Zeeman

Lorsqu’on ne sait pas s’adresser à un client ou une cliente on ne fait pas la vente. Un vendeur très hautin en caisse. S’il fait chaud et que vous ne voulez pas travailler posez vos jours ou démissionnez. Parce que l’heure c’est l’heure ou plutôt changez les horaires du magasins.

Prix beaucoup trop élevé

Expérience absolument inacceptable dans le magasin Zeeman. Lors de mon passage en caisse, j’ai clairement précisé que l’article concerné était un lot de deux pour nouveau-né et qu’il ne devait pas être compté deux fois. Malgré cela, l’employé a tout de même fait l’erreur de le facturer en double. J’ai même dû lui expliquer moi-même comment faire son travail, ce qui est déjà inadmissible pour une cliente. Lorsque je suis revenue demander un remboursement, l’attitude du personnel a été encore pire : agacement, mépris, aucune remise en question. Le jeune homme à l’accueil s’est permis de me dire « tu sors, tu sors » sur un ton irrespectueux. Ce comportement est tout simplement scandaleux et n’a rien à faire dans un commerce. Le plus choquant reste la réaction de la responsable : non seulement elle n’a pas recadré son employé, mais elle a pris sa défense en affirmant qu’il avait raison, sous prétexte qu’il était nouveau. Être nouveau n’excuse ni l’incompétence, ni le manque de respect envers les clients — surtout quand c’est la cliente elle-même qui doit expliquer le travail à faire. Aucune excuse, aucun professionnalisme, aucune considération.

Un endroit tout près et plutôt bon marché, surtout pour les sous-vêtements et les chaussettes, ce que je souhaite acheter en priorité. On y trouve des articles très basiques. 😊👍

Magasin très propre bien rangé et bien achalandé

Magasin très bien agencé, Très contente qu'il y ait un Zeeman à côté. Cependant la musique y est trop forte, dans l'ensemble. C'est parfait.