Fournisseur de matériel audiovisuel à Montluçon

VENTE FORCÉE ET ESCROQUERIE Je suis venu chez vous car le contact au téléphone était bien passé.. j'aurais pas dû ! La responsable informatique m'a fait adhérer à une assurance payante, sans mon accord et en me la présentant comme gratuite ! Je lui demande quand même si c’est bien gratuit. Elle me répond froidement que "oui oui ne vous inquiétez pas". Résultat je me retrouve avec une assurance d'1 an à 30€/mois. C'est INACCEPTABLE de telle pratique commerciale dans une enseigne comme FNAC ! Et puis je vous achète un mac à 3200€ et vous m'offrez 10€ de réduction sur une carte mémoire, c'est ridicule. Réponse : Merci de votre réponse mais je ne crois pas qu'il y ai de quiproquo. Lorsque j'ai vue le mot "souscription" sur l'écran de la vendeuse, j'ai insisté et demandé si c'était bien gratuit... Elle m'a assuré que oui sans me parler de l'abonnement engagé au delà des 1 mois d'essai. Par ailleurs j'ai lu d'autres témoignages similaires dans les avis.