Designer d'intérieur à Aubagne

Service commercial déplorable, 2 appels passés le 24 mai 2022 au service commercial pour avoir des informations sur la disponibilité de certains modèles de carrelage. J'ai été très mal reçue par une femme qui avait un ton très agacé et qui m'a signifié qu'elle n'avait pas le temps de me donner toutes les disponibilités de modèles demandés, elle n'a pas réussi à cacher son agacement et m'a quasiment raccroché au nez. Rien ne justifie qu'on perde son sang froid face à un client, les commerciaux sont les ambassadeurs d'une marque et doivent rester polis en toute circonstance. Cette commerciale devrait vraiment être sanctionnée pour son comportement. Pour ma part, je refuse de passer commande chez Mattout et je recommande de fuir cette enseigne qui n'a visiblement pas mis le client au coeur de sa stratégie commerciale.

Le showroom est très beau mais les livraisons totalement erratiques. Aucun contrôle sur les fournisseurs. Quand on paye au printemps un parasol qu'on attend depuis presque trois mois, on attend autre chose que 'rappelez nous la semaine prochaine ' répétitif. A oublier si matériel pas en stock localement.