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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

celio

Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)

4,2 441 avis Google Ouvert
celio — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de celio

Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (441)

Avis Google
4,2
441 avis
5★290
4★67
3★15
2★9
1★60
L
Linda MESDOUR Google

Super accueil et service après-vente parfait. Mentions spéciales à Hichem & Samuel. A la prochaine avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que notre service après-vente. Hichem et Samuel seront définitivement heureux de savoir qu’ils ont pu vous satisfaire ! A très vite, avec grand plaisir ! La normal* team celio Paris St Lazare
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yannick dedegbe Google

Incroyable service !! Très serviable. J’ai même retrouvé mon porte monnaie après l’avoir oublié en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfait. Notre équipe s'efforce toujours d'être disponible et attentive, votre commentaire leur fera très plaisir. Retrouver votre porte-monnaie en caisse est une excellente nouvelle, et nous sommes heureux d'avoir pu vous assister ! À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
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Olivia Recouvreur Google

Dès qu’on est rentré dans le magasin, on nous a proposé de l’aide , d’ailleurs merci à Samuel. C’était très rapide à la caisse. Un personnel très poli. Je recommande.

D
Deniel Yera Google

Une expérience absolument déplorable. Le personnel est très impoli et agressif. Le caissier a refusé de me donner le sac et l'a eté de manière violente sur mon compagnon.De plus, i'ai dû insister pour obtenir mon ticket de caisse. La logique et la politesse la plus élémentaire auraient voulu qu'il place nos articles et le ticket directement dans le sac et nous le remette. Ce magasin du centre commercial Saint-Lazare manque cruellement de professionnalisme et de respect envers ses clients, en particulier de la communauté LGBT+. A éviter."

Réponse du professionnel : Bonjour Deniel, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre magasin celio Paris St Lazare ait été si décevante. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients au quotidien, et nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour est important et nous allons veiller à en tenir compte pour améliorer nos interactions et notre service. Cordialement, La normal* team celio Paris St Lazare
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D Aude Google

Commande 2h non prête en boutique ( 2e fois dans ce mag) , articles dispo en ligne mais pas en mag ?!? Réponse du magasin: on a pas le temps de préparer les commandes en 2h . Donc pourquoi proposer ce service dans tous vos magasins ? Ou alors augmentez vos effectifs pour assurer un service client de qualité ? J’ai dû racheter des articles sur place et arrivé chez moi je m’aperçois que la remise vente privée n’a pas été appliquée sur les articles concernés …. Cela fait beaucoup quand même …… je vais devoir me redeplacer Épargnez moi vos réponses lambda sur la qualité de service et agissez concrètement!

Réponse du professionnel : Bonjour D, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience frustrante. Nous comprenons bien à quel point ces désagréments ont pu impacter votre satisfaction, qu'il s'agisse de la préparation de votre commande ou de l'application de la remise. Nous accordons une grande importance à la fluidité de nos services et à votre satisfaction. Vos commentaires sont précieux, et nous allons veiller à les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. La normal* team celio Paris St Lazare
D
Durand patricia Google

3eme fois en 1 mois, je rentre à 19h45 on me dit on ferme dans 2 minutes ! N indiquez pas 20h dans ce cas et fermé à 19h45 c est simple et reste tous calmes. La direction ne paie pas les gens correctement ? Bisous comme m a indiqué le gars du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Durand, Nous vous remercions de partager votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration liée à l’horaire de fermeture et sommes désolés si cela a pu causer un désagrément. Nous veillerons à clarifier notre fonctionnement auprès de l’équipe pour offrir un accueil conforme aux attentes de nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension. La normal* team celio Paris St Lazare
S
Sofiane Chelli Google

Excellent magasin Celio ! J’ai été très bien accueilli par Hichem, qui s’est montré très professionnel, serviable et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre magasin vous a pleinement satisfait. Hichem sera certainement ravi d’apprendre qu’il a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à son professionnalisme et son sens du service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
M
M Moussa BAH Google

