BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Sylvain.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:46

  Excellent vendeur Mickael. Produit conforme à mon attente
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:21

  Merci pour l'accueil José
• Steven.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:41

  Très bien je recommande
• Christian.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 05:05

  Bien avec accé facile.
• ARNAUD.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:37

  A l'écoute du client, essaient de trouver vous produits selon votre budget sans passer à la consommation
• Rombass.4

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:08

  J’ai acheté un canapé avec lequel j’ai eu un souci de fermeture éclair. Le mois prochain cela fera exactement un an que j’ai lancé une procédure avec le sav , un an à relancer tout les mois,un an qu’on me balade à me redemander des photos du canapé… Pour vous vendre un canapé ou vous faire prendre une assurance but y a pas de soucis,par contre croissez les doigts de ne pas avoir besoin de faire appel au sav parce qu’il est inexistant.
• Greg.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:22

  J'y est spécialement rien acheté mais c'est tout de même sympa d'en avoir un sur Marmande!
• Vitali.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:12

  Retrait des produits en magasin but Marmande pas top
• Patrice.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:25

  On vous saute dessus dès votre arrivée ! C'est très pénible, le vendeur nous laisse même pas le temps de faire le tour ! Ça donne envie de repartir. C'est ce que j'ai fait puisque j'ai acheté chez monsieur Meuble juste en face ! Dommage car il y a de la déco sympa en complément des meubles ...
• Alita.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:34

  Personnel qui se fou royalement de votre gueule… Suite à un désistement je me rend donc en magasin pour un remboursement de ma commande (qui n’est pas retirée), sur leur site on peut apercevoir qu’un remboursement est possible sous 15jours, c’est normal, c’est la loi… À l’accueil du magasin, trois femmes assises qui vous regarde à peine que j’ai rebaptisé Cerbère, m’expliquent que le remboursement n’est pas possible etc etc… Tout ça pour avoir un avoir dans le magasin et ne pas perdre leurs commissions je présume. A un moment donné il y a ce qu’on appelle travailler en toute légalité et être également respectueux envers ses clients. Je pense que ce genre de personne n’ont clairement rien à faire dans la vente.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:41

  Equipe très agréable et merci à Gérald t'es le boss
• guillaume.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:47

  Bonjour j'ai acheté un tapis suite à une erreur de dimensions je le ramène le lendemain dans son emballage, on me dit qu'il y a pas de reprise possible!!c'est inadmissible le personnel est pas du tout commerçant étant client depuis plusieurs années je vais changer d'enseigne! Je ne recommande pas du tout!!!!
• Sylvain.I

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:41

  Magasin où nous nous fournissons. Le personnel est super agréable et avenant. Le meuble sont de bonnes qualités et les facilités de paiements aident grandement.
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:57

  Personnels sympas et réponds à toutes vos questions j ai acheté un canapé que je dois recevoir en août...
• DESCAT.L

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:35

  Très a l'écoute
• boutan.y

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 21:24

  Catastrophe Deux meuble salon achetés en promos depuis deux mois, un seul de livré avec des défauts de fabrication, et l' autre meuble en attente depuis 1 mois, sav laisse à désirer, personne ne s'occupe de nous, aucun compte rendu, aucun appel, Ouaaa j ai jamais vu ça, par contre les meubles sont payés. J attends une réponse........
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:59

  But propose du mobilier de qualité à des prix raisonnables.
• Jean-paul.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:12

  Intéressant comme magasin avec des produits intéressant
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:26

  Bon accueil. Personnel agréable et réactif. Malgré un problème d'approvisionnement des solutions ont été proposées et ce, dans l'intérêt du client. Sincèrement satisfait de ce contact et de cet achat.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:46

  Magasin un peu petit mais avec un grand choix bien agencé .... mais surtout des employés très professionnels ,aimables et à l'écoute des clients ...
• daniel.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:55

  Très bon accueil , le personnel est à l'écoute que ce soient les vendeurs la caisse ou la.livraison produits de vrais prp. Produits bon rapport qualité prix
• Florian.o

