Magasin de vêtements · Dijon (21)
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Chaîne espagnole de mode proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance de la marque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Juste à l'instant je sors du magasin ZARA de Dijon : l'accueil de la caissière a été vraiment désagréable et elle n'a pas montré aucune compréhension : elle s'est montrée très sèche dans sa manière de me parler : S'il vous plaît trouvez un staff plus professionnel !!!!!!!!
Expérience client très décevante. j’ai acheté un haut sans avoir vu qu’il était tâché. Je suis donc allée le lendemain en magasin pour retourner cet article et la responsable n’a pas accepté de me le reprendre, malgré le fait que je ne l’avais jamais porté, que l’étiquette était encore presente, etc. Le prétexte était que soi disant ce haut n’avait pas pu être vendu tel quel et que j’avais certainement dû le porter et recoller l’étiquette (je ne vois pas comment ça serait possible !). Une responsable très hautaine qui manque de compréhension, qui n’hésite pas à humilier ses clientes. À fuir
Expérience client déplorable. Des vendeuses désagréables et hautaines qui ne regardent même pas leur client quand elle les encaisse, madame préfère parler mal de ses autres collègues en caisse devant la clientèle. Cela renvoie à un manque de professionnalisme remarquable avec des personnes méprisantes, elle m’a simplement donner le prix de manière très condescendante sans même me proposer de sac… De plus, de nombreux vêtements sont régulièrement taché de maquillage mais on refuse de me reprendre mon haut qui avait une tache que je n’ai pas vu lors de l’achat (tache qui ne venait pas de moi) alors qu’il n’a jamais été porté et que l’étiquette était encore accroché parce que je cite « une étiquette ça se remet » comme si nous clients avions que cela à faire… Une responsable et ses adjointes complètement incompétentes qui mériteraient sincèrement d’être signalés auprès des supérieurs afin de revoir leurs techniques commerciales…
Expérience très décevante. J’ai été traité avec un manque total de considération et mis sous pression pour acheter un article que je ne souhaitais pas. Le comportement de la responsable a été particulièrement désagréable et accusateur, sans aucune volonté d’écouter mes explications. Une expérience que je ne souhaite à personne. Je ne reviendrai pas.
Je me suis rendue chez Zara aujourd’hui et mon expérience a été catastrophique. À la suite d’un simple malentendu, qui aurait pourtant pu être réglé rapidement et sereinement, la responsable s’est adressée à moi sur un ton accusateur, sans faire preuve d’écoute ni d’empathie. Son attitude n’était pas professionnelle et n’a fait qu’aggraver une situation qui aurait pu être résolue en quelques minutes. Privilégiez les commandes en ligne ou d’autre marque avec un meilleur traitement ☺️.
je me suis rendue à Zara pour faire les soldes, j'ai été abasourdie par l'attitude de la responsable envers l'une des clientes. Elle l'a humiliée devant tout le magasin ne l'a laissant pas s'exprimer, malgré les tentatives de cette dernière... Je trouve ça complètement désolant, ou est passé le respect d'autrui et surtout du client...La cliente a même été menacée par les vendeuses...
Très déçu de mon expérience client à Zara toison d’or, la fille au cheveux rose en cabine m’a parler avec un ton condescendant pour me dire que les cabines sont fermés et que « ça faisait 3 fois qu’elle la répétée » sachant que je venais d’arriver. Je comprend que ça soit la fermeture, mais être plus cordiale n’est pas payant, il fait chaud ok on a tous chaud, on travaille tous et parfois sans Clim donc je sais pas pourquoi certaines étaient mal luné ce jour là (25 juin). Même chose en caisse déjà je n’ai pas même pas reçu mon ticket de caisse par mail ni sms, et on me dit que je dois pas prendre les cintres, ok pas de soucis, mais là encore tjrs la même chose le ton !! Mesdames soyez plus aimable sinon changer de métier ou prenez congés pour vous détendre !! A bon entendeur
Je souhaitais simplement échanger 3 articles et j’ai dépassé le délai d’une seule journée, en tenant compte du fait qu’il y avait le 1er mai férié. L’échange a été refusé et, malgré plusieurs tentatives, le service client en ligne ne m’a apporté aucune réponse. La responsable du magasin s’est montrée correcte et professionnelle. En revanche, certaines de ses adjointes ont eu une attitude totalement inadaptée : méprisantes, hautaines et particulièrement désagréables. J’ai eu le sentiment de devoir me justifier pour une simple demande commerciale, comme si je sollicitais une faveur. Je laisse très rarement des avis négatifs, mais cette expérience m’a profondément déçue. Je suis restée calme et courtoise malgré tout. Au vu des nombreux avis similaires que j’ai pu lire, il semble malheureusement que ce type de comportement ne soit pas un cas isolé. C’est dommage, car on n’attend pas seulement qu’un vendeur dise bonjour, mais aussi qu’il fasse preuve d’un minimum de considération et de professionnalisme lorsqu’un client a besoin d’aide. Pour ma part, je boycotterai désormais cette enseigne en France.
