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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Les Pépites de Clapette Lomme

Magasin de vêtements pour femmes · Lille (59)

4,4 173 avis Google Fermé
Les Pépites de Clapette Lomme — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Pépites de Clapette Lomme

Les Pépites de Clapette Lomme est un magasin de vêtements pour femmes proposant une large gamme de produits allant des robes aux accessoires, en passant par les pantalons et les hauts. Le magasin met l'accent sur les nouvelles collections et les promotions, avec une livraison gratuite dès 60 euros d'achats et un retrait gratuit en boutique.

RobesHautsVestes & manteauxPulls & giletsCombinaisons & pantalonsJupes & shortsBijouxÉcharpes, gants & bonnets Livraison gratuite dès 60 euros d'achatsRetrait gratuit dans nos boutiquesPaiement sécurisé 3D secureÉchange & retour sous 14 jours

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

Avis Google
4,4
173 avis
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3★10
2★10
1★7
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nathalie carlier Google

1ère visite dans ce magasin. De belles pièces avec choix de tailles. 2ème jour de solde, j'ai trouvé ma tenue pour un mariage à un super prix. Accueil au top, professionnel et très sympathique

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Céline Regolle Google

Grand choix d'articles, rangés par couleurs Accueil très chaleureux Je suis allée récupérer une commande passée la veille ( donc très rapide), j'ai été accueillie par une jeune fille charmante, avec un grand sourire ce qui n'est pas le cas dans toutes les boutiques Je recommande fortement la découverte de ce magasin

B
BRIOT CHRISTOPHE Google

Nous nous y rendons régulièrement et sommes toujours bien conseillés, merci à toute l équipe de vendeuses

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Emile Trouble Google

Super bien, j’y vais souvent et c’est vraiment pas cher, parfait pour des cadeaux

G
GALLET Daphnée Google

Belle collection (la boutique porte bien son nom) à des prix très corrects. Accueil chaleureux. Je reviendrai. Merci

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ali m Google

Superbe pour les femmes il y a de tou , et les vendeuses son très gentil souriante et à votre service 👍

V
Véronique Degavre Google

Un personnel très agréable et très accueillant. Des arrivages fréquents. Un magasin très propre et très bien tenu.

P
PICHON Alice Google

Expérience très décevante dans cette boutique. Accueil froid, vendeuse pressée de faire sortir les derniers clients avant la fermeture. Ce qui m’a le plus choquée : la cliente avant moi reçoit un bijou offert pour son anniversaire, alors que le mien était littéralement le lendemain… et rien pour moi. J’en informe le service client, qui au lieu de proposer un geste ou de m'inviter à repasser en boutique, remet en cause ma parole. Incompréhensible et franchement honteux. On ne devrait pas avoir à réclamer son cadeau d’anniversaire, c’est à la boutique de faire preuve d’attention envers ses clientes. Un vrai manque de professionnalisme et de considération. Je ne reviendrai pas.

K
Karine Devred Google

J'adore équipe super De très jolie vêtements beaucoup de choix Je reviendrai avec plaisir

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olivia Live Google

Très jolie boutique proposant de beaux articles J’ai acheté une combinaison bleue ciel comme tenue d’invitée à un mariage je n’ai eu que des compliments. J’ai aussi acheté deux bracelets en acier très jolis.

A
Alison Tardif Google

Une jolie boutique pleine de, comme son nom l’indique, pépites à rapport qualité / prix raisonnable. L’équipe est très gentille, aux petits soins pour ses clientes, sans forcer à l’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre retour. C'est adorable et nous sommes ravis de votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une très agréable journée 🌸
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Katia Thuillier Google

Bonjour ma fille adore votre boutique et j'aimerais lui offrir une carte cadeau. Est ce que c'est possible. Dans l'attente de votre réponse bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Oui bien sur contactez nous par téléphone ou sur les réseaux sociaux en message privé (sur Facebook ou Instagram) c'est plus pratique. Merci à vous Bonne journée Cécile
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DELZENNE AURELIE Google

