était parfait c'est après que ça se gâte et de façon inexcusable. Lors de la livraison de mon fauteuil roulant électrique, les 2 repose-pieds posés en équilibre sur l'assise du fauteuil sont tombés sur le bitume et ont été sérieusement abîmés. C'est un simple accident ça arrive mais c'est la suite qui est déplorable. On m'affirme que les 2 repose-pieds vont être changés ,pris en charge par leur assurance. Sauf que, malgré de très nombreuses relances où on me confirme la prise en charge, la situation est toujours la même 1 an après !!! C'est inexcusable de balader le client de cette façon. Je peux comprendre la surcharge de travail, j'ai patienté mais là, 1 an!!! Je ne peux pas conseiller cette entreprise et faire une bonne publicité, pire,je pense que pour L'achat de mes futurs matériels je vais aller les faire ailleurs, je ne peux pas prendre le risque d'un service après-vente aussi défaillant.Grosse déception.