Zara

Que dire ? C’est devient de plus en plus difficile chez Zara, arrivé aujourd’hui 04/07/2026 à 13:10 premier étage chez les femmes pour payer mes articles, j’ai simplement demandé au caissier un mec brun si les article soldé sont échangé ou pas, aie aie aie la réponses agressives en disant oui, j’ai regretté d’avoir posé ma question, je comprends que ça doit pas facil de travailler un samedi mais un peu d’empathie avec les clients ça mange pas de pain.

Très bien reçu aujourd’hui lors de mon passage le 15/06 dans la section femme; le vendeur Eloi a su bien me conseiller et a été de bon conseils. Bravo à ce jeune vendeur et a l’équipe.

Très satisfait de mon passage chez Zara Bordeaux. Magasin propre, bien organisé et avec un large choix de vêtements tendance. L'équipe est accueillante et disponible pour renseigner les clients. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et le passage en caisse a été rapide. Très bonne expérience, je recommande ce magasin.

1ere visite dans cette boutique. Le temps d attente pour récupérer une robe par l ascenseur (pas en rayon) fut long, 20 minutes et il était 10h10.

Aujourd’hui, qui était mon jour de repos après un week-end de travail dans la santé publique, je me suis rendue dans votre boutique Zara afin de faire quelques achats. Après avoir trouvé mon bonheur et réglé mes articles, je me dirigeais vers la sortie. J’ai poliment dit au revoir à l’agent de sécurité, qui était occupé sur son téléphone. À ce moment-là, une alarme a retenti à la sortie à cause d’une autre cliente. Pourtant, l’agent s’est dirigé directement vers moi et m’a violemment attrapée par mon sac pour me forcer à retourner dans le magasin. Ce comportement est totalement inacceptable. J’ai été choquée, humiliée et cela m’a provoqué une crise d’angoisse au point de me mettre à crier. Les vendeuses sont ensuite intervenues, ont vérifié que mes achats avaient bien été payés, et m’ont présenté des excuses. Cependant, le préjudice moral reste important. J’ai dû appeler mon mari pour pouvoir rentrer chez moi dans cet état de détresse. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à cette situation, ainsi que mon inquiétude quant au comportement de votre agent de sécurité.

J’adore cette boutique en revanche les caissiers je pense que cnest une blague de 1. Ils parlent entre eux alors que on est en face en train de payer c’est jusye irrespectueux ensuite c’est à toi de voir si tu peut venir en casse et de 3. Lors du paiement ils te disent même pas si tu a pris un paiement refusé ou non et pire ils disent par aurevoir ! La blague en plus ça m’est arrivé plusieurs fois le client est roi normalement, renvoyer vos caissier

Samedi, quelque chose s’est produit ici. Ce n’était pas tout à fait ce que cela semblait être. Vous avez été observateurs, réactifs, et vous êtes allés jusqu’au bout. C’était exactement ce qu’il fallait. Merci d’avoir fait partie de cette expérience, parfois sans le savoir. Pardonnez le léger trouble causé. À bientôt… peut-être. SEL

Très bien reçu le 25/02 à l’étage homme en fin de journée, le personnel souriant, agréable et qui a pu nous renseigner sans qu’on ait l’impression de les déranger. Un réel plaisir.

Commande en ligne faite le 18 janvier. Le colis envoyé le 21 janvier pour être livré en magasin. Nous sommes le 14 février, je n’ai aucune nouvelle ! Deux déplacements au magasin Sainte Catherine pour rien ! Ils ne font rien ! Aucun geste commercial proposé, et je dois encore attendre mon remboursement pendant 14 jours !

Beaucoup de choix. Service pas mal! C'était les soldes j'ai acheté un tee-shirt a 3,99€ au lieu de 9. Inconvénients il fait trop chaud.