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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Zapa

Magasin de vêtements pour femmes · Lille (59)

4,6 36 avis Google Ouvert
Zapa — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Zapa

Chaîne de prêt-à-porter haut de gamme proposant des collections modernes et citadines pour femmes et hommes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,6
36 avis
5★29
4★4
3★0
2★0
1★3
C
Cathy Boudailliez Google

Accueil chaleureux et conseils appréciés Somia est top le magasin est bien agencé On y trouve des tailles au delà du 42/44 Je recommande

L
Lalou Augelet Google

Super Team et super accueil, en merci particulier à Alexandra qui a été super à l’écoute ! Merci à vous :)

I
Isys PersonalShopper Google

Très bel accueil. La responsable ainsi que toute son équipe sont très professionnelles, à l’écoute et attentives aux besoins des clients. On se sent immédiatement en confiance. Je recommande vivement.

F
Fabienne Depret Google

Magnifique accueil ..très belle boutique..vivement conseillé ✌️incontournable a Lille.

S
Sandra Maugendre Google

Première visite à la boutique. Je ne connais pas la marque de très belles pièces. Un grand merci à Somia, la responsable de la boutique, pour son accueil exceptionnel. On a ressenti son implication et sa passion. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, allant même jusqu’à nous offrir un café. De belles attentions qui font vraiment la différence et donne envies de revenir. Je suis ravie de mon achat : une parka kaki qui n’était plus disponible en taille 40 en magasin, mais que Somia a pris soin de me faire livrer directement à domicile. Un service impeccable et une très belle expérience en boutique. Merci encore !

G
Gauthier Jessy Google

Vendeuse très gentille, j'ai eu affaire à Inès, de très bons conseils.

Z
Zakia Mediouni Google

Excellent accueil de la responsable qui est très douce et bienveillante et de bon conseil

N
Nawel Sahraoui Google

Super accueil de la part de la responsable, à l’écoute et très professionnelle ainsi que son équipe!

C
CASANOVA RESTAURANT LILLE Google

J’ai visité ce magasin de vêtements et franchement l’accueil était au top. La responsable Somia connaît très bien son travail, elle m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. On sent qu’elle maîtrise ce qu’elle fait et qu’elle veut vraiment aider le client à faire le bon choix. Le magasin est très bien situé, agréable et on s’y sent à l’aise dès l’entrée. Je recommande fortement, une très belle expérience et un service impeccable !

S
Sophie Google

Je suis vraiment impressionné par la qualité du service. La responsable m’a accueilli avec une douceur et une bonté rares. Elle a pris le temps de me conseiller avec patience, bienveillance et un vrai sens du service. C’est honnêtement la première fois que je suis reçu et accompagné de cette façon dans une boutique. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment aider ses clients. Je recommande cette boutique à 100 %, rien que pour l’accueil incroyable que j’ai reçu.

P
Pascal Evrard Google

Boutique avec des vêtements de qualité et un accueil chaleureux de Sonia qui a fait le maximum pour trouver les articles qui pouvaient convenir. On ressent l'implication d'une passionnée et ça donne une expérience de shopping agréable. Merci et à bientôt 😉

A
Amandine Filippi Google

Accueil catastrophique de la part de la responsable , une petite dame avec des lunettes et un chignon. Regards de haut en bas, à peine un bonjour , dis du mal des commerçants autour devant les clients, même si le magasin est assez bien rangé , l’accueil est déplorable. À revoir leurs carrières dans la vente ….. ça ne donne pas envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Filippi, Nous sommes navrés de lire que vous ayez vécu cette expérience qui ne correspond pas aux valeurs de la Maison. Votre témoignage a bien été pris en compte et nous vous remercions pour celui-ci qui nous permettra de nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt. L’équipe ZAPA
D
Dav MEN Google

Super accueil par la responsable de la Boutique. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
V
Vincent Google

Un très bel accueil de la part de la responsable du magasin et de sa collaboratrice. Conseils sur les choix, disponibilité et posture commerçante. Nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
b
bretez marie Google

Première visite ce jour avec ma mère, on ne connaissait pas la marque. Très belles pièces et très très bel accueil et conseils de la part de la conseillère, nous reviendrons…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’une de nos boutiques. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de bientôt vous revoir dans notre boutique ! L’équipe ZAPA
N
Nathalie Debaere Google

Je suis une cliente occasionnelle de la boutique. Je suis toujours bien accueillie et très bien conseillée par les vendeurs-ses de la boutique même pendant la braderie de Lille :-)

M
Marie et Olivier MIQUEL Google

La vendeuse est très agréable et efficace. Très bon accueil

H
Heliot Denis Google

Je viens d'acheter un haut pour la fête des mères ! On vient de se rendre compte que le haut a été déchiré ! Et cette déchirure a été cachée par un raccord grossier qui vient de craquer seulement apres une seule utilisation ! + L' Anti vol a été oublié sur l'étiquette ! Nous avons donc du la couper ! Je ramènerai le haut cette semaine et j'espère très fortement que mon produit sera changé ou rembrousé ! Je suis client zapa depuis de nombreuses années sur cannes, nice et paris et c'est la première fois qu'on se permet de le vendre un article deja abîmé !!!! C'est un scandal !

c
chantal beulens Google

Accueil très agréable conseillères de ventes disponibles de bon conseil très professionnelles. Même avis pour le magasin homme

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