Cuisiniste à Verniolle

Attirée par les prix, je suis restée pour la qualité du service. Je commande régulièrement en ligne, tranquillement, et je récupère mes achats au Drive. Je n'y ai toujours croisé que du personnel rapide et souriant. Récemment j'ai eu une mauvaise surprise à l'ouverture d'un carton (problème du fournisseur), le service client Brico Dépot a été très réactif, à l'écoute, et très arrangeant pour régler mon problème au mieux. De plus la personne du service client qui s'est occupée de moi était concernée et disponible, ce qui fait toujours plaisir. Je recommande, pour avoir testé les drives bricolage et services clients de plusieurs enseignes ils sont actuellement numéro 1 pour moi.

Très mauvaise expérience! Volet refait "sur mesure" sur les conseils insistants du vendeur, pour être sûre d'avoir une réplique exacte. A l'arrivée, panneau fait sur 7 lames au lieu de 5, réutilisation de mes ferrures pour ne pas "dépareiller", mais vis tombant dans les rainures d'assemblage des lames, donc lames disjointes, écharpe mal ajustée sur les barres, marques de marteau, etc.....et quand j'ai fait remarquer qu'en plus de tout cela, le volet ne fermait pas à cause des ferrures mal placées, le vendeur m'a gentiment répondu de raboter ce qui gênait! On croit rêver. Après négociations j'ai obtenu le remboursement de la part main d'oeuvre, mais à moi de tout remettre en état! Lapeyre c'est fini pour moi!