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:05

  Sincèrement très déçu de la communication et de la position du magasin suite à l'achat d'un sommier et d'un matelas. J'ai compris que les livreurs pouvaient démonter l'ancien lit, le récupérer et m'installer le nouveau. Résultat on me livre ma commande, je reste avec mon ancien lit et le nouveau matériel est à monter. J'ai quand même payé le montage du lit qui n'est pas réalisé. Le personnel du magasin m'indique que la livraison est sous-traitée. Je demande un geste commercial qui est refusé par le directeur du magasin BUT de Marmande suite à CT avec le vendeur. Je m'excuse auprès du personnel du magasin BUT de marmande de les avoir dérangé pour un achat de 1172.95€. C'est abusé.
• Aurore.r

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:32

  Une honte! Mon robot qui a exploser dans la cuisine ! Et ça ne veux rien faire ! Vous allez entendre parler de moi croyez moi!
• Jphil.7

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:02

  J'ai posté ce matin un très mauvais commentaire que j'ai effacé car la personne que j'incriminé NOELLE m'a appelé cette après-midi. NOELLE m'a expliqué que mon canapé était bien arrivé et que c'était dû à un Bug informatique . Comme je vous ai accusé à tort, je vous prie NOELLE de bien vouloir accepter mes excuses.
• Paul.

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:12

  But Marmande à fuir : j’y suis allé pour acheter des meubles pendant le black friday, je suis tombé sur un vendeur hautain, qui n’a pas arrêter avec son humour graveleux qui allais taper la causette à son collègue toute les 3 mi. Et en plus pour 700€ d’achat il s’est trompé et n’a pas appliqué les reductions du black friday, nous n’aurions pas remarqué sa faute j’aurais payé plein tarifs. Ralant de se dire qu’il a eu la commissions sur la vente. Alors a toi jeune vendeur fougueux, au lieux de t’essayer dans l’humour, fais ton travail. Messieurs dame, je ne reviendrais plus jamais chez But Marmande.( j’ai mis 2 étoiles parce que les meubles sont stylé )
• Saphir.l

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:59

  Rapport qualité prix ok conforme à ce type de magasins Accueil sympathique
• Domi.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:42

  Très mauvaise communication, ne répondent pas aux mails (formulaire de contact sur leur site), réponses de "plateforme" en magasin, aucune écoute, aucune proximité. Dommage dans une petite ville. A fuir vraiment
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:54

  Étant allée au magasin But à Marmande pour faire l acquisition d une télé 📺, prix abordable, vendeur super sympa car fait des petits cadeaux sympathique, merci de votre gentillesse à ce vendeur.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:30

  Très bien accueilli et bien renseigné personnelle très agréable
• Dalila.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:27

  Franchement je remercie l'amabilité des vendeurs et de leur sourire 😃chose qui est assez rare dans ce genre de magasin 👍👏👏
• Alain.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:23

  Service après-vente inexistant passez votre chemin économisez votre argent
• Yvon.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:40

  Je trouve ce magasin pratique quand on ne veux pas mettre une fortune dans nos achats
• chrystelle.l

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:34

  Dommage qu'il faille attendre un long moment avant de trouver un vendeur de libre
• Damien.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 04:44

  Avant hier nous sommes allé acheter un meuble.. au point de retrait ils étaient débordés car du personnel était absent.la personne qui nous a apporté notre meuble était pressé et donc l'a porté n'importe comment et mis à la va vite dans le coffre. Le lendemain on ouvre le carton et la surprise les planches fendues au milieu,on y retourne et la la personne de la veille nous dis qu'il ne peut rien faire,plus ce meuble en stock de revenir le mardi voir son responsable pour commander les pièces.on lui dit qu'on souhaite être remboursé et la bizarrement il trouve le meuble dans ses stocks mais nous laisse sous entendre que c'est nous qui avons cassé le meuble. Vraiment très déçu de ce magasin.
• Anais.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:50

  Edit : 30/07 un technicien est venu aujourd'hui réparé le problème ! Merci beaucoup. Mes parents ont acheter samedi dernier un canapé électrique à 1200e avec une assurance supplémentaire et il s'avère qu'il a un gros défault, il est pas égale à un endroit ce qui fait frotter le tissu et risque de déchirure. mail et photo envoyé mardi 6/07 et à ce jours aucune nouvelle ! Vous les appeler quand pour trouver une solution ???!!!
• Rach.l

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:30

  Concepteur cuisine...se s'est pas présenté au rdv... N'a pas rappelé non plus..
• TEAM.A