Très mauvaise expérience, si vous êtes respectueux et que le respect est important pour vous cet endroit n'est pas fait pour vous. Très mauvaise communication Ils se mettent à défiler derrière toi et te mettent de la pression Pas de cabine pour essayer Hier lors mon passage j'ai lu dans leurs yeux qu'ils n'aiment pas que les clients touchent les vêtements du coup j'ai sollicite l'aide d'un jeune pour qu'il m'aide à trouver une taille qui me va, sa réponse il n'y a pas, tu peux chercher dans d'autres celio. Heureusement qu'il y'a plusieurs celio à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour M, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est pris avec beaucoup de sérieux, et nous regrettons vivement que certains aspects de votre visite aient pu vous mettre mal à l’aise. Nous faisons tout notre possible pour proposer un cadre agréable et un service attentionné à chacun de nos clients. Sachez que vos remarques sur l’accueil et l’accompagnement sont entendues et nous serons attentifs à améliorer ces points. N’hésitez pas à nous rendre visite dans un autre de nos magasins ou à revenir à celui de Saint-Lazare. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain passage. La normal* team celio Paris St Lazare
c
cedric martin Google

Un grand merci à votre vigile dès l’entrée… Je voulais simplement acheter un T-shirt basique, cela devait me prendre deux minutes. À peine arrivé, votre vigile m’a dit sur un ton peu agréable : « On ferme dans 10 minutes, il va falloir vous dépêcher. » J’avais une canette fermée à la main, et il m’a également interdit d’entrer avec. Franchement, un accueil aussi déplorable donne très peu envie de revenir. Un minimum de courtoisie et de respect envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction et le respect de nos clients sont des priorités pour nous, et votre retour va nous aider à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La normal* team celio Paris St Lazare
n
najim Google

Je suis parti à Celio saint lazare dans l’optique de trouver une tenue de tout les jours Greg malgré qu’il était occupé avec des clients et a su me dirigé dans mes choix de vêtement David est venue ajouter une petite touche subtile et cela ma plus un grand merci à eut ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Najim, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que Greg et David ont pu vous conseiller et apporter leur expertise dans vos choix de vêtements. Nous transmettrons vos compliments à l’équipe, cela leur fera très plaisir. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
F
Far H Google

Personnel pas du tout serviable qui ne respecte même pas les règles du site internet sur les retours pour ne pas s'embêter derrière à devoir renvoyer un article.

Réponse du professionnel : Bonjour Far, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés concernant le retour d’un article. Votre retour nous permet de réfléchir à comment mieux accompagner nos clients au quotidien. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La normal* team celio Paris St Lazare
T
Tim Grenier Google

J’ai été super bien accueilli et conseillé par David je recommande le magasin sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Un immense merci de nous avoir partagé votre expérience et pour ces mots pleins de bienveillance. Nous sommes ravis que David ait pu vous accompagner et rendre votre visite agréable. Vos recommandations sont très précieuses, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
D
Deila D Google

Super cool le magasin, les vendeurs sont top et pro ! Merci pour le choix de costume

Réponse du professionnel : Bonjour Deila, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et que nos équipes aient pu vous accompagner avec professionnalisme dans le choix de votre costume. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de message nous motive encore plus ! À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
c
colby Google

Super magasin. Avec une équipe accueillante et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour colby, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin ainsi que l'accueil de l'équipe. Votre message est une grande source de motivation pour nous tous. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
G
Gabriel Boillot Google

Superbe accueil je ne m’attendais pas à ça ! Merci à ( Hicham et David )

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous s’est déroulée dans ces superbes conditions. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et le professionnalisme de Hicham et David reflète l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. A bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
D
Djibril Tandia Google

Très très bon celio sans doute le meuilleur que j’ai fait Adorable vendeur ( David et Hicham ) 👌👌👌au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Djibril, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que David et Hicham aient su vous offrir un service au top. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction. À très bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
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ourworld Google

Superbe expérience chez Celio. Les vendeurs sont agréables et m’ont donné tout les renseignements dont j’avais besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour ourworld, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin se soit déroulée dans d'excellentes conditions. Votre satisfaction et votre ressenti positif sur l'accueil de nos équipes et leur disponibilité sont une belle reconnaissance pour nous tous. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
C
Clément ALOSI Google

Service client au top ! L’équipe est agréable et m’ont aidé tout au long de mes recherches.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans vos recherches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
A
A RBMN Google

Super expérience ! L’équipe est accueillante, les conseils sont bons et le magasin est vraiment sympa. On se sent bien dès qu’on entre !

