Merci pour votre accueil toujours aussi agréable. Mais aussi et surtout pour votre patience, écoute, et conseils. Au plaisir de revenir vers vous lors de ma prochaine commande. A.D
ZAPA
Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)
À propos de ZAPA
Chaîne de prêt-à-porter haut de gamme proposant des collections modernes et citadines pour femmes et hommes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
Des amateurs… nous sommes rentrés avec une une précise de ce que nous voulions (car vu sur le site), l’accueil était tellement abominable que nous sommes ressorti aussi sec….
Il faut souligner l’excellente expérience client dans ce magasin. Merci au monsieur qui m’a accueilli chaleureusement, et accompagné pour des essayages. 🙏
Merci pour la question interdite et discriminatoire de la parte responsable de boutique en moment du Entretien ,
Un grand merci à Nada pour son excellent accueil et ses précieux conseils. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et très agréable. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi investie et souriante. Je recommande vivement !
Très déçue par l’accueil en boutique. Je me suis rendue hier au magasin Zapa rue de Passy pour signaler un problème sur un manteau acheté en octobre 2024, à plus de 500 €. La couleur kaki a tourné à plusieurs endroits (poches, manches, arrière du manteau), ce qui est clairement anormal pour un produit de ce prix. La vendeuse n’a pas souhaité prendre le manteau ni mes coordonnées et m’a simplement indiqué d’écrire moi-même au service client, sans aucune prise en charge en boutique. Pour une enseigne positionnée luxe/premium, je trouve ce manque d’accompagnement et de service particulièrement déplacé. J’attendais a minima une prise en charge du dossier par le magasin et un retour vers moi.
La responsable de la boutique est super agréable et très bonne vendeuse! En revanche impossible d’essayer les « grosses pièces » disponible sur internet type peau lainé. À + de 1000€ c’est vraiment pas top … et encore un point en moins pour la moquette toute tachée qui fait négligée pour une marque de cette gamme c’est vraiment pas top !
Très bon accueil , Isabelle est vraiment très agréable et chaleureuse , je reviendrai 👍
Vendeuses de très bon conseil ! Chaleureuses et patientes, une très belle expérience. Merci à Isabelle et à sa collègue pour leurs précieux conseils. Je reviendrai très vite !
Un service de grande qualité et des vendeuses adorables En plus la qualité est top!
Un accueil chaleureux qui crée une atmosphère agréable.. jai personnellement eu une excellente expérience en me rendant dans ce magasin même lorsque je n’achète pas contrairement à d’autres magasins sur la même rue ( Passy ). Le personnel est attentionné et professionnel. Maintenant en passant devant la boutique.. ça m’arrive de faire un coucou à la vendeuse qui d’ailleurs me le rend avec un grand sourire. Merci
Une super boutique avec des vendeuses adorables et professionnelles ! Leur accueil donne vraiment envie d’y retourner !
EXTRAORDINAIRE ! Nous avons été très bien accueillis par Alix et Yassin. En plus d’être fort gentils, ils prodiguent de précieux conseils !!! Une expérience de personnal shopper à essayer absolument !! Courrez dans cette boutique plutôt que dans une autre. Vous ne le regretterez pas! Merci encore à eux.
Une équipe très sympa, disponible à l’écoute et de très bons conseils. J’ai eu un souci qualité sur un produit ils ont été hyper réactifs.
Boutique très sympathique et vendeur très à l'écoute de vos besoins. Le magasin est grand et lumineux ce qui est très important dans l'essayage de vêtements.
Très bien accueilli. Les vendeurs sont à l'écoute, spécialement la fille péruvienne que j'ai découvert jusqu'à la fin qui était ma compatriote. La salle dans l'étage est ample et bien lumineuse pour les essayages. Les promos sont intéressantes. Je retournerais sans doute!
La boutique va fermer très bientôt
Accueil très agréable et bons conseils de la vendeuse