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 12:39

  Bonjour, La cuisinière que j'ai achetée en septembre a enfin marché correctement au bout de 5 mois d'attente. Si vous avez eu le rapport du technicien du SAV, le problème venait d'une vice qui était à l'intérieur du four et qui faisait sauter le disjoncteur. Comme quoi le problème ne venait pas de mon installation électrique, installation que j'ai dû changer suite à vos accusations (j'ai le rapport de l'électricien à l'appui), mais au final le souci venait bel et bien de VOTRE produit. C'est vraiment lamentable comme expérience. Surtout qu'aucun geste commerciale a été accordé alors que je n'ai jamais pu utiliser le four de la cuisinière pendant 5 mois. Vous avez refusé de remplacer le produit alors qu'il faisait à peine 24h que je l'avais acheté, quand je me suis dirigée vers vous pour la première fois. J'ai du attendre le 24 mars pour que la cuisinière soit réparée, c'est incroyable. Je suis fortement déçue de BUT Marmande. Madame Da Silva Elias Mariana
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:50

  Très très satisfaite du rapport qualité prix et surtout du personnels
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:57

  Celui de marmande est très génial. Des vendeurs avec un sourire et une disponibilité remarquable. Démarche très rapide et efficace. Je vous le recommande
• Mariejoe.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:49

  Personnel sympa et très disponible , agencement agréable, large choix eet possibilité de commander éventuellement en d'autres teintes , seul bémol les délais un peu trop longs
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 19:10

  L'accueil est chaleureux et professionnel. Le magasin est très bien décoré avec des chambres, des salons, des cuisines constitués. Les objets sont de bon goût et très éclectiques. Bravo !
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:13

  Très bon accueil et vendeurs et vendeuses très sympathiques.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:16

  Personnels disponible, souriant et à l'écoute. Ce magasin souffre d'une implantation générale un peu ancienne, manque d'espace l'on voit tout et rien, éclairage à revoir vraiment trop faible. Accès facile bel emplacement parking .
• Mariana.l

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:22

  Bonjour, après avoir acheté un aspirateur dyson, ainsi qu'un canapé dans une valeur de 900 euros, une lampe de salon et une cuisinière chez But Marmande en septembre 2020, je suis terriblement déçue du service après vente. La cuisinière en question est en panne depuis le jour de l'achat. J'ai payé la livraison et l'installation mais le service était très insatisfaisant. Le branchement avec les câbles visibles n'est pas sécurisé. Et dès que j'allume le four, le disjoncteur saute. Je n'ai pas constaté cette anomalie lors de l'installation, car les deux monsieurs qui l'ont installé étaient pressés et ne l'ont pas testé. Le canapé était mal monté également. Je me suis immédiatement dirigée à but Marmande qui a rejetté la faute sur mon installation électrique. Lors de l'achat le vendeur était très souriant et serviable mais une fois le paiement réalisé, il n'y avait plus personne pour résoudre le problème. J'ai fait venir un éléctricien chez moi afin de vérifier mon installation éléctrique. Celui-ci m'a confirmé que la panne venait de la cuisinière. En décembre dernier un technicien du SAV est enfin venu chez moi, juste pour me confirmer que effectivement ma cuisinière avait un défaut et qu'il fallait remplacer une pièce. À ce jour, la panne est toujours là. La pièce n'a pas été remplacée. Et le service après vente me dit d'être patiente ! C'est de la moquerie ! Peu importe le montant dépensé, il faut que le SAV suive derrière ! J'ai quand même dépensé presque 2000 euros chez vous ! J'ai été patiente depuis septembre, surtout face à un accueil arrogant de la part d'une certaine vendeuse lorsque je me suis plaint de la panne. Très déçue de vos services et de votre produit, je ne recommanderai plus But et je n'achèterai plus chez vous ! Mme DA Silva Elias
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 09:24

  Pour déchargement chers collègues armés vous de patience...dabord ils commencent a 10h00...puis ils chargent leurs fourgons donc vous avait perdu presque toute la matinée..merci but Marmande !
• joelle.o

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 01:01

  Dans la même semaine, je me suis rendue ds les magasins BUT de Libourne et Marmande pour acheter de la literie et du mobilier. Je suis épatée de la gentillesse, la disponibilité et l'efficacité des personnes que j'ai rencontré dans ces 2 magasins !
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 13:03

  Nous sommes tombés sur un vendeur sympathique pour l'achat d'un sèche linge , ainsi que la caissière !
• Krystelle.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 08:53