Mon mari m'a offert début novembre une banane à sequins achetée dans cette boutique. Or aujourd'hui, le sac s'est décousu et la fermeture éclair s'est démontée. Je l'ai ramenée en magasin et après avoir vérifié les stocks dans d'autres magasins, on m'a proposé un avoir. Quelle tristesse de devoir me séparer de ce sac... jusqu'à ce que la vendeuse y regarde de plus près, me remette la fermeture éclair en place et me recouse la banane !!! Moi qui croyais devoir m'en séparer, je suis RA-VIE ! Un miracle de Noël et un incroyable sens client !!! 1000 mercis encore 💗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! ;) Nous sommes ravies et essayons toujours de pouvoir satisfaire au mieux nos clientes ! Encore merci à vous pour votre message et à bientôt! 😍
M
Mary KUBKA Google

C’est toujours un plaisir que se rendre dans cette boutique. Les vêtements / accessoires sont de qualités qu’on ne retrouve pas sur tout le monde. Et le must est le service client, encore un énorme merci à la vendeuse qui s’est occupée de moi aujourd’hui !

Réponse du professionnel : Un énorme merci à vous ! Nous sommes ravis de votre ressenti ! Au plaisir de vous conseiller et vous accueillir prochainement ! Excellente journée à vous
C
Caroline Remy Google

Ma doudoune bleue avait un défaut de fermeture éclair qui casse complètement alors que je l' avais porté 3 ou 4 fois déjà. Le fournisseur ( qui s' était pourtant engagé à réparer) n' a rien voulu faire mais la boutique m' a tout simplement échangé la doudoune en question contre la même neuve. Non seulement on a pris en considération ma demande mais en plus j' ai reçu un article neuf . Quel service client , bravo à vous et merci beaucoup pour votre sens aigu de la satisfaction client .

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Maxence DOITEAU Google

Mais quelle déception ! J'adore la boutique et les collections. Pourtant ce jour, on m'a refusé de procéder à un échange d'article car la date était dépassée de quelques jours. Ce n'est pas engageant et ça n'inspire pas une relation de confiance privilégiée avec les clientes. J'avais prévu des achats supplémentaires. C'est vraiment dommage de manquer de souplesse à ce point

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous le précisons toujours en caisse (et c'est affiché) ainsi que sur les tickets de caisse, les échanges et avoirs se font sous 15 jours, dans nos boutiques. Nous ne sommes jamais à 2-3 jours près, mais là ça faisait plus d'1,5 mois, et non quelques jours comme vous l'indiquez... Et malgré votre appel et chantage par téléphone de nous laisser un mauvais avis, si nous ne reprenions pas l'article, nous ne changeons pas d'avis. J'aurais même pu si je le souhaitais le supprimer, mais ce n'est pas mon choix ... Et nous sommes en micro collection, et avons décidé de laisser 2 semaines (3max comme déjà précisé), mais la plus d'un mois et demi, c'est malheureusement impossible ! Merci de votre compréhension ! Belle journée à vous :)
D
D G Google

Boutique sympa. Une levée de rideau dix minutes après l’heure d’ouverture. Aucune excuse! Pas de bonjour! Après avoir flâner en espérant qu’on vienne me conseiller je décide de rentrer dans une cabine, ah ben enfin là une vendeuse crie venez récupérer vos jetons ! Ah ben vraiment super sympathiques et hyper professionnelles ces vendeuses ! Dommage pour les fringues. Un chose et sûre je ne reviendrais pas dans la boutique de Lomme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Votre avis me surprend vraiment, ce n'est vraiment pas le genre de la boutique! Au contraire nos conseillères sont toujours agréables et souriantes et c'est vraiment important pour nous ! N'hésitez pas à re passer pour le constater de vos propres yeux ! ;) Vraiment navrée et à bientôt pour vous prouver le contraire ! Belle journée à vous ! :)
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Ed Af Google

Le magasin préféré de ma femme !! Les grandes Marques n’ont qu’à bien se tenir car dans celui-ci, en plus que d’avoir un large choix et de qualité, vous aurez un accueil, un accompagnement et des conseils dignes des meilleures vendeuses. Toutes aussi sympathiques et agréables !!! Alors n’hésitez plus c’est là-bas mesdames que vous devez vous rendre pr passer un agréable moment ;) Amitié à toute l’équipe !

