Très déçue de Morgan et surtout de la manière dont la fidélité de ses clientes semble être considérée. Après plus de deux ans de fidélité et des milliers d’euro € dépensés chez Morgan, je trouve particulièrement honteux d’en arriver à une situation où, à la suite d’un litige, la responsable de Quetigny se permet d’appeler la responsable de la boutique de la Toison d’Or pour parler de moi et de ma situation. Je trouve cela totalement déplacé et très décevant en tant que cliente. Ce qui me choque encore davantage, c’est de se voir proposer seulement 40 € de geste commercial après une telle fidélité et un tel montant de dépenses. Pour moi, cette proposition est clairement disproportionnée par rapport à la situation. Je pensais qu’une enseigne comme Morgan savait reconnaître et respecter ses clientes fidèles. Aujourd’hui, je ressors de cette expérience avec un sentiment de profonde déception et l’impression que toute la fidélité accumulée pendant des années ne compte finalement pas beaucoup. Une véritable honte et une très mauvaise image de Morgan que je ne manquerai pas de partager autour de moi.
Morgan
Magasin de vêtements · Dijon (21)
À propos de Morgan
Chaîne internationale proposant des collections de vêtements et d'accessoires de mode féminins et tendance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (350)
La vendeuse est tres professionnelle, l'ambiance de la boutique est très agréable. On a le temps de choisir sans être bousculée. On est bien guidé
J'adore ce magasin le style, les vendeuse... , mais svp faites quelques choses pour les rideaux trop petits et qu'on ne peut pas attacher, les hommes qui attendent au cabine je ne comprends pas c'est un magasin pour femme ils pourraient attendre dans le magasin. Sinon c'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique ou je fais toujours le plein de beaux vêtements. Merci
Je cherchais une combinaison à la fois chic et décontractée. La vendeuse m'a prise en charge et n'a pas hésité à me montrer 2 modèles par rapport à mes envies la 1ere était parfaite avec quelques conseils très intéressants je n'ai pas hésité. Le magasin est chaleureux accueillant et un choix très diversifié et de très bonne qualité .faite un tour vous serez satisfaites.
Avec ma fille nous recherchions une tenue pour un mariage pour moi. Coup de cœur! Les 2 vendeuses étaient souriantes et très sympathiques. Très bon moment !
Très bonne expérience chez Morgan Toison d’Or ! Le samedi 18 avril à 14h . Je tenais à laisser un avis pour saluer la qualité de l’accueil dans cette boutique. J’ai été pris en charge par Calisa, une vendeuse vraiment au top — souriante, à l’écoute, de bon conseil sans jamais être insistante. Elle a su cerner mes attentes rapidement et m’orienter vers ce qui me convenait parfaitement. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle prend soin de ses clients. C’est rare et ça mérite d’être souligné. Merci Calisa, à très bientôt !
J’ai été renseigné par une petite jeune fille aux yeux vert magnifique 😊une très belle expérience elle est magnifique ,agréable avec un sourire extraordinaire et de très bons conseils. Bravo jeune fille je n’ai pas retenue ton prénom bien dommage!! Il faudrait des vendeuses comme toi dans tous les commerces de la toison d’or. continue comme ça tu nous donnes envie de revenir. Merci beaucoup belle demoiselle 😉
Responsable rousse, désagréable!!! Je recommande vraiment pas ce magasin, elle parle hyper mal aux clientes, ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner . Faut aller réapprendre son métier !!!
Stéphanie vendeuse, très désagréable qui parle très mal aux clientes. et refuse de rembourser les clientes parce que c'est la boutique de son père.
Une vendeuse au top malheureusement je n'ai pas son prénom mais adorable et très compréhensible merci beaucoup
Merci mille fois à la vendeuse qui m'a aidée à me sentir bien et confortable dans mes tenues
J’aime énormément la marque Morgan Belle qualité
J'aime beaucoup y aller. Les produits sont vraiments beaux, chic, mais je trouve que les prix sont parfois excessif. Je recommande tout de même
tres mauvaise experience la semaine dernière . Je suis repartie vexée suite à une excuse "bidon" d'une vendeuse au sujet de mon compte fidélité. Cela fait au moins dix ans que j'achète à Morgan mais aujourd'hui compte ou pas j'ai décidé d'aller ailleurs n'ayant pas été respectée.
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- DIJON 5,0
- Service Clients 1,0
- Primark 4,0