Cuisiniste à Pornic

Bonjour. Je me suis déplacée pour commander un ensemble lit 2 places à BUT Pornic il y a quelques jours via internet. La vendeuse a fait la commande directement de BUT Pornic. En fin de semaine dernière, ma belle fille a été le chercher. Le lit est très dur. Impossible de dormir. Ce jour, BUT ne veut rien entendre. On doit se débrouiller. Quel scandale !!!!Que faire! Merci de votre réponse.