ce samedi 6 juin j’ai acheté un parfum chez zara à la toison d’or, en ressortant du magasin le vigile m’a interpellé parce que le parfum s’est mis à sonné au détecteur et m’a ensuite dirigée vers une vendeuse. la vendeuse m’a alors dit que je n’avais pas payé le parfum après lui avoir montré la preuve sur mon compte bancaire avec le montant et l’heure affiché, elle m’a aussi dit que j’étais une voleuse et m’a exigé de repartir sans le parfum.
Je trouve inadmissible que pour avoir dépassé de 4 jours le délai pour échanger un vêtement celui ci est refusé surtout juste un échange de taille Merci Zara!
La queue est toujours interminable plus le personnel n'est pas agréable
De passage chez zara nous avons été accueilli par fatima ramdi et maryem elles ont été au top on a rarement reçu de cette façon dans un zara. Elles sont efficaces souriantes disponible elle se sont démenée pour nous . Je n'ai qun mot a dire se sont des vendeuses exceptionnelles .
je suis venu à Zara pour échanger un haut qu’on m’a offert J’ai demandé des conseils à la vendeuse, j’ai bien été reçue, la dame très aigrie, pas regardé dans les yeux aucun conseil très désagréable, aucun sens de la relation client, je ne sais pas son prénom, elle avait une longue queue de cheval au cheveux noire avec un tatouage derrière l’oreille gauche. Votre personnel est à revoir! heureusement, le caissier a rattrapé le niveau avec un simple sourire
Personnels qui fait la tête pad agréable du tout tous le monde fait la tête dans ce magasin Je ne recommande pas de plus très chère
Attente inadmissible à la caisse rayon enfants.Et ce, a chaque fois que nous venons. Une caisse ouverte! Temps moyen d attente 30 minutes pendant que d 'autres employées sont dans les rayons! Employées qui ne répondent à peine à nos questions! A fuir!
Attente importante aux cabines. J’accompagne ma mère pour l’aider à choisir des vêtements qui voulait solliciter mon avis. On me refuse le droit de l’accompagner vers sa cabine en me disant que c’est interdit. Je vois aux moins trois autres personnes accompagner leurs proches apparement pour elles ça ne pose pas de problèmes. Je trouve cela déplorable …
Impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour joindre ZARA FRANCE ou une boutique en particulier ! Il m'a été refusé ma carte cadeau de 150 euros reçue pour Noël ! J'ai 150 euros à la poubelle !!!!! C'est inadmissible ! En plus la situation était très inconfortable j'ai dû reposer les vêtements !!!!
Vraiment déplorable magasin en désordre, on attends a la cabine enfant avec des articles enfants et qq adultes obligé taille de ma fille entre deux au moment d aller en cabine on nous refuse et demande d aller chez les adultes c est inadmissible ok si on avait que des adultes j aurai compris mais la franchement !!
J'ai commandé des articles de décorations sur ZaraHome. La qualité est semblable à Aliexpress pour un prix 10x supérieur. Impossible de joindre le service client. Le retour est payant. Je suis extrêmement déçue de ma commande. C'est se moquer du monde, en plus j'ai reçu mes articles avec des prix sur étiquettes moins chers que ceux que j'ai payé.
A fuir ! Cliente fidéle, ma fille s'est faite humilier devant tout le monde en rapportant un article. La responsable lui a très mal parlé en l'accusant de ramener l'article tard ( désolée de travailler chère madame et elle était dans les délais) ET de l'avoir porté car le top était froissé : c'est du lin donc oui il est froissé, tout comme vos articles en rayon de cette matière. La question que je me pose aujourd'hui : quelqu'un de la marque ZARA va t'il réagir au vue des nombreux avis négatifs sur ZARA Toison d'Or ????!!! y'a t'il un pilote dans l'avion ? C'est honteux de laisser une telle équipe encadrante en place. A bon entendeur !!
