Mattout Carrelage

Tags: Magasin de carrelage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de revêtements de sol, Designer d'intérieur,

• NS.

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:23

  A l'écoute efficace
• Michelle.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:01

  Diversité de carralage
• Ouarda.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:05

  Beaucoup de choix et des prix très intéressant un des moins cher sur le marché. Personnel disponible et à l'écoute..
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:19

  Oui 40 %,,,après 3 semaines de délai,,,et encore !!?
• ELG.

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:19

  Un véhicule qui fait n’importe quoi sur l’autoroute, qui déboîte, roule vite, ignore la priorité et qui met tout le monde en danger (mardi 31 mai entre Aix et Marseille).... est-ce à vous ? Il porte votre logo en tout cas. FJ537PG Sachez que sur la route on est aussi l’image de son entreprise… Bonne route à part ça.
• Corinne.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:48

  Extrêmement cher
• J.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:00

  Service commercial déplorable, 2 appels passés le 24 mai 2022 au service commercial pour avoir des informations sur la disponibilité de certains modèles de carrelage. J'ai été très mal reçue par une femme qui avait un ton très agacé et qui m'a signifié qu'elle n'avait pas le temps de me donner toutes les disponibilités de modèles demandés, elle n'a pas réussi à cacher son agacement et m'a quasiment raccroché au nez. Rien ne justifie qu'on perde son sang froid face à un client, les commerciaux sont les ambassadeurs d'une marque et doivent rester polis en toute circonstance. Cette commerciale devrait vraiment être sanctionnée pour son comportement. Pour ma part, je refuse de passer commande chez Mattout et je recommande de fuir cette enseigne qui n'a visiblement pas mis le client au coeur de sa stratégie commerciale.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:20

  Très bon magasin je recommande
• Laura.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:33

  Très mauvais accueil, un vendredi matin , peu de clients . Le personnel devant leur ordinateur, je demande si une personne peut m’aider pour du carrelage salle de bain et une femme me répond devant son PC : Vous n’avez qu’à regarder partout, je dis : cad ? Et bien partout ! Bon ( un peu seule et déconcertée ) … finalement un «  gentil monsieur « , vient me voir en me disant qu’il allait m’aider mais que lui faisait des devis pour des maisons complètes . Après avoir vu un carrelage qui me convenait , je suis allée chez porcelanosa , pour voir d’autres carrelages et là super accueil , conseils etc … Devis : carrelage, vasques , robinetterie ( haut de gamme ) un devis conséquent puisque je refais mes 3 salles de bain , mais c’est chez eux que j’ai signé le contrat. Je n’irais plus jamais chez Matout , l’accueil pour moi étant primordial
• Chez.i

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:41

  De beaux carrelages, plutôt cher et accueil tout juste correct.
• nathalie.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:17

  Beaucoup de choix de carrelage de qualité prix abordables accueil explications conseils adaptés
• Ben.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:49

  Grand choix de carrelage et vendeurs à l'écoute, je recommande
• Gerard.R

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:11

  Renseignement au top,carrelage de qualité.Parfait.
• Patrick.I

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:33

  Beau magasin de carrelage et aménagement de salles de bains. Personnel aimable et compétent, un grand choix de références pour tous les goûts. De bon conseils sans forcément chercher à pousser à la dépense. A recommander. Évitez les week-ends car les vendeurs sont très occupés à cause de l'affluence.
• diaz.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:29

  super sérieux !
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:19

  Très très bon accueil. Beaucoup de choix très bon conseil de la vendeuse qui passe vraiment du temps avec vous par rapport à votre projet
• Optimiste.�

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:19

  Commande faite carrelage d espagne recu en 15 jours. Averti par Sms
• sandrine.O

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 20:54

  Un peu le bazar et pas de parking client. Il faut se garer à l'extérieur avec une rigole dangereuse.
• mike.k

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:00

  Une référence dans le carrelage sur la région. A l'écoute des besoins des clients. L'offre est généreuse, les produits de qualité. Un nom, une enseigne, connue et reconnue par les professionnels. Le particulier est aussi le bienvenu. Les commerciaux s'adapte aux différents type de clientèle facilement.
• frederique.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:03

  Un grand merci à Flavien pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes plus que satisfaits du résultat ( carreaux de 120x120 magnifiques). Aucun problème de livraison, reprise des matériaux en surplus et réactivité dans la journée. Merci aussi à AB façade et maçonnerie pour les travaux.
• Marie.