  Excellent accueil. Personnel disponible et renseignements de qualités. Du choix et de beaux produits. Magasin très bien agencé et produits mis en valeur. Visite très agréable.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 20:19

  Professionnels et de bons conseils. Un SAV qui assume l'engagement de responsabilité que l'on attend. Je recommande sur expérience concrète.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:57

  Très bon accueil et conseils avisés des personnes qui nous ont reçues (vendeuse et agent de caisse) .. Plus de choix que sur le magasin de la réole me semble-t-il. Bon rapport qualité prix sur le produit acheté.
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:01

  On n'a pas l'impression au départ mais le magasin est grand et on n'y trouve beaucoup de choses
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 23:07

  Bon material en vente. Très bon accueil. Mesure barrière en place.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:19

  Trop peu de choix et il faut être patient pour avoir quelques renseignements avant achat !
• Dany.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:06

  Il n'y a jamais ce que l'on cherche ou 1 mois de délai, et une fois commander impossible de trouver dans la réserve mon achat
• Marie.o

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:57

  Je suis très déçu de ce magasin acheter une salle à manger en février 2020 Toujours en attente des pièces qui ont été mal montées par leur poseur Payer le montage Leur réponse « la société ne nous renvoie pas les pièces « Mais vraiment c’est des mauvais aucune proposition le néant j’espere que ce message sera lu par un responsable Car désespère
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:11

  Très agréable niveau température ,par contre pas de gel à l entrée !
• Jujusha.i

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 18:45

  Achat d un congélateur en janvier qui vient de tomber en panne , le SAV dit répondre sous 48h et répond simplement que ce n est pas une urgence vital, ce n est pas grave de perdre toute la qui se trouve dedans et pas aimable. Obligé de ce déplacer au magasin et là pareil pas aimable renvoi vers le SAV. ! Ça tourne en rond on promet de rappeler et rien ! Magasin à fuir ! On se retrouve avec un congélateur neuf HS et c est ! Cela ne les chocs pas ! Une honte !
• xavier.a

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 21:21

  Une vendeuse pour une machine à laver peu aimable, je pense que je devais la déranger. Par conséquent, le mois prochain je n'irais pas acheter ma machine à laver dans ce magasin
• SAINT.A

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 18:33

  attention !! suite à 1 achat important confo réouvre bientôt mis à part le jeune avec la barbe et les 2 personnes à l'enlèvement qui restent honnêtes oubliez l'enseigne
• Dolores.u

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 14:32

  SAV incompétant, aucune communication entre les employés. Résultat, 4 mois pour fsire réparer un aspirateur ! Je ne recommande pas du tout ce magasin.
• Manon.O

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 11:16

  Bon accueil d'un vendeur en particulier, je suis tres contente
• Muriel.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 16:48

  Personnel a l l'accueil par aimable je suis pas prete de revenir je pas vous faire de la pub après réflexion j ai préférer annuler ma livraison
• Didi.

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 21:09

  Magasin cher pour la même chose trouvé chez son concurrent...
• Laetitia.

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 22:05

  J'y étais venu il y a quelques mois j'avais étais plutôt deçu, la je suis très surprise, vendeur souriant et agréable, magasin avec beaucoup de choix en meuble
• Rikko.

  2 / 5

  Le 06/12/2019 à 14:39

  Il restait un matelas en stock. Au moment du retrait, plus de matelas. On nous en a proposé un autre à la place mais aucune information sur ce produit car non présent au catalogue...
• Regis.l

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:58

  N ayant pas trouvé ce que je cherchais depuis à But Frimont, on me dirige vers Marmande. Manque de personnel pour nous renseigner, mais au final le service y est
• Francoise.i

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:41

  Je suis profondément déçue de ce magasin. Il n'y a jamais de stock pour les produits que je veux. Donc je vais chez CONFORAMA. au moins je suis bien servie
• Lysiane.e

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:53

  Belles choses bon choix mais ne peux me permettre de ďèpenser et suis meublèe bien avec mes vieilleries.. restons à rever...
• marylène.o

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:36

  Magasin de la reole correct mais accueil du service après-vente déplorable il faut réapprendre la politesse aux personnels et se débrouiller
• dylan.o

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 06:23

  Je suis allé chez BUT pour acheter pas mal de chose. J'ai été très bien conseillé. Malheureusement au vu de tout mes achats dans la magasin sachant que j'en ai eu pour plus de 2000 euros seul geste commercial de 7 euros vraiment très déçu. De plus je viens de commander depuis une semaine un canapé sur internet et toujours pas de mail me disant qu'il a était expédié ou en cours de livraison. C'est bien la dernière fois que je me rend chez eux et passe par eux.
• Gina.z

