Cuisiniste à Clisson

J'avais réservé un camion pour récupérer un matelas. En arrivant, la personne à l'accueil me réclame le bon de commande, le permis et un chèque de caution, ce qui ne m'a pas été précisé. Je n'agis pas de chéquier, simplement une carte bancaire. Donc je lui précise que ce n'est pas noté sur le mail, ce à quoi elle me répond avec assurance que but n'envoie pas de mal. Je lui montre avec la liste des documents réclamés ou n'apparaît nullement un chèque. La personne a refusé de me louer le camion alors qu'elle aurait pu conserver mon permis et ma carte bancaire en caution, voire prendre une empreinte de cb. J'ai perdu mon après midi puisque j'avais rdv initialement à 14h et qu'elle m'a dit que le camion serait libre pas avant 17h. Sans compter l'essence gaspillée puisque j'habite à 15 km de ce magasin je leur ai pourtant acheté 2 matelas en 3 mois dont un à plus de 1000 euros. C'est inadmissible. Cette personne a été beaucoup plus sympathique 3 lors en arrière, lorsqu'elle a fait le dossier pour la carte du magasin. Il ne fait surtout pas lui donner plus de responsabilité car manifestement, elle a du mal à gérer le peu de pouvoir qu'elle s'octroie ! Et une cliente de perdue !