Accueil déplorable. La responsable et son adjointe sont arrogantes et méprisantes envers la clientèle, avec une attitude totalement anti-commerciale. Vu le nombre d’avis négatifs, cela ne surprend pas. On sent que seule la course au chiffre compte, au détriment du respect et du service client. Dommage que le groupe ne réagisse pas.
Trop bien un peu cher mais reste correcte et toujours avec style
Les vendeuses sont hallucinantes, aucune bonne volonté, se fichent ouvertement des clients, et se plaignent de leurs tâches et ce, en ouverture de magasin où il n'y a encore personne. Je n'imagine même pas la motivation en fermeture. Quant à récupérer un article qui se trouve en réserve, bon courage, prenez votre mal en patience, pas moins de 20 min avec des salariés qui se renvoient la balle, vous avez l'impression de les déranger et ce n'est pas qu'une impression d'ailleurs.
Le mauvais management se ressent énormément ! Les managers pourraient parler autrement aux employés ! Cela fait plusieurs fois que j'assiste à des scènes honteuses. Et même face aux clientes, ça les tuerait de dire bonjour. Ça ne devient pas agréable de venir dans ce magasin ...
Franchement, 18 vendeuses dans le magasin et une seule caisse ouverte !!! Cest pitoyable. On attend moins dans un oarc d'attraction que à la caisse de chez Zara. J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro 👎
Caissière qui m’a agressé en me disant de garder un article en main un trench en l’occurrence que j’avais juste poser à côté en attendant un vendeur pour demander la taille que je souhaitais prendre qui n’était pas en rayon . Au final elle l’a récupéré avec une haine et mis dans l’armoire derrière la caisse comme si elle je lui avait fait quelque chose . Cette femme a la caisse femme brune avec frange et lunette noir visiblement très stressé cherche un motif pour ce mettre en arrêt accident de travail motif agression . Tu es tombé sur la personne calme avec de l’expérience cocotte il m’en faut plus et surtout il faut vraiment un motif de force majeur pour me faire sortir du cap de la disciplines et valeur que j’ai . Tu restera caissière a ton poste même si tu es dégouté de la vie . Gardez votre vice bien profond . Quand je vois les commentaire qui précèdent je me dit que au final Zara c’est plus ce que c’était je parle du magasin de la toison d’or à Dijon les autres j’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Sur ce force au travailleur honnête et respectueux. Zara il faut revoir les règles des employés car là c’est vraiment inacceptable. J’espère qu’elle se fera virer pour ce geste non justifié.
Expérience décevante chez Zara Dijon. Je suis venue hier dans votre magasin et j’ai eu un véritable coup de cœur pour un manteau. Malheureusement, il ne restait pas ma taille en rayon. J’ai donc demandé de l’aide à plusieurs vendeuses, mais chacune m’a renvoyée vers une autre collègue. J’ai eu le sentiment qu’il y avait un manque de coordination entre elles. Finalement, une vendeuse m’a indiqué que la taille recherchée était disponible en réserve et m’a demandé d’attendre. Après plus d’une demi-heure sans nouvelle, j’ai tenté de la revoir, mais je n’ai pas eu de réponse et j’ai fini par quitter le magasin. Grâce à l’agent de sécurité, j’ai pu parler à la responsable, qui a été professionnelle mais également un peu froide dans son approche. Malheureusement, même après vérification, je n’ai pas pu obtenir le manteau avant mon départ. Je suis vraiment déçue car j’apprécie beaucoup l’enseigne Zara et je visite souvent vos magasins dans d’autres villes, où le personnel est toujours accueillant et attentif. J’espère que mon expérience permettra d’améliorer la communication et l’accueil à Zara Dijon, afin que le service soit à la hauteur de la qualité de vos produits.
Les vendeuses du rayon Homme qui te regarde droit dans les yeux et qui voient qu’il y a du monde en caisse mais qui préfère continuer leurs discussions avec leurs amis bien avachie contre les portant, c’est du total manque de respect. Surtout quand l’une d’entre elle revient au bout d’une bonne vingtaine de minutes, une fois qu’il y a une dizaine de personnes qui attendent pour dire à une des clientes d’attendre pour retirer sa commande car elle est en " caisse " alors qu’elle vient tout juste d’arriver donc elle ne peut pas lui faire. Si ce n’est pas du foutage de gueule !
