Fournisseur de matériel audiovisuel à Metz

Service après vente exécrable : -Vend un téléphone qui fonctionne pas. -Refuse de l'échanger alors qu'il est disponible en magasin (illégale). -Me le rend "réparer" alors que rien n'a changer. -Refuse de le reprendre avec une attitude méprisante et insultante (très peu professionnel). -Au bout de 5 mois malgré ma demande d'être remboursé sur mon compte, je suis rembourser par une carte avoir de 270€ valable que dans leur magasin (qui vend du matériel qui fonctionne pas et qui a un service après vente scandaleux).

Même avis que Pucca Je voulais acheter un livre avec mon pass culture, deux dames papotaient quand je leur demande ou se situe le livre, elles me regardent avec dédain, pour me dire bha là-bas c'est le rayon livre(elles m'ont dit à gauche alors que le genre que je cherchais était à droite , j'ai cherché rien trouvé au bon d'un moment toujours pas d'aide alors que je cherchais depuis un long moment, j'ai regardé un autre rayon et je l'ai trouvé ailleurs, il y avait un rayon ado et un autre adulte etc, elles m'ont envoyé dans le mauvais rayon, (je précise qu'elles m'ont montré le rayon comme si c'était une évidence), au moment d'encaisser j'attends 5~10 qu'elles finissent de parler pour me faire encaisser(elles me voyaient), pas un bonjour, ni aurevoir que du mépris dans leurs regards.(au passage j'avais vu bcp de livres avec les bouts plié, c'était pas rangé, du moins pour le livres que je cherchais 5 exemplaires du livre en mauvais état je me suis rabattu sur le moins pire, privilégier les librairies.