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:26

  Cher
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:12

  la misère  : carreaux cassés livraison non conforme à la commande  des oublis d’importance  le matériel livré pour partie sans emballage (wc) et ne correspondant pas au modèle commande sans abattant et incompatible avec le support mural ,miroir avec un coup latéral armoire de toilette  miroir incomplète sans système de fixations et miroir avec tache de rouille livrée dans un emballage sale abîmé qui a certainement beaucoup traîné dans des entrepôts ou ailleurs ! reprises remboursements commandes en remplacement des articles défectueux … en bref une vraie galère et une honte   et pourtant nous étions d’anciens clients qui avions confiance   mais mattout plus jamais… j’en ai pleuré
• Patrick.v

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:27

  Beaucoup de choix et de bonnes promotions ! -40% mais bon
• serge.r

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:25

  Au premier abord rien à dire. Pour le SAV zéro. En pratique il ne faut pas avoir de problème...
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 22:25

  Tres grand choix, carrelage de qualité
• christine.U

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:23

  De très belles choses..a voir absolument
• Coralie.A

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:04

  Vraiment très déçue!! Toujours pas de nouvelles de mon carrelage on m'avait annonçait un délai de 2 semaines pour le recevoir. 2 mois après toujours rien. Et puis on ne vous contacte pas hein. Attendez votre sms!! on me dit. Oui j'en ai reçu un pour me dire que mon carrelage était là puis un autre juste après pour me dire que c'était une erreur. Contact d'un commercial au téléphone. Détestable !!! me raccroche au nez. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
• Odile.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:46

  Superbe showroom avec une équipe très à l ecoute et disponible. Je recommande
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:18

  Pas cher beau matériaux beaucoup de choix celui que lorsqu'on ramène le restant ils font des avoirs
• cln.

  3 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:25

  Commerciaux à bout... qui n'ont pas trop envie...cliente pour mon 1 er achat pas cliente pour le second dommage...
• jean.i

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:20

  Qualité des matériaux et service livraison parfait
• Negri.G

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:07

  Beaucoup de choix mais les prix c'est surprise surprise qq fois
• Silvana.r

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 12:38

  HONTEUX, PAS PROFESSIONEL DU TOUT!!! A EVITER! Monsieur AVEDISSIAN nous vend un carrelage le 21/01/2020 et garantissant 14 jours maximum de délais. Délais absolument pas respecté car le jour J, il dit que ça va prendre encore environ 3 semaines de plus! Chantier lancé, il ne me propose pas de solution et il décide d'annuler la commande sans mon accord. Acte suivant, je vais sur place pour demander le remboursement de mon acompte, et la secrétaire me dit que ça va prendre 15 jours car ça doit passer par la comptabilité. J'ATTENDS TOUJOURS UN MOIS APRES MON REMBOURSEMENT!!! Apres plusieurs relances sans réponse j'attends toujours qu'on me rend mon argent... A EVITER ABSOLUMENT!!
• luc.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:26

  Acceuil et conseil très agréable
• Frédéric.

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:54

  Très pro madame Sophie donne de bon conseil merci
• dominique.n

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:30

  Très beau magasin une équipe très professionnel ou y trouve tout en se laissant guider. Les prix sont très raisonnable. Fantastique
• bernard.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:41

  Super show room. Les délais de livraison sont respectés (rare à notre époque). Très bon accueil
• lol.4

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:12

  Au top ! !!
• STOG.r

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:58

  Toujours au top
• RENUCCI.E

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:44

  Très très très bien
• Lisa.i

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 23:02

  Accès du parking mal foutu
• Secrétariat.A

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:10

  Aucun service, aucun suivi alors que l erreur de commande vient d eux , je suis extrêmement déçue
• julian.e

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:57

  (Traduit par Google) Ils déchargent dans la rue, il n'y a PAS de parking à proximité (Avis d'origine) Descargan en la calle, NO hay aparcamiento cerca
• alain.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:38

  Des soldes de partout
• BARENNES.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:06

  Accueil sympathique et professionnel. Equipe disponible et choix conséquent dans le showroom. Délais respectés. Définitivement une excellente adresse très recommandable pour vos achats de carrelages extérieur intérieur !
• Floryn.