Magasin souvent mal rangé, avec très peu de tailles disponibles. Difficile de trouver ce que l’on cherche. Le manque de personnel complique encore plus l’expérience d’achat. Dommage, car les collections sont intéressantes.
C'est une blague ou ça c'est réellement passé ? C'est quoi ces vendeuses totalement désagréable ! Les cabines d'essayage sont vides mais on doit gentiment attendre que Mesdames ai pris la décision de nous autoriser à y aller. J'ai bientôt 50 ans alors des boutiques j'en ai fait, comme celle-ci strictement jamais, et une expérience, pas des plus agréables du tout, de plus dans ma vie. Dommage que le vendeur, côté homme soit lui très accueillant et agréable, il reçoit une étoile à cause de ses collègues 👎
Du jamais vu… Passage chez Zara vers 17h. La vendeuse J* laisse son comptoir pour aller dire bonjour à ses amis sur le côté, puis leur fait un petit clin d’œil 1 min après le départ de sa cliente en caisse pour qu’ils passent sur le côté via le point retrait pour filer à sa caisse, grillant ainsi toute la file. Pendant que le reste, bien élevé, attendons comme des idiots 👍🏻
Venu récemment pour trouver plusieurs articles. J'ai voulu me renseigner auprès d'une vendeuse pour trouver un article que je souhaitais, taille introuvable sur le floor elle me conseille d'aller voir et demander aux cabines. Arriver là-bas la vendeuse pas du tout agréable, limite l'impression de déranger, je me fais coupé la parole parce que madame était ensuite en grande discussion pour savoir qui partait en pause ou non. Je parle même pas du pasage en caisse entre une responsable du magasin désagréable et celle qui s'occupait de l'encaissement. Pas de bonjour, ni un: on vous remercie de votre achat. À tirer la gueule au moment de celui-ci. Bref il y'a vraiment des choses à revoir chez vous.
Longue attente pour accéder les cabines d’essayage. elles affichent des regards et expressions d'agacement et d'impatience, tonalités dans la voix : sèche. Retour des cabines pareil vous attendez qu’elle finisse leur travail ( tout en lenteur évidement!!!) Mais quel personnel mal aimable ! Vous demandez gentiment un renseignement ça tire la tronche ça souffle et ça vous envoie ch… Merci de revoir votre expérience client !
Il serait peut-être temps de songer à installer des caisses automatiques. Il est assez frustrant de constater qu’aucun employé n’est disponible pour encaisser, alors que vous êtes une vingtaine en magasin, avec une responsable appuyée contre un pilier en pleine discussion, un samedi en plus. Après, il ne faut pas s’étonner si les clients préfèrent faire leurs achats en ligne.
Longue attente pour accéder les cabines d’essayage. Maelis en caisse a été très agréable, souriante tout comme sa collègue en cabine. Il faut le noter quand les vendeuses sont sympathiques !! :)
Je suis satisfaite de ce magasin. J’achète uniquement des habits pour mon enfant. Elle est très contente des looks à chaque fois. Le personnel a chacun son caractère mais fait son travail. Pas tout le temps souriant mais cela ne me dérange pas. De mon point de vue on est pas tout le temps obligé de sourire et cela ne veut pas dire qu’on fait un mauvais accueil. Je n’ai jamais eu à rendre un article car il m’est difficile de venir alors j’essaie tout à mon enfant avant de payer ! Je tiens seulement à signaler aux rayons enfants, lors des grandes influences le samedi il y a une seule caisse, pas de Clim, il fait très chaud, trop long pour des enfants. S’il pouvait avoir un renfort quand la queue va jusqu’au bout du magasin se serait bien !
Si la marque semble porteuse, ce n'est pas le cas du personnel qui a du mal avec les commodités commerciales d'usage : être accueillant (bonjour, merci pour votre achat, au-revoir; aiguiller les gens vers d'autres caisses quand on est 2 à attendre pour se retrouver à la caisse rayon homme avec plus d'attente que la caisse précédente et caisse rayon enfant sans vendeur merci...) et être commercial (6 articles par essayage ok, je laisse le 7éme que je n'aurais jamais repris au final par manque de tact de la vendeuse). Dommage, manque à gagner avec peu de moyens supplémentaires.
