Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)
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Boutique de luxe de la marque italienne proposant des vêtements, des accessoires et des parfums pour hommes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace d’un défaut constaté sur une paire de chaussures. Échange effectué sans difficulté. Service client à la hauteur de la marque. Merci à l’équipe Zegna George V.
Service déplorable Tout est en rupture de stock Rien à essayer
1000€ la paire de chaussures et vous n’êtes pas capable de mettre une standard téléphonique en place pour réussir à joindre vos boutiques ??? C’est insupportable
vêtements chics et de luxe
Service client déplorable. Personne ne répond au téléphone et il n'existe aucun numéro de téléphone direct pour contacter l'Afrique du Sud. Ce niveau de service est décevant et inacceptable pour une marque de cette envergure.
Chemise de très mauvaise qualité ! Si vous faites une petite tache dessus elle sera irrécupérable… De plus, ils sont incapables de vous retrouver une ancienne facture ! Ne vous faites pas avoir, à ce prix là ce n’est que du coton rien de particulier !!
Très belle expérience à la boutique Zegna George V. Accueil professionnel, atmosphère raffinée et un réel sens du détail, aussi bien dans le conseil que dans la présentation des pièces. On retrouve parfaitement l’ADN Zegna : élégance, qualité des matières et savoir-faire. Une adresse de référence à Paris pour un vestiaire masculin haut de gamme.
Zegna : 10 ans de fidélité méprisés en une seule réponse ! Client fidèle de la maison Zegna depuis plus de 10 ans, je suis aujourd’hui profondément déçu par la marque. J’ai acheté une surchemise en laine, portée une vingtaine de fois sur deux saisons hivernales. Malgré un usage tout à fait raisonnable, la veste s’est déchirée au niveau du coude révélant une usure anormale et prématurée. Je l’ai rapportée en boutique pour signaler ce défaut. Le seul retour que j’ai reçu : “c’est de l’usure”, sans la moindre prise en compte de mon historique client ou un geste de fidélité. Zegna se revendique comme une marque premium, mais ce type de réponse, indifférente et impersonnelle, est à des années-lumière des standards de service que l’on est en droit d’attendre d’une maison de cette renommée. Aucune considération pour le client, aucune politique de fidélisation : il est clair que Zegna ne se donne pas les moyens d’être à la hauteur de son positionnement.
Expérience horrible, ils n'ont ni le temps ni la moindre courtoisie. Pire encore, la dame blanche qui nous a servis était désagréable.
Excellent service client. Merci à Giulia, et à bientôt !
Très bonne gamme de produits et de qualité
Un lieu de référence pour l'élégance masculine, avec des prix raisonnables et un emplacement de premier choix.
Extrêmement mal reçu. C’est une honte. Prendre rendez-vous arriver à l’heure pour se rendre compte que notre rendez a été oublié peut encore passer. Cependant nous faire comprendre que des asiatiques sont bien meilleurs clients et qu’ils n’ont pas le temps à nous accorder c’est trop.
J'adore le style, merci à toute l'équipe.
Très jolie boutique où l'on trouve de très beaux produits. Personnel très professionnel.
Service déplorable. Quelle perte de temps ! J'ai dû m'y rendre deux fois et j'ai appelé à plusieurs reprises, sans succès ! J'ai fait de nombreux achats et je n'ai pas reçu l'étiquette de mon short. J'ai appelé et ils ont promis de me l'envoyer à l'hôtel, mais rien n'est arrivé ! J'ai rappelé, mais ils ont disparu ! Je n'y remettrai jamais les pieds ! Que se passe-t-il avec cette boutique ? Problèmes de téléphone, d'application, de service, de vente… Bref, à éviter absolument !
Expérience unique. Par contre service après-vente limite. Je n'y retournerai pas
Le service était tout simplement parfait.
La plus grande collection de vêtements pour hommes
Chemises taillées pour des filiformes.
Équipe chaleureuse et très professionnelle.
Magasin.tel