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:22

  Je ne rachèterai plus jamais là bas, j’arrive au dépôt récupérer mon colis et on me dit qu’il a été récupéré la veille alors que pas du tout, finalement heureusement que la caissière garde des notes car le fautif n'était nul autre que le directeur lui même qui se permet de demander à ses employés de sortir les produits du stock lorsque que l’on passe commande en début de mois: faudrait peut être regarder quand la livraison est effectué non?? Après 20 min d’attente on a pu récupérer le colis en magasin ! Pas sérieux du tout perte d’un client !! On a bien fahu ne pas le récupérer .
• Eliane.a

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 18:20

  La vendeuse qui nous a conseillé pour nos achats a été tres agreable , polie , souriante , ce fut un vrai plaisir d'avoir une telle personne pour nous guider.
• moi.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 13:47

  Accueil parfait une vendeuse formidable à l'écoute du client une perle demandez carole
• Seb.a

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:52

  Passage pour acheter une cuisine, la conceptrice a été parfaite du debut a la fin a l'écoute et de bon conseils. Bref merci mle E.
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 18:45

  J'avais laisser un bon avis au départ puis ensuite je me rend compte que même quand on paye une garantie et qu'on a la facture du produit et bien il y a encore d'autre papiers soit disant a garder alors qu'au final la femme de acceuil me la re imprimer tout un bazar pour pas grand chose je ny reviendrais pas
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:12

  Magasin agréable mais à l exception d une soit disant responsable magasin prenomer eliane qui se prend pour un shérif car j ai acheter un tapie soit disant solde mais n ayant pas d étiquette solde et le ramenant 30 min après l achat pour un échange pour acheter le même mais plus grand.. Un refus ratical et incomprehensif de sa part en me menaçant d appeler la sécurité pour que je sorte du magasin avec mon tapis sans aucune raison mais en m insultant de mal honnête car je voulais voir quelqu un de la direction... Moi qui faisait des achats régulier la bas C EST TERMINÉ...
• Jean.e

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 07:05

  Très satisfait du magasin but de marmande j'y reçois un excellent accueil à chaque visite de très bons conseils , le service livraison est exemplaire , un grand merci aux employés de cette enseigne que je recommande cordialement
• Manuelle.o

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:53

  Responsable pas très honnête.j ai acheté une couette a 16h45.arrivée a la maison je me suis aperçu que ce n était pas la bonne dimension.je ne l ai donc pas déballé .le lendemain a l ouverture on me dit ne pas reprendre ni couette ni oreiller.refus de la part du responsable du magasin.pas très honnête étant donne qu aucune affiche dans le rayon ne stipule la non reprise du produit . non stipule non plus par la caissière lors du paiement.le rangement du rayon aurait était fait et la couette sous sa dénomination je ne me serais pas trompe dans la dimension .
• Life.t

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:58

  Le secteur pour enlever la marchandise, ce sont des chimpanzés purs, pas de bon sens, mal éduqués, mal élevés et irrespectueux, à commencer par "Julien", quelqu'un devrait le licencier, horrible en tant qu'être humain et service à la clientèle .
• Claudio.o

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:42

  mauvais service client, est senior julien avec un service client terrible, il n'a fait que se moquer de moi, au lieu d'essayer d'aider le client à faire le contraire, avec une attitude arrogante, égoïste et de mauvais traitement envers le client.
• Soñando.n

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:39

  MAUVAIS service client, est senior Julien avec un service client terrible, il n'a fait que se moquer de moi, au lieu d'essayer d'aider le client à faire le contraire, avec une attitude arrogante, égoïste et de mauvais traitement envers le client.
• ali.r

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 12:44

  Très mauvaise expérience responsable de magazin très désagréable du coup je ne prend plus rien dans se magazin et je lâcherais pas l’affaire jusqu’à temps que se problème soit régler et surtout que il garde leur rôle de vendeur non pas impolie se que je nais jamais vue dans la vente entant vendeur moi même la politesse et le respect des clients et important du coup mes sous son parti chez conforama qui save recevoir leur client et save être professionnel j’ai laisser pas mal argent chez but il son pas prêt de me revoir et surtout je leur ferais une pub à la hauteur qu’il sont et qu’il mérite le patron à était informé et veux même pas visionner les camera pour sa peu être qu’on voit très peu de personne là-bas et beaucoup plus a conforama je vous déconseille a tous et à toute de faire vos achat chez eux et de prévenir leur siège quand vous avais un incident avec eux.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:54

  Magasin bien étudié pour ce qui est de la présentation des articles il y a pas mal de choix pour toute là maison
• Dhia.

