Zadig&Voltaire Galeries Lafayette Femme

Vendeuse au top merci !

Un accueil et des conseils très professionnels. L’équipe est toujours à l’écoute de nos besoins, de nos envies.

Lors de ma visite, Marie a été parfaite. Le facing était soigné et les produits bien visibles et espacés. Marie était habillée à l’image de la marque, avec beaucoup de style ! Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, Sa sincérité et son envie d’apprendre sur la marque et d’expliquer aux clients étaient remarquables, la discussion était très fluide. Nous avons discuté des différents produits de la marque, j’ai même pu prendre connaissance du nouveau parfum Zadig et Voltaire. Je reviendrai pour sûr !

Nous avons été agréablement accueillis par Marie cette après-midi, souriante, avenante et commerciale et vraiment professionnelle, nous avons pu discuter et échanger avec elle. Nous avons passés un excellent moment et elle a pu nous renseigner et nous apporter plus d’informations que ce que nous demandions. Merci Marie.

La vendeuse est juste exceptionnelle ! Souriante, professionnelle, elle a su me conseiller pour mon achat du jour. Merci

Personnel très à l écoute et compétent. Produit originaux.

C'était un très agréable et plaisant passage. Jessica est une perle rare. Ses conseils et son accueil sont inestimables.

Très satisfaite de ma visite chez Zadig et Voltaire. Le personnel est très agréable, notamment Jessica, qui m'a aiguillé dans mes achats, personne très souriante. Nous avons eu des verres d'eau pour patienter. Je recommande.

Très déçu de ma visite chez zadig et voltaire. Je me me suis rendue au Zadig avec une amie racisée et nous n’avons pas du tout été bien reçue. Mon amie se voyait lancer des regards très déplacés par la responsable, malgré la vendeuse qui essayait de nous faire passer un bon moment. Une grosse tension se faisait sentir ainsi qu’une grosse pression de la part de la supérieur sur son employée vraiment adorable pour le coup.

Très déçue de mon expérience chez zadig il y a maintenant quelques semaines…. Une des vendeuses (responsable?) n’a pas l’air de se soucier du bien être de ses collègues, qui sont pour le coup tres souriantes et agréables. Étant une personne racisée, je me suis sentie jugée de part mon apparence, apparemment les personnes maghrébines n’auraient pas les moyens de faire des achats chez vous !!! Une chose est sure, je n’y remettrais plus les pieds, à mon grand désarroi car j’apprécie les produits, mais je passerais dorénavant par le site internet pour ne pas revivre cette expérience

Je tiens à remercier l'équipe de vente du rayon femme de Zadig et Voltaire, au sein du grand magasin Lafayette à Lyon. Le service reçu aujourd'hui est exceptionnel et a dépassé mes attentes. Bravo et merci !

Un grand merci à la vendeuse du stand maroquinerie de Zadig&Voltaire très à l’écoute et aux petits soins avec ma fille merci pour votre professionnalisme!

Acceuil chaleureux et très professionnel malgré un retour d article qui n allait pas à cause de la couleur...et un samedi de forte affluence. Je recommande donc.

l'accueil en magasin est exceptionnel, j'ai été ravie par mon achat au sein de ce magasin. cependant, je ne pensais pas être autant déçue par leur expertise. ayant eu un problème avec mon sac, une SAV est lancée afin d'avoir un échange ou réparation. après quelques jours d'attentes le retour est négatif, d'après le service les défauts ne rentre pas dans la garantie. je demande donc au responsable du magasin de me fournir un numéro ou adresse email pour contacter par moi-même le service après vente. Par grand étonnement, les contacts ne sont que pour les commandes par internet. il faut donc échanger seulement avec le magasin, celui-ci devait être au courant que ces contacts sont uniquement pour les commandes internet. me voila bloquée avec un sac présentant des défauts de fabrication, sans aucun dédommagement. et aucun suivi. l'image de marque, reste a désirer. voila mon premier et dernier achat au sein de cette marque.

J'arrive sur le stand pour me trouver une petite robe, la vendeuse derrière sont ordinateur qui m'ignore totalement.. je trouve LA robe je cherche le prix mais pas étiquetée je vais donc lui demander elle me repond sèchement que si le prix est dans le robe alors que non.. elle me répond que ses clients sont brute et arrache les etiquettes quand ils essaient. Avant de me donner le prix elle me prend de haut dans sa façon de me regarder et de me parler en me disant " euh elle est pas en solde pas contre celle-ci " je ne devais pas avoir la tête à acheter une robe non solde dommage pour elle je suis partie sans rien acheter.