Cuisiniste à Marmande

Je recommande vivement cette enseigne , magasin impeccable , personnel pro et accueillant Sonia est d'excellent conseil en électroménager . Bravo à toute l'équipe .

Aspirateur sans fil acheté il y a 5 mois, on s'aperçoit que le tuyau est cassé. Garantie 2 ans, on le ramène. Le SAV nous propose une réparation qui prendra au max 3 semaines et un bon d achat si ça n'est pas réparable. On demande un aspirateur de secours en attendant. On nous a fournit un vieil aspirateur à fil (soit disant rien d autres en stock).. sans les sacs qu'on a dû acheter en plus et une caution.. c'est une blague ? Je vous certifie que non. Tracez votre route, d'autres enseignes sauront vous servir et ont une très bon sav pour leur clients. Même le garage auto, me prête une voiture sans caution et sans supplément ! Très énervée et déçue de l'enseigne.

Personnel qui se fou royalement de votre gueule… Suite à un désistement je me rend donc en magasin pour un remboursement de ma commande (qui n’est pas retirée), sur leur site on peut apercevoir qu’un remboursement est possible sous 15jours, c’est normal, c’est la loi… À l’accueil du magasin, trois femmes assises qui vous regarde à peine que j’ai rebaptisé Cerbère, m’expliquent que le remboursement n’est pas possible etc etc… Tout ça pour avoir un avoir dans le magasin et ne pas perdre leurs commissions je présume. A un moment donné il y a ce qu’on appelle travailler en toute légalité et être également respectueux envers ses clients. Je pense que ce genre de personne n’ont clairement rien à faire dans la vente.