Zadig&Voltaire

Merci à Maxime et à Toute l’équipe de chez zadig. Tres bon accueil, professionnel. Je recommande.

Très bon accueil et professionnalisme au top d’Alexis chez Zadig et Voltaire.

Un grand merci pour l’accueil chaleureux dans votre magasin. Nous avons été très bien reçus, avec le sourire et beaucoup de disponibilité.

Très bon accueil et très bon conseil

Bel accueil des équipes du Printemps Lille. La personne qui s’est occupée de moi a été très professionnelle et agréable

Arrivée au stand pour récupérer un foulard commandé sur le site Internet ( je ne cherchais donc pas de conseils ni à fureter!). Personne au stand, un samedi aprem! Il a fallu aller chercher après quelqu'un! enfin trouvée une vendeuse Zadig et Voltaire très maigre pas souriante un peu hautaine limite on la dérange avec la question qui tue" vous voulez quoi?"😖Elle a quand même fait l'enormissime effort de faire un papier cadeau!habituée au Printemps certains stands sont lamentablement nuls sur l'aspect accueil client mais d'autres marques fort heureusement sont à la hauteur.

Vendeur extrèmement gentil et professionnel ...à recommender pour ses conseils avisés... 🤗🤗

Parfait rien à dire comme toujours ☺️☺️

Estomaquée par l'accueil qui m'a été réservé ce jour au stand zadig et voltaire au rdc par une jeune femme très maigre qui je l'espère se reconnaîtra. Après un bonjour peu chaleureux, la question qui me laisse encore perplexe "vous voulez quoi ?""

J’ai acheté une ceinture Zadig et voltaire…elle avait un défaut au niveau de la boucle… le service après vente a refusé que je renvoie la ceinture me suggérant de lire la notice d utilisation du produit… Euh, merci… mais je sais mettre une ceinture ! Je suis très déçue, et attends toujours depuis plus d’un an que l’on s occupe sérieusement de mon dossier…

L’équipe de printemps Lille est top Toujours de bons conseils

Un manager à l’écoute de ses clients et très commercial. Je recommande vivement

HONTEUX… Une montre à 295€ achetée à 20 min de la fermeture, montre exposée en vitrine et mise de côté depuis le matin Bracelet pas nettoyé ( colle de l’étiquette ), montre mise dans un étui à l’arrache pas de protection ni de petit coussin pour la présentation. Pas voulu faire d’emballage cadeau ( en même temps heureusement j’ai pu faire quelque chose de propre) C’est parce que ma fille voulait vraiment cette montre et plus disponible ailleurs sinon A FUIR !!!!

Lors de mon arrivage, aucun bonjour de la part des employeurs et une scotcher sur son téléphone même pas un seul regard. Je viens pour me plaindre de mon achat qui est leurs sacs typique de leurs marques qui m’a était offert au mois de juillet 2024. L’ayant portée que 2 semaines, je vois déjà des traces d’usures sur le cuire ( sac rose clair), je le fais donc montrer au vendeur qui me dit ouvertement «  c’est de votre faute, c’est pas celle de l’air » d’un air hautain. Il me dit donc qu’il va prendre quelque photo mais clairement ça ne sert à rien. Ayant déjà acheté plusieurs sac dans différents zadig je n’ai jamais eu un seul problème avec mes sac dont je fais extrêmement attention ni avec les vendeurs d’ailleurs. Très mauvaises expériences avec ces vendeurs !!

Premièrement quand on arrive au stand Zadig et Voltaire au Rez de chaussée il y a rarement quelqu’un. Il faut systématiquement monter à l’étage. J’ai apporté mon sac en mars, un sac acheté en juillet 2023 très peu porté. Les extrémités sont abîmés et la couleur (bleue) s’en va. Mon sac a était envoyé à Paris après l’accord pour une réparation. Il y a quinze jours j’ai contacté moi même le magasin car je n’avais pas eu de nouvelles. Je suis allée chercher mon sac ce matin. Il n’a pas été réparé, soi-disant qu’il s’agit de l’usure normale, ils ont rien voulu savoir… c’est à moi maintenant de refaire une réclamation auprès de Zadig et Voltaire. Je suis très déçue par le comportement des personnes de la boutique au Printemps, je ne retournerai plus et je fais un croix sur la marque Zadig et Voltaire!

