Boutique Soeur - Paris Auteuil

Qualité des sandales déplorable. Malgré l’investissement pour faire des semelles chez le cordonnier au bout de 2 etes sans beaucoup les porter les sandales se déchirent. Le prix ne vaut pas la qualité! Apparemment la garantie est d’un an donc 2 mois dete parisien. Idem pour les deux jeans que j’avais acheté dont la braguette s’est déchirée. Ils ne peuvent rien faire. Il y’a des pièces de fast fashion qui durent bien plus longtemps, le prix élevé en moins.

Une étoile uniquement pour le personnel en boutique, qui est la seule note positive. Pour le reste, grosse déception. La ceinture Ninon présente un vrai défaut de qualité avec une usure très rapide, ce qui n'est pas normal pour une marque qui se positionne comme premium. Le SAV répond au début, puis plus rien dès qu’on demande une prise en charge pourtant légitime. Que ce soit sur WhatsApp ou par email, silence total. Dommage, car l’image de marque ne suit pas du tout derrière.

Fuyez le sac Bellisima car au bout d'un certain temps le fermoir se casse et la marque n'assure pas de service après vente pour son remplacement. En payant un sac 395 euros on pourrait s'attendre à avoir un SAV efficace, ou se voir proposer un remplacement si c'est un défaut de fabrication. Cette stratégie de "non réparabilité" et donc de "non durabilité" donne une image assez déplorable de la marque :(

Je tenais à exprimer mon admiration pour l’accueil exceptionnel des vendeuses de votre boutique. Elles m’ont offert un service parfait, alliant compétence et bonne humeur. J'ai été témoin d'une scène où elles ont fait preuve d'un professionnalisme admirable face à un client irrespectueux. Leur maîtrise des produits et leur attitude respectueuse sont remarquables, et je tiens sincèrement à les remercier pour leur dévouement et leur professionnalisme ! Merci à Vanessa et Louise. Je reviendrais !

Vendeuse très pro et sympathique !

Équipe arrangeante, sympa et professionnelle. Merci ! Ça change de Passy…

Manteau mis de côté via le site web sans problème Dispo à mon arrivée Accueil charmant

Accueil très agréable! Vêtements de belle qualité!