Réponse du professionnel : Bonjour A, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner avec de bons conseils. Votre satisfaction nous motive à continuer ainsi ! À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
A
Alone H Google

Très bonne accueil de la part d’Icham, Clément et Aude. Merci pour la sympathie et le temps prit pour repasser mes pantalons.

Réponse du professionnel : Bonjour Alone, Un immense merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux offert par Icham, Clément et Aude, ainsi que leur attention pour repasser vos pantalons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
T
TEBRA KENADSI Google

Super accueil par Clément et Icham qui ont eu une grande patience avec mon fils et moi même, ils ont été d'une grande gentillesse et mon permis de trouver l'article que je cherchais désespérément (3 celio ) Merci à eux :)

Réponse du professionnel : Bonjour TEBRA, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Clément et Icham ont pu vous accompagner avec attention et que vous avez trouvé l'article recherché. L'écoute et la bienveillance envers nos clients sont très importantes pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. A bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
m
mourad ould yahia Google

Jai acheté un short de bain chez celio cergy préfecture erreur de taille jai pas fait attention de suite a mon arrivée a la maisons je trauve que c pas de la bonne taille n'est pas déballer jai été a celio saint pour le changer la vendeuse elle veux rien savoir elle me parle bizarrement comme elle est énervé en change pas des sous vêtements je trauve ca pas normale

Réponse du professionnel : Bonjour mourad ould yahia, Merci pour votre avis. Chez celio, normal* de vouloir le meilleur pour tous nos clients; Nos équipes sont à votre écoute concernant votre insatisfaction ! Concernant certains articles, des règles spécifiques s’appliquent, mais cela n’enlève rien à la qualité d’accueil et d’accompagnement. N’hésitez pas à vous rapprocher du magasin ou de notre service client afin que nous puissions vous apporter une solution. La normal* team celio Paris St Lazare
L
Lara Morel Google

Très bon accueil à la boutique Célio de la gare Saint Lazare. Vendeur (j'ignore son prénom désolée) très sympa et souriant qui m'a bien conseillé sur un choix de Sweet pour mon fils. Passage en caisse rapide, vêtements super bien repliés avant d'être mis en sac, rappel du droit d'échange, le tout avec des sourires. Rien à redire, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et des conseils reçus en boutique. Votre expérience reflète ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : bienveillance, efficacité et sourire. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
a
antonin L'hermitte Google

Très très tres bien accueilli par Isham et seulement lui les autres on calcule pas le meilleur des meilleurs il mérite une augmentation. Il faudrait plus de vendeur comme lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin, Merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que Isham a rendu votre visite en magasin si agréable et mémorable. Nous lui transmettons vos compliments, il sera sans aucun doute touché par vos mots. Votre remarque sur l'équipe nous aide à avancer et nous attachons beaucoup d'importance à ce type de partage. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience shopping. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
P
Parfait Aloula Google

Merci à Grégory, Très professionnel et accueillant Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Parfait, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le professionnalisme de Grégory ont su vous satisfaire. Votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
M
María Mateus Google

Personne très agréable et très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour María, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. À bientôt, El equipo normal* celio Paris St Lazare
C
Céline Bertin Google

Exellente expérience chez Celio Saint Lazare. Toujours bien reçue par l’équipe dans une très bonne ambiance. Venant souvent acheter des vêtements pour mon père, votre vendeur Grégory est toujours au rdv pour me donner des conseils et me proposer des vêtements qui lui plairont. Un grand merci à lui et aussi à toute l’équipe, toujours souriante et prête à vous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Celio Saint-Lazare soit si positive. C’est un plaisir pour nous de vous recevoir et de vous accompagner dans vos choix, notamment avec les conseils attentifs de Grégory. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir ! À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
A
Alice .L Google