Comportement inacceptable du personnel – Boutique Zara Toison d' or Dijon: Je me permets de poster ce message afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience absolument scandaleuse vécue dans votre boutique Zara située au centre commercial Toison d’Or. Le jeudi 17 avril 2025 vers 19h, j’ai souhaité restituer un vêtement acheté récemment, en parfait état, avec étiquette, exactement tel qu’il m’a été vendu. À ma grande stupéfaction, l’accueil qui m’a été réservé par la vendeuse en caisse je suppose sans experience,a été non seulement désagréable, mais profondément humiliant et dégradant. Sous prétexte fallacieux que le vêtement aurait dégagé une odeur de lessive (ce qui est totalement faux), celle-ci s’est permis de me faire des remarques accusatrices et déplacées, sans le moindre professionnalisme. Cette stupide vendeuse s est mise à renifler le vêtement en ricanant comme une idiote écervelée. Dois-je comprendre qu’elle n’a plus souvenance de ce qu’est une odeur de propre ? Ce genre de comportement méprisant est totalement indigne d’un personnel censé représenter une marque internationale comme Zara. Pire encore, la responsable présente,une femme blonde d un certain âge n’a manifesté aucun sens du service client, adoptant une attitude tout aussi hautaine et condescendante. Il est légitime de se poser la question : faut-il reconsidérer la formation d’accueil et de respect du client dans ce magasin ? Je suis choqué par l’absence totale de considération dont j’ai été victime. Je tiens à ce que cet incident soit signalé et pris en compte, et j’exige une réponse de votre part ainsi qu’un rappel à l’ordre à l’équipe concernée. Votre clientèle mérite le respect, et je ne manquerai pas de partager cette expérience déplorable si aucune mesure n’est prise.
Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu dans la boutique Zara de Dijon toison d’or hier . En souhaitant retourner une chemise que je n’avais jamais portée, une vendeuse m’a ouvertement accusée d’avoir lavé et utilisé l’article, sous prétexte qu’il sentait la lessive. Ce jugement infondé, exprimé de manière irrespectueuse, était humiliant. Pire encore, la responsable de magasin a soutenu cette attitude en se montrant elle aussi désagréable et condescendante. Je suis une cliente fidèle depuis des années, et en tant que mère de famille, je trouve ces insinuations non seulement injustes, mais également profondément blessantes. Ce manque total de professionnalisme et de respect est inacceptable dans une enseigne de cette envergure. Je ne recommande pas ce magasin, et je réfléchis sérieusement à ne plus y mettre les pieds
Carte cadeau achetée chez Zara Dijon et offerte à Noël : la carte ne fonctionne pas sur le site. La personne à qui j’ai offert cette carte s’est rendue à la boutique pour expliquer ce problème et personne n’est en mesure de trouver une solution. Cela fait bientôt 2 mois qu’elle se rend régulièrement à la boutique pour expliquer le problème et PERSONNE ne fait le nécessaire pour que cette carte fonctionne. Il s’agit de 80€ !! Il n’y a pas de responsable dans ce magasin ??? Je suis en colère, le cadeau de Noël est devenu un cadeau empoisonné pour ma nièce qui est extrêmement déçue.
Un très bon magasin très jolie comme à l'habitude un peu déçu car pas beaucoup de choix mais enfin de solde c'est normal. Toutefois je reste déçu de mon passage ce samedi puisque pour commencer une erreur de prix s'est glissée dans ma facture en effet un pantalon été annoncé à 29,99 et il m'a été facturée 10 € plus cher. Je suis client depuis plus de 15 ans chez Zara et je sais très bien que c'est 10 € vont être très difficile à récupérer car en effet la plupart du temps je commande sur l'application car n'étant pas de Dijon c'est plus simple mais là étant en déplacement sur Dijon je me suis rendu au magasin mais comme j'ai vu l'erreur de facturation après mon départ je ne vais pas faire un aller-retour et c'est pour ça que même en passant par le service client je ne reverrai pas mes 10 € c'est dommage pour une grande marque comme Zara avec de très bons produits que je porte à 80 % toute l'année mais c'est vrai qu'au niveau SAV c'est très très décevant
Mais quel personnel mal aimable ! Vous demandez gentiment un renseignement ça tire la tronche ça souffle et ça vous envoie ch… tout ça parce que vous demandez la paire de mocassins aux pieds du mannequin! « Réponse vous les trouverez sur internet j suis toute seule J peux pas les enlever ! » J ai du faire réclamation à la caisse pour que ça daigne enfin se bouger un peu ! Effectivement le personnel ne vole pas sa réputation légendaire. Déplaisant, arrogant, désobligeant et hautain! Si ça vous ennuie de renseigner et aider les clients restez chez vous ou changez de métier.
