Cuisiniste à Charancieu

N'ayant pas trouver dans le Bugey quelqu'un pouvant installer une cheminée j'ai fait appel à eux. Après envoi de photos de l'ancienne cheminée, premier devis. Passage du commercial sur place. Nouveau devis un peu plus élevé. après négo, acceptation. Pose de la nouvelle cheminée dans la journée. Travail sérieux de bout en bout, propre et minutieux. nous attendons quelques jours pour essayer le nouveau foyer !

Je déconseille si vous souhaitez éviter les ennuis. Commande d’un bureau passée le 22 aout pour une livraison le 25 octobre (!), de nombreux soucis avec le service après-vente / les livreurs et finalement livraison…le 29 novembre. Le colis arrive avec deux cartons éventrés, ayant pris l’eau et le livreur fait tomber des éléments de fixation. Je contacte le service après-vente qui met deux semaines à me mettre en contact avec le magasin et le directeur s’engage à me rembourser la livraison… mais renvoie la balle aux livreurs qui ne m’ont jamais contacté. A fuir. (Réponse au magasin: le service client a déjà été contacté de nombreuses fois, en ligne, au téléphone... j'ai déjà échangé trois fois avec vous, au téléphone, par courrier, avec le directeur.., en vain, cessez cette hypocrisie. Actualisation: Je suis moi aussi désolé de ce procédé douteux, mais vous m'y contraignez car seule votre (fausse) image sur les réseaux semble vous préoccuper. Je vous invite à me contacter (vous avez toutes mes coordonnées au vue du nombre de fois que j'ai tenté de vous contacter) si vous souhaitez réellement prendre en compte la demande légitime d'un client. Merci. )