Super accueil, très bien reçu, super staff

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Votre satisfaction nous motive à continuer d’accueillir nos clients avec le plus grand soin. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un excellent moment en magasin. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
V
Vivien Caron Google

Très bon accueil de Grégory et Hicham ! Pratique entre deux trains grâce à leur service efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour votre commentaire qui met à l'honneur Grégory et Hicham ! Nous sommes ravis que leur accueil et leur efficacité aient rendu votre expérience agréable et pratique. Votre retour est très motivant pour toute l'équipe. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
G
Gabriel Norca Google

Expérience plus que mitigé au Célio Saint-Lazare... 3 vendeurs dans le magasin, certes en train de ranger des vêtements, mais quand un client fait 3 fois le tour du même rayon, n'attendez pas qu'il soit à la caisse pour lui dire "Bonjour". 15 minutes dans le magasin, aucun des 3 n'a été capable de me demander si j'avais besoin de quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et l'accompagnement de nos clients sont des priorités, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Votre commentaire est très précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, La normal* team celio Paris St Lazare
k
kamal lounis Google

Equipe au top , magasin bien rangé , et bien sûr le rapport qualité prix celio . Jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Kamal, Un grand merci pour votre retour enthousiasmant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, la disposition du magasin et notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
A
Alex Vand Google

Merci Dylan et Hisham pour votre accueil ! Un moment sympathique, je reviendrai 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Dylan et Hisham aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
A
Abdourahamane Barry Google

Je suis satisfait de jérémy stagiaire chez Célio à Rennes qui a concencré son temps à me faire découvrir de la bonne qualités , je conseille de venir en masse , vous avez de quoi à explorer.....

Réponse du professionnel : Bonjour Abdourahamane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Jérémy à notre magasin de Rennes et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. A bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
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Olivier Daigny Google

Mes 5 étoiles vont particulièrement à Hicham qui a montré un excellent sens du service de t de l’amabilité Olivier

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que Hicham a pu vous offrir un service de qualité et qu'il a su faire preuve d'amabilité. A bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
m
meli mel Google

Toujours bien accueilli, un plaisir de venir et de trouver des idées de cadeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Meli, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
S
Sabrina D Google

Un passage au Celio de St Lazare. J ai été Conseillée par Hichem et David qui ont été très professionnels , ils ont su m aider dans mes choix. Du conseil à l’encaissement tout a été parfait. .Entant que clients , être accueillis avec bienveillance et sourires c est devenu un luxe , je reviendrai certainement dans ce magasin pour la qualité du conseil, pour l’accueil , la disponibilité et le professionnalisme. Merci à vous Messieurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre visite à notre magasin Celio Paris St Lazare. C'est un plaisir de savoir que Hichem et David ont répondu à vos attentes en vous offrant un service professionnel de qualité. Nous sommes ravis que votre expérience, du conseil à l'encaissement, ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement. Nous espérons vous revoir bientôt. La normal* team Celio Paris St Lazare
V
Vincent Rangolle Google

Très mauvaise expérience. J’ai fait livrer une commande Celio via ce magasin et le colis a été perdu. L’équipe reconnaît le problème mais, concrètement, aucune solution n’a été apportée. On m’a assuré qu’une nouvelle commande serait passée, mais plus de deux semaines et demie après la date de livraison initiale, je n’ai toujours rien reçu. Aucune preuve que la nouvelle commande ait réellement été faite, et aucune communication sérieuse pour faire avancer les choses. J’ai le sentiment qu’on me fait simplement patienter sans réelle prise en charge. Service client décevant et manque total de suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Celio Paris St Lazare n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la perte de votre commande et le manque de suivi de votre nouvelle commande. Nous vous invitons à contacter le Service Client au 09 69 32 34 20 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 Merci de nous avoir fait part de vos difficultés. La normal* team Celio Paris St Lazare
A
Ana Grey Google

Super accueil franchement je recommande de ouf cette boutique . Merci les gars 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que notre accueil ait contribué à votre satisfaction et que vous recommandiez notre boutique. À bientôt ! La normal* team celio Paris St Lazare
H
Hortense .Sakananu Google