Jusqu’à maintenant mon expérience a toujours été très correcte au sein de ce magasin Zara… jusqu’à aujourd’hui, où le mythe des vendeurs désagréables a pris tout son sens ! Votre vendeuse qui était responsable des cabines femmes ce vendredi 3 janvier aux alentours de 15h a été très désagréable… sans aucune raison apparente ! Pas un bonjour, pas un sourire, mais un air agressif et condescendent lorsque qu’elle m’a adressé la parole !! Je n’ai pas du tout apprécié Merci de revoir votre expérience client (et aussi de lui transmettre ce message)
Un pull qui s’est malencontreusement retrouvé dans un sac lors des essayages (une erreur d’inattention ça arrive mais visiblement la responsable est parfaite hein). La personne, de bonne foi, propose de régler l’article pour que l’on en parle plus et s’excuse. Chose qu’on lui refuse ! Pourquoi ? Les vigiles du magasin ont bien compris que c’était une erreur mais pas la responsable qui a directement fait partir une plainte, soit disant que c’est la procédure et qui a complètement refusé que la personne règle l’article. Hors je peux lire dans les commentaires qu’une pauvre dame a été obligée de régler un article pris par son enfant dans la poussette alors qu’elle n’en voulait pas et demandait juste à le reposer. Peut être devriez vous vous mettre d’accord sur le règlement ? Être un peu plus humain et a l’écoute ? Ou tout simplement changer de taff. Sinon toute l’énergie passée à être aigrie et hautaine faut là passer dans la gestion de la file d’attente aux caisses peut être qu’avec un peu de chance on pourra attendre moins de 45 minutes pour payer un tee shirt. Continuez d’acheter en ligne je déconseille fortement et visiblement je ne suis pas la seule !
40 degrés et 140 minutes d’attente en caisse … c’était mon avis il y a un an. Aujourd’hui : rien n’a changé ! C’est déplorable . Comble, la responsable qui vient en caisse après 50 minutes d’attente, au téléphone a demandé à son amie comment va son mari ! Ben on s’en fout ! Prends une caisse et fais ce pour quoi t’es payée !
Je viens faire mes achats mais je ne peu pas rentrer avec le caddies je le pose devant. Le vigile me dit il est vide vs ne pouvez pas le laisser la déposer le a Carrefour. Image du magasin sérieux c quoi sa😡😡😡😡. Il son bien content qu'on dépense ds leur magasin mais un caddie vide devant dérange. Ben honte a se magasin
Je suis étonné de voir le nombre d’avis non fondés et négatif sur le vendeur grand et plutôt « efféminé » du magasin en question. Je vient chaque mois dans ce magasin avec ma compagne pour effectuer des achats et nous demandons toujours conseil au vendeur en question et il a toujours été agréable avec nous. Très professionnel il nous conseille très bien à chaque fois et est toujours agréable avec nous. La vente n’est pas un métier simple sachez le c’est bien dans ce milieu que l’on découvre le mépris des être humains. Heureusement qu’il y a des vendeurs au top qu’il faut bien garder. Si tu vois ce message on se revoit vite.
Une étoile et c’est trop. Très mauvaise expérience en magasin. J’ai eu un coup de cœur sur ses chaussures. Je demande en caisse si en stock ils ont la taille 40, on me dit que oui et qu’il faut que j’attende au niveau du rayon enfant. J’attends plus de 25 minutes et toujours personnes. Je demande à la responsable du secteur et à une vendeuse si on ne pas oublier. La responsable commence à s’énerver contre moi en me fessant des gestes d’énervement et elle me dit « c’est bon il y a du monde faut attendre » d’un ton très énervé. J’attends encore 10 minutes, les chaussures arrivent enfin la taille était bonne. J'ai laissé les chaussures en magasin, je n’avais plus envie de rester d'y rester.
Chez Zara je trouve toujours de très jolies tenues pour mes petites filles. Pratique le fait de pouvoir échanger pendant un mois si ça ne va pas ou si ça ne plaît pas. Au rayon femmes il n'y a malheureusement pas grand chose pour les femmes un peu ronde dommage
Magasin.tel