Notre expérience lors de nos achats au sein de votre magasin a vraiment été exceptionnelle. Les conseils, la bienveillance, la gentillesse et surtout la patience de Sébastien sont vraiment précieux et ont fait de notre venue un moment exceptionnel. Merci Sébastien, vous avez su conseiller et rassurer notre fils Pablo qui est vraiment très indécis. Vous avez réussi à faire de ce shopping un vrai moment de plaisir. Nous reviendrons sans aucun doute et avec grand plaisir le rhabiller dans votre magasin. Je recommande ✨✨✨✨

De passage sur Lille aujourd'hui, nous avons craqué pour plusieurs choses dans la boutique, merci pour les conseils et la sympathies des 2 hommes dans la boutique ! Très agréables moments partagé

Un grand merci pour l’accueil la gentille de Louise au rez chaussée jeune femme souriante et de très bon conseil m’ont été apporté si seulement tout le monde pouvait être comme ça ;)

Printemps, Rez de chaussée Merci à Idri pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Et tout cela avec simplicité et fluidité. C’est ce qui m’a décidé à m’offrir mon sac Cécilia 😉

De passage sur lille, nous sommes allés faire une session shopping au printemps, nous avons croisé le chemin de maxime chez zadig, merci pour le service client exemplaire, les suggestions et les conseils pointus, et la gentillesse durant tout cet échange. Nous reviendrons quand nous passerons à lille !

Je suis passé hier en flânant dans les allées du Printemps, et en regardant la collection Zadig&Voltaire j’ai été conquis par Diana, une très bonne vendeuse qui avait une expertise et une gentillesse indéniable ! Je suis reparti avec un sac magnifique soigneusement emballé par le reste de l’équipe qui était parfait également ! J’ai adoré mon expérience et elle est à refaire !!!! Si vous voulez passer un bon moment en sa compagnie, Diana se fera sans doute un plaisir de vous accompagner ! Merci pour tout !

Super équipe de vendeurs. Souriants, donnant d excellents conseils. Merci à vous de m'avoir aidée à trouver la veste parfaite !

Très mauvaise expérience du sav. Un vendeur qui se dit responsable du sav mais qui finalement ne l’est plus en cas de problème, qui refuse d’enregistrer une demande parce qu’on est samedi alors que le défaut sur le sac a été remonté il y a plus d’un mois et qu’il est connu nationalement. Une soit disant responsable du stand qui ne veut rien faire mais qui se permet avec un irrespect total et une parfaite désinvolture de me dire que « je ne correspond pas aux clientes zadig et voltaire ». Stand à bannir et c’est bien dommage pour l’image de la marque. A l’avenir je m’adresserai directement au magasin du vieux Lille où le personnel est lui très courtois, réactif et sait prendre ses responsabilités !

Mécontentement Responsable non souriante Aucunes vendeuses un samedi après midi est-ce ce normal

Expérience achat formidable, conseiller vendeur très agréable, professionnel, et bienveillant ! Merci à Sébastien !

Sac de très mauvaise qualité, tout comme la solution proposée par la responsable du rayon printemps Lille.

Produits bien mis en valeur. Du choix, et un personnel à l'écoute et disponible.

Superbe vendeuse accueillante merci pour le sac il est magnifique!

Même si le stand est petit, la collection est bien représentée. Le conseil est vraiment de très bonne qualité. La conseillère s'adapte à vos demandes et à votre budget.

vendeuse très agreables je recommande grandement

Superbes pièces, sac de très bonne qualité !