Boutique injoignable en ligne. Ce n’est pas digne d’un service client Normal*. De base quoi. Inutile de me « répondre ». Vos non réponses sont quand même creuses, sans éléments. Le niveau zéro de la satisfaction clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Hortense, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que vous avez eu du mal à nous joindre en ligne. Nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux vos remarques concernant notre service client. La normal* team celio Paris St Lazare
M
Matthieu Colin Google

J’ai été très bien accueilli par une jeune vendeuse chaleureuse et souriante. Elle a pris le temps de m’écouter et de bien me conseiller pour le choix de mes chemises. Un service vraiment professionnel et agréable — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueilli de manière chaleureuse et que nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
M
Marvin M Google

Une excellente expérience chez Celio Saint-Lazare. L'équipe de Celio est professionnalisme, irréprochable, Souriante, disponible et très attentionnée, ils sont à l'écoute pour donner des conseils pour l'outfit idéal. Super boutique, vendeur trés sympa et dispo :) Large choix et vetements de bonne qualité et qui durent dans le temps et des prix correct en vue du rapport qualité/prix. Le magasin est bien agencé, les rayons sont clairs, et malgré l'affluence du quartier Saint-Lazare, I'ambiance reste agréable. Un vrai plaisir, je reviendrai sans hésitation,

Réponse du professionnel : Bonjour Marvin, Merci d'avoir partagé de si agréables commentaires sur votre expérience chez Celio Saint-Lazare. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité et l'attention de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de proposer des vêtements durables à des prix avantageux. C'est un plaisir de lire que l'agencement et l'ambiance de notre magasin vous ont également séduit. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. À bientôt, La normal* team celio Paris St Lazare
O
Olivier VW Google

Le premier magasin d’habillement de ma vie où il n’y a pas de cabine d’essayage 😳 Et on se fait réprimander (gentiment) parce qu’on prend dans les étagères du dessous des tables les jeans slim qui ne sont par ailleurs exposés nulle part dans le magasin. « C’est la réserve des vendeuses », se voit-on dire. Réserve des jeans pas exposés ??? Ben oui je suis entré pour acheter un slim, mais bon si vous ne voulez pas les vendre 😳 Faudrait peut-être revoir vos fondamentaux du commerce…

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite à notre magasin celio Paris St Lazare. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'absence de cabine d'essayage et la manière dont vous avez été accueilli en cherchant les jeans slim dans notre magasin est pris en compte avec grande attention. Nous comprenons l'importance de pouvoir essayer les vêtements avant de les acheter et nous regrettons votre insatisfaction. Merci de nous avoir signalé ces points, nous allons les examiner afin d'améliorer nos services et mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, La normal* team celio Paris St Lazare
S
Sam Diop Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une excellente expérience chez Celio Saint-Lazare. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une hôte d’un professionnalisme irréprochable. Souriante, disponible et très attentionnée, elle a su me conseiller avec justesse, sans jamais être intrusive. On sent qu’elle connaît parfaitement les collections et qu’elle prend le temps de comprendre ce que recherche le client. Le magasin est bien agencé, les rayons sont clairs, et malgré l’affluence du quartier Saint-Lazare, l’ambiance reste agréable. C’est rare de trouver à la fois un accueil chaleureux et une réelle expertise dans ce type d’enseigne : ici, on ressort non seulement avec des vêtements, mais aussi avec le sentiment d’avoir été écouté et accompagné. Un vrai plaisir, je reviendrai sans hésitation. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour avoir partagé votre expérience chez Celio Saint-Lazare. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli par notre équipe de manière professionnelle et chaleureuse, et que vous avez apprécié l'agencement du magasin ainsi que l'ambiance agréable malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti écouté et accompagné tout au long de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt ! À bientôt, La normal* team Celio Paris St Lazare
Y
YounG Cared Google

il faudrait s'assurer que votre magasin applique vos politiques générales de ventes Celio stipulées sur votre site internet. Il n'est pas concevable que le client se voit refuser un remplacement produit effectué sur internet, sous prétexte que le "stock est différent". Ce magasin peut mieux faire.