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sophie vial Google

Suite à un défaut du vêtement, que l’on m’avait offert pour mon anniversaire une solution a été trouvée. La robe a été ramenée depuis la boutique de Nice ! C’est chouette de voir une équipe qui se met en quatre pour trouver la solution qui nous convient. Je voulais vraiment garder cette robe. Me faire un avoir aurait été la solution la plus simple pour l’équipe et pourtant on m’a offert la meilleure proposition. Je suis ravie d’avoir ma robe : qui avait été un coup de cœur! Un grand merci à toute l’équipe! Je ne mets quasiment aucun avis, sur internet, mais j’ai eu envie de dire encore à quel point j’étais touchée de l’énergie mise en place pour m’apporter la réponse qui me convenait.

A
Amélie KRAJEWSKI Google

Très bel accueil ! La vendeuse très à l'écoute et de bons conseils...la boutique permet de trouver des vêtements qui changent des chaines de magasin, et pas forcément plus cher!! Adresse à conserver pour des vêtements du quotidien mais aussi pour des occasions speciales (possibilité de trouver, bijoux et accessoires assortis...)

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camille Duchatel Google

Le style de vêtements vendus dans cette boutique est sympa, jeune et branché. C'est le seul point positif. Cependant, je n'y remettrai plus les pieds. Pourquoi ? Quand on sollicite une vendeuse (pour faire son travail) afin d'obtenir des articles auxquels le client ne peux pas accéder, on voit clairement à sa réaction qu'on est en train de l'embêter (pour rester polie). Le sourire est en option, forcément, vu qu'on l'embête. En plus de l'air dépité pour vous prendre des articles, la vendeuse raconte n'importe quoi concernant leurs caractéristiques, j'ai dû corriger ce qu'elle disait vu qu'apparemment, elle ne connaissait pas les articles qu'elle vendait. Ce n'est pas au client de former la vendeuse sur les produits, une formation doit leur être faite en amont ! Ensuite, le fait d'aller essayer a l'air de déranger également. J'avais juste envie de leur dire "excusez-moi d'être entrée dans ce magasin et de vous avoir dérangée, merci pour votre amabilité et incompétence, et au revoir".

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Fitzpatrick Fitzpatrick Google

Avant c'était mon repair...mais malheureusement je trouve, que depuis les ouvertures d'autres magasins, c'est devenu sheap...la qualité n'y est plus vraiment. Les choix ne correspondent plus a mes goûts.Je continue de me rendre à la boutique mais j'en sors souvent les mains vides. Dommage. Bonjour, Pour le coté qualité, je faisais notamment référence aux pulls précédemment acquis...pour ce qui est des goûts, j'ai juste exprimé un avis qui m'est personnel. Aucune animosité pour le reste, l'avis se voulait constructif. Rien d'autre. Et ça ne m'empêchera pas de revenir dans votre boutique. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis très surprise par votre remarque. Pourquoi dites vous cela ? Par rapport au choix des marques ? Au choix des articles ? Par rapport à la mise en avant des articles en boutique ? Vous avez été déçue par un article acheté ? C'est pas un retour que nous avons l'habitude d'avoir, je suis très surprise et j'aimerais de ce fait savoir pourquoi vous avez ce ressenti ? Comme depuis le début, nous essayons d'être au max dans l'air du temps dans le choix de nos collections et marques, en ayant des marques, notamment, de très bonnes qualités en boutique, et ayant aussi des articles pour tous les budgets. Merci d'avance pour votre retour et votre aide. Je vous souhaite une très belle journée.