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:33

  (Traduit par Google) Génial (Avis d'origine) Briliant
• Fabien.B

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 08:35

  Un show room bien pensé. Les conseils sont avisés. L'idéal est de prendre rdv pour avoir le temps d'étudier complètement votre projet.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:40

  Équipe sympathique. Très bon contact. S'adapte aux clients.
• Julie.s

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:52

  Zone d'Auchan les paluds, direction gemenos, parking
• Richard.a

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:36

  Le choix, la qualité de l accueil même pour des petites quantités, et le prix juste
• Palm.i

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:31

  Bon accueil
• Esther.a

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 17:04

  Lieu magique, Rempli de belles idées . Mention spéciale a notre charmante hôtesse d'accueil. Merci
• wilfrid.

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 05:20

  zero pointé très mauvais accueil!!
• Serge.a

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:39

  Très bon accueil et on prend le temps de vous aider dans vos recherches de carrelage. Des produits intéressants à tout point de vue
• siefried.h

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 17:12

  Beaucoup de choix
• cecile.u

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 19:38

  Georges est top ! Tres bon conseiller et commercial super sympa. Humain et adorable. Merci pour tes conseils de pro.
• Gh.o

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:52

  bidon surfait
• Claudiu.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:12

  (Traduit par Google) agréable (Avis d'origine) Agreabila
• GuesStarDu13.

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:59

  Super personnel agréable et très pro
• neuron.

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:01

  De beaux produits, personne compétente et efficace on voit vite sur les chiffrages un pro. Prix correct, une étoile de moins pour le magasin sympa mais un petit coup de frais et une amelioration de la presentation de certains produits qui sont difficiles à voir est à souhaiter.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:05

  Énormément de choix et des vendeurs très compétents dans l'ensemble. Évitez absolument le samedi car la fréquentation est vraiment énorme et du coup l'accès à un vendeur ou un conseil est à peu près impossible.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:50

  Showroom magnifique ! J'y ai acheté mon carrelage pour toute la maison : 110m2 et faïence pour les toilettes et la salle de bains. Merci à Frédéric, qui s'est occupé de mon projet. Très sympa, d'excellents conseils et suivi au top !
• Christine.o

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:09

  Du choix dans les carreaux, mais le samedi il faut beaucoup de patience pour avoir un simple renseignement
• Caro.c

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 16:54

  Produits de qualité
• Annah..

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 08:44

  Très beaux produits et une conseillère à l'écoute
• Marc.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:41

  Grand show-room, grand choix de références et de partenaires, excellents conseils (parfaite connaissance des très nombreux produits distribués), réactivité et à des tarifs très bien positionnés.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 22:14

  Disponibilité des produit
• SARL.D

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:57

  Grand professionnalisme et choix
• Julien.i

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:42

  Super lieu pour choisir son carrelage ! Beaucoup de qualité, de choix et un personnel au top.
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 22:36

  Accueil ? Renseignements ? Non rien de tout ça... Dommage
• Marc.I

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 00:05

  Tarifs horriblement excessifs. Peu de personnel disponible.
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 19:48

  La 4 ème Etoile lorsque les prix seront affichés Une personne cherchant un carrelage à 40 euros ne mettra sûrement pas 100 euros le mètre après une recherche de 15 minutes pour connaître le prix de ce que il a vu donc le client ne demandera pas 10 prix le patron doit avoir les reins solides pour cette politique de vente qui doit lui couter un bras mais c est entendu vous avez l adresse du client ce n est q une adresse le client ayant le choix restraint de 2 crrelages à moins d y passer la journée... Autrement un choix formidable. Personnel affable et compétant de bon conseil Crt
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:16

  Superbeaux carrelages et faïences, très varié.
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 12:46

  Bonjour, je confirme les avis jugés médiocres en ce qui concerne l'accueil et l'amabilité! Un bureau est situé face à l'accueil, je m'adresse à cette personne qui me regarde à peine en me redirigeant vers les commerciaux déjà en clientèle....je tourne 25mn (en étant enceinte!) dans le magasin puis je vais à la rencontre d'une 2ème personne qui n'était pas en clientèle bien trop occupée à me répéter à plusieurs reprises qu'il ferment à 12h30, et me dit de repasser pour prendre rendez-vous. Je leur demande de moi même s il peuvent prendre mes coordonnées afin qu'un commercial me rappelle pour prendre rendez-vous en leur expliquant que je suis déjà là! Je passe en plus les réflexions dûes au manque de remise en question vis à vis du client vis à vis des 2 personnes qui n'étaient pas en clientèle... Bref vous l'aurez compris c'est au client de leur apprendre leur travail! Je suis repartie en m'excusant d'être venue les déranger....😲 Minable....
• Famiglia.o