Réponse du professionnel : Bonjour YounG, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le remplacement de votre article. Nous tenons compte de votre retour. La normal* team celio Paris St Lazare
L
LV VICTOR Google

Merci à l'équipe de Celio Saint Lazare et principalement à Alexandre qui a pris du temps pour me trouver l'outfit idéal

Réponse du professionnel : Bonjour LV VICTOR, Merci pour votre avis positif ! Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller. Normal* La normal* team celio Paris St Lazare
S
Sandrine Retaud Google

Le personnel est disponible et sympathique. C'est agréable. Il m'a bien accompagné dans recherche de pantalons. Je n'ai pas trouvé ceux que je voulais mais après conseil je me suis rabattue sur la proposition qui m'a été faite. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Retaud, Merci pour votre avis positif ! Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller. Normal* La normal* team celio Paris St Lazare
E
E M Google

J’ai commandé 8 chemises, livré à celio saint lazare. Je vais chercher ma commande, le vendeur ne m’ouvre pas le sachet plastique pour la contrôler, et me dit de le faire moi même. J’ouvre le sachet, il y a bien 8 chemises, non pliés, en vrac, belle surprise pour plus de 200,pp € de vêtements. Et le bouquet suis obligé de réclamer un sac pour ne pas repartir les chemisons le bras. Ça donne pas envie d’y retourner, surtout quand on est client celui depuis des années. Pour info l’accueil et 100 fois plus agréables et accueillant à celio So Ouest.

Réponse du professionnel : Bonjour E M, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé la réponse que vous attendiez auprès de notre équipe. Nous sommes sur les starting-blocks pour vous faire changer d’avis et vous montrer que le conseil, ça nous connaît. La normal* team celio Paris St Lazare
D
Damien Biecher Google

Ça commençait mal! Je n'avais ni ticket ni référence! J'étais perdu dans un dédale de procédures! Je venais sans grand espoir avec mon jean offert il a 2 mois... Trop petit... IL EST APPARU! LE VENDEUR! Les tresses au 4 vents ! Le sourire sublime et sincère! Une gentillesse à toute épreuve (j'ai été vraiment chiant et lui patient) Merci! Venu pour un échange vestimentaire et reparti avec le plus important l échange humain! J'avais promis ce message mais je laisse avec plaisir et sans contrainte! On sait se plaindre quand ce ne va pas mais n'oublions de prendre le temps de féliciter ceux qui me méritent! Merci à toute l'équipe ! Car même la sécurité est investie activement dans le service client!

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Biecher, Merci pour votre avis positif ! Notre équipe sera toujours là pour vous conseiller. Normal* La normal* team celio Paris St Lazare
T
Thierry Roy Google

Très bon accueil hier soir chez CELIO Saint-Lazare. Achat d'une veste légère qui m'était visiblement destinée car mise de côté par chance par la très souriante et agréable responsable du magasin que je remercie vivement. Du choix, des prix acceptables, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Roy, 5 étoiles, c'est normal* avec vous comme client ! La normal* team celio Paris St Lazare
M
M. Xw Google

Un remboursement m'a été refusé sans raison valable. Ce 20/08, je me suis rendue en magasin. Tout d'abord il a été dit que les caleçons n'étaient pas remboursables. Ensuite la vendeuse a prétexté que l'article avait été essayé. Enfin étonnamment cette dernière me proposait un échange !! Je demande à m'adresser à la responsable et la vendeuse me met en relation par téléphone avec Maéva, sa collègue qui se refusait à me rembourser sans même avoir vu l'article.Vous comprenez bien que si ledit caleçon avait été essayé ou invendable, l'échange n'eut pas été proposé. Est-ce du à un manque d'expérimentation, de maturité ou autre??? A fuir!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Xw, Merci pour votre retour concernant notre accueil ! L’essentiel, c’est vous et nous allons tout mettre en place pour remédier à votre expérience actuelle et vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous. Normal* La normal* team celio Paris St Lazare

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