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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ZAPA Paris Courcelles

Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)

4,3 13 avis Fermé
ZAPA Paris Courcelles — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de ZAPA Paris Courcelles

Chaîne de prêt-à-porter haut de gamme proposant des collections modernes et citadines pour femmes et hommes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

4,3
13 avis
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C
Christine Guillemin

Bonjour, très bonne expérience d'achat avec Nada dans la boutique du 17e. Sympathique, de bon conseil et excellent suivi de ma commande. Et toujours de beaux produits de bonne qualité :)

P
Patrizia Marraghini

Deborah est une très bonne responsable de boutique. Elle sait parfaitement deviner les souhaits de ses clientes et elle très professionnel le. J espère qu elle va rester la longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marraghini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
A
Annie DARPHIN

Je regrette énormément que Déborah, responsable de la boutique ZAPA Courcelles soit mutée dans le 16ème. En effet, c’est une vendeuse qui est de très bons conseils, très accueillante, aimable et souriante. Elle a très vite conquis le quartier! C’est vraiment dommage pour ses clientes qui l’apprécient énormément et je pense que cette mutation est une erreur! L’avenir nous le dira. En tout cas je souhaite a Déborah bonne chance et une bonne continuation. Ne changez rien et restez comme vous êtes! 👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darphin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
J
Juliette Albrieux

Très bon accueil et solution. Suite à un achat dans une autre boutique, je suis venue chez Zapa Courcelles afin de trouver une solution pour un blouson déchiré. La responsable de la boutique a immédiatement trouvé une solution de réparation pour mon blouson. J’ai été bien accueillie et je suis surtout très satisfaite du résultat de la réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Albrieux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
C
Clémentine Legasse

Je suis venu ce jour en boutique après m’être rendu dans la boutique de Passy, car sur le site Internet il est écrit que nous pouvons retourner une commande Internet en boutique. La vendeuse ce jour me dit qu’elle est désolée mais qu’elle ne peut pas reprendre mon article car c’est un modèle qu’elle ne fait pas dans sa boutique, elle s’excuse vraiment, mais ce n’est pas possible pour elle de le faire soi-disant. Malgré le fait d’avoir déjà fait notre boutique avant qui était fermé. Je finalement par me rendre dans la boutique rue de la pompe ou une jeune vendeuse du nom, il me semble Apolline règle la situation en cinq minutes en appelant son responsable ou s’formatrice car elle venait de commencer. La vendeuse de la rue de Courcelles s’est donc bien moqué de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legasse, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas aux valeurs de la Maison. Votre témoignage a bien été pris en compte et nous vous remercions pour celui-ci qui nous permettra de nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt. L’équipe ZAPA
L
Lydia Afriat

Vendeuse charmante et agréable ! Très bon accueil ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Afriat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
A
Amina Mara

Travailler pour une marque sans connaître leur politique de retour ou en faisant semblant de pas connaître juste pour que les gens s’en aillent avec leur commande payée très cher d’ailleurs est juste minable et ça montre à quel point ce n’est pas pro ! Très mauvaise expérience ! La vendeuse a voulu se débarrasser de moi quand je suis venue récupérer ma commande de manteau, lorsque je lui demande comment se passait les retours si l’article ne convenait pas en me disant que tout est à l’intérieur du colis. Alors que je dois payer le retour par mes propres frais directement à la poste et sur le site c’est indiqué que les frais d’envoi étaient offert. De plus j’ai été témoin d’un manque de professionnalisme en présence d une autre cliente qui n’a même pas eu le droit à un au revoir lorsqu’elle a décidé de dire qu’elle revenait et qu’elle souhaitait prendre le temps avant de faire son achat…. Allé next !

Y
Yasel Bouchot

Trop cher en temps normal. Mais pendant les promotions, on peut faire des achats intéressants. Personnel courtois.

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