Zadig&Voltaire

Un grand merci à Marianne pour son professionnalisme et ses conseils, une expérience cliente impeccable, une équipe top, une belle boutique

Sac acheté 495€ l’année dernière… cassé sur la couture d’un côté… obligée de revenir au magasin pour faire 2photos pour qu’elle me rende mon sac et me dise que dans 15jours j’aurai une réponse… aucun SAV pris en compte car je cite la vendeuse ´le Sac à été cassé par votre faute ´, la vendeuse se décharge immédiatement et dis je vous envoie le printscreen ce n’est pas moi qui décide… aucun message ou copie du mail 24h après