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 19:59

  BUT Marmande, vendeuse brune avec lunettes, méprise le client, de mauvaise foi, incompétente, elle refusait d'appliquer un bon d'achat fourni par le siège social BUT simplement pour le plaisir de dire non. J'ai dû faire intervenir sa responsable et le directeur du magasin qui ont validé eux-mêmes mon bon d'achat. Aberrant ! J'ai eu meilleur service et de loin chez BUT dans d'autres villes, vraiment dommage pour l'image du magasin et pour les autres employés BUT qui eux font bien leur travail.
• Sébastien.o

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  Le 29/08/2018 à 02:10

  Je suis passé juste pour voir un canapé et un lave vaisselle. ce qu'il y avait d'intéressant, honnêtement je ne me suis pas du tout projeter à acheter quelque chose. En plus quand je suis allé, il y avait une tension avec un client et un employé du magasin quand on tend l'oreille qu'on écoute la conversation. Ça ne donne pas envie de devenir client dans se magasin. Attention fausse promotions magasin à éviter !!!! Je l'ai remarqué récemment, pour un meuble qu'on voulait acheté on a été complètement dépité, il faut bien regarder les étiquettes derrière cacher vous risquerez d'avoir de sacré mauvaise surprise. Ça serai bien que les fraudes fasse un petit détour pour tout contrôler. Car côté honnêteté c'est un 0 pointer
• TheChipiron64.

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  Le 24/08/2018 à 16:34

  commande de facade du même modèle que notre cuisine que nous avions commandé au même magasin BUT Marmande. La gentille cuisiniste de but recherche notre dossier informatiquement afin de trouver le modèle exact puis elle passe la commande (le 4 juin réception prevue mi juillet) la reception est en fait mi août soit mercredi 22 aout. Mais voilà la couleur n'est pas la même. Tu appelle la cuisiniste et elle t'explique que c'est normal car ce modèle ne se fait plus et ce depuis qu'elle est au rayon cuisine et elle te propose de retourner au magasin voir un autre modèle mais dans le même colori que notre cuisine. Je vais donc au magasin elle me le montre et m'explique qu'ils ne peuvent pas reprendre la première porte et qu'elle est obligé de facturer la seconde mais qu'elle va voir son directeur savoir ce qu'elle peut faire. Puis elle revient avec ce gentil monsieur qui m'explique qu'il peut recommander une porte mais a mes frais, en revanche a prix coûtant (55€) car il ne ferait rien de la première porte que j'avais payer 100€ et qu'il estime que c'est un geste très commercial que de toute manière tout est de notre faute que c'est moi qui ai commandé le mauvais article. Ce même directeur qui me conseille même d'appeler votre plateforme en me scandant son nom qu'il saurait leur expliquer son point de vue. Donc non je ne recommande pas les manières de faire de l'enseigne BUT de se directeur et sa cuisiniste tous aussi peu compétent l'un que l'autre.
• Shirley.r

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  Le 08/06/2018 à 05:48

  Vendeur très à l écoute et souriant, beaucoup d articles chez But
• Lucie.F

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  Le 29/05/2018 à 14:40

  Service après-vente lamentable un mois et demi qu’on me mène en bateau pour récupérer un aspirateur balai en réparation : on vous rappelle ect...en plus ils sont de mauvaise fois
• Pierrette.e

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  Le 03/05/2018 à 17:26

  Personnel aimable ! Bonjour Madame. ...mesdames... Excellent service, accueil, conseils judicieux en fonction de la personnalité des clients. Ravie de mes achats aujourd'hui : machine à laver linge + réfrigérateur.... Commercial très professionnel ! J'apprécie beaucoup étant moi-même une ancienne commerciale : banque et produits financiers il y a quelques années ! Félicitations au magasin BUT pour la formation de son personnel ! 👏👏👏👏🙋🙋🙋💕
• Castes.r