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 10:45

  Tout simplement scandaleux... carrelage avec défauts multiples... carrelage très mal posé par Mattout entreprise qui a avoué que le travail réalisé était ni fait ni à faire ! Le responsable semble vouloir trouver un arrangement puis fais le mort aucun signe de vie fuit ses responsabilités...
• fred.m

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 09:26

  Amabilité à revoir commande non préparée à charger soi même. ..sacré ambiance.
• Titix.i

  1 / 5

  Le 27/05/2018 à 21:51

  Nous sommes venu et personne ne s est occupé de nous après 1 heure d'attente nous sommes reparti et nous achèteront notre carrelage ailleurs
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:44

  Très bons conseils. Large choix de carrelage de très bonne qualité.
• georges.o

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 11:10

  Tpp
• Lika.a

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 14:00

  Superbe Expo très bonne accueil et différent aspect et matières
• BERTRAND.E

  1 / 5

  Le 14/02/2018 à 17:24

  Scandaleux ! Des engagements pris et jamais tenus par MATTOUT Carrelage. On vous promet de vous rappeler... vous pouvez toujours attendre. On vous annonce un délai de 10 jours de livraison... Vérifiez déjà que la commande a bien été passée ensuite auprès de leur fournisseur... sinon, vous pouvez toujours attendre... Si vous ne les rappelez pas au bout d'un mois, personne ne se serait rendu compte que la commande n'avait jamais été passée ! Fuyez ce magasin !
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 23:19

  Du conseil, des vendeurs qui prennent le temps de vous écouter, c’est agréable en ces périodes de ventes par le e commerce et nécessaire car on achète pour sa maison
• Daniele.i

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 23:19

  Accueil et disponibilité des vendeurs déplorable j’ai eu l’impression de les déranger
• Boptick.

  1 / 5

  Le 13/05/2017 à 04:24

  Pas disponible Pas sympa, vous passer minimum 30 minutes pour voir un vendeur dans un bordel monstre. Le samedi : je ne vous raconte pas ! C'est impossible d'avoir un renseignement. Peu de stock, il faut commander Vendeur très peu accommodants, pas sympathique. À éviter
• Jean-Marc.i

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 14:26

  Bonne accueil. Écoute très attentive et recherche de la réponse optimale Choix ouvert Personnel sérieux et détendu de Seul réserve,le temps d'attente avant d'acceder au conseiller.
• jeremy.h

  1 / 5

  Le 17/02/2017 à 21:52

  Professionnalisme déplorable , incapable de vous donner des délais précis, responsable qui s'en fiche complétement et vous envoi balader au téléphone. Même pas d'excuse concernant le retard, et encore moins ils essayent de vous dépanner! A fuir!
• Eugène.a

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 12:39

  Accueil,disponibilité, professionnalisme,qualité et choix du matériel.
• François.a

  4 / 5

  Le 30/09/2016 à 14:47

  Tres bon acceuil du vendeur.tres large choix avec des prix diferents
• gerard.

  1 / 5

  Le 19/05/2016 à 12:47

  Amabilité et connaissance des produits vendus plus que limite... Préférer les vendeurs plus sympas que les 2 vendeuses à qui j ai eu affaire, Carrelage acheté 50 euros le M2 qui très fragile , éclate en mille morceaux à la première coupe malgré des disques neufs... et surtout dont les carreaux n étaient pas tous de la même dimension !!!! (difficile donc de les aligner correctement ensuite ...), Enfin je viens d acheter 4 pots d epoxy blancs pour faire les joints et on m a donné 2 pots d une couleur et 2 pots d une autre , je suis obligé de retourner au magasin.... bref je trouve que le service n est vraiment plus à la hauteur dans cette enseigne...
• Marianne.m

  1 / 5

  Le 31/03/2016 à 20:28

  De beaux produits mais un service après vente déplorable.
• Djalil.o

  5 / 5

  Le 05/02/2016 à 18:56

  Acceuil chaleureux...tres bons produits qualité prix
• Michel.O

  5 / 5

  Le 09/11/2015 à 20:18

  Efficacité, disponibilité et gentillesse
• sylvie.e

  4 / 5

  Le 23/10/2015 à 16:41

  Beaucoup de choix, magnifiques carrelages, et personnel très professionnel. Dommage que l' on doit attendre longtemps pour récupérer le matériel.
• Ange.a

  1 / 5

  Le 22/10/2015 à 18:26

  Professionnalisme conseils accueil
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 15/10/2015 à 16:13

  Très professionnel, très sérieux. Des produits magnifiques avec un très grand choix. Lieu incontournable à connaître.