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  Le 03/03/2018 à 16:40

  Vendeuse professionnelle et efficace. Choix produits disponibles limité ( canapés, fauteuils) par rapport aux produits exposés. Livraison payante , non satisfaisante : un seul employé pour livrer et installer un canapé et un fauteuil relax électrique..ai du l aider à manipuler et transporter ce lourd matériel. Par contre le livreur , très aimable , était à l heure,et à téléphoné avant d arriver.
• Max.A

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  Le 26/12/2017 à 15:07

  Retrait des achats non indiqué il manque une chaise pour s'asseoir merci d'avance avec un logo handicapé pour qu'elle ne soit pas squattée par les jeunes
• Ghislaine.i

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  Le 13/11/2017 à 19:31

  j'ai acheté une commode EVO2, et trois des angles de la face antérieurs du caisson sont droits mais pas le 4ème ce qui fait que les tiroirs frottent contre la paroi latérale. La commode est inutilisable et je ne peux pas me faire rembourser car l'offre exclu les commodes. De plus, les trous pour les picots en bois qui sont les seuls moyens de maintient de l'ensemble du tiroir sont percés avec 1 à 2 millimètres d'écart entre les parois du tiroirs ce qui ajoute au frottement contre le caisson. INUTILISABLE...
• Stephane.u

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  Le 06/11/2017 à 09:35

  Le service literie vendeur incompétent vous annonce une chose une fois arrivé en caisse ce n'est plus la même note...... Venu 2 fois en tant que client il n'y aura pas de 3ème fois je déconseille fortement
• Daniel.u

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  Le 25/09/2017 à 13:02

  Impossible de faire un tour dans le magasin en tant que curieux ou chercher la bonne affaire sans être accosté par un ou une vendeuse qui vous incite presque à acheter , ce qui est leur travail certe mais pénible
• Carlos.a

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  Le 07/09/2017 à 19:54

  Venu une fois, plusieurs choix pour la maison, parking de facile accès, personnel que nous renseigne toujours dispo
• AURELIE.H

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  Le 09/08/2017 à 20:36

  je suis très mécontente. Ayant effectué un achat électroménager garantie 2 ans, la caissière m'encaisse et me donne mon ticket de caisse, je lui demande alors une facture pour pouvoir la conserver en cas de besoin SAV car on sait très bien que rares sont les tickets qui, avec le temps, ne n'effacent pas. Bref, celle-ci me répond que le ticket suffit pour le SAV, je lui explique donc qu'il risque fortement de s'effacer et là elle me répond sans gêne "vous n'avez qu'à en faire une photocopie !!", je lui redemande donc qu'elle me fasse une facture, ce qu'elle refuse à nouveau ... Je viens faire un achat électroménager qui a une garantie de 2 ans, je demande une facture, ce qui est quand même je pense normal et cette caissière me l'a refuse tout en étant très désagréable. Je n'ai rien demandé de sorcier pourtant !! Je travaille moi-meme depuis plus d'une dixaines d'années dans la vente et cette attitude n'est pas du tout correcte, c'est inconcevable si l'on veut avoir une clientèle. Monsieur/Madame, le ou la Directrice, s'il vous plaît embauchez du personnel qualifié et/ou expérimenté, car entre cette caissière au plus désagréable et certains vendeurs que l'on a peur de déranger dans leur conversation entre eux ...
• Isa.h

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  Le 27/07/2017 à 18:38

  Complètement nul commander un lit attendre le MSG au bout de une semaine qu'on na jamais récu etre obligé D appelé apres 10 jours une vendeuse qu'on dérange et qui n'en n'a rien à faire je n'y remettrait PAs les pieds à déconseiller fortement( commander le matelas dans un autre et super bien récu )
• Marine.o

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  Le 26/06/2017 à 07:34

  Produits pas toujours de très bonne qualité et donc mauvais rapport qualité/prix. De plus, on a souvent l'impression de déranger les vendeurs.
• Mido.O

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  Le 15/03/2017 à 07:03

  Si vous allez chez eux, attendez vous à un service de qualité, une écoute et une marchandise au top
• Francis.e

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  Le 27/12/2016 à 19:00

  Bon magasin. Par contre, je sais que c'est leurs métiers et qu'ils y sont obligés, mais quand je veux un produit, je veux pas une assurance pour le meuble, ni une assurance pour le montage, ni donner mon email ou mon numéro de téléphone pour être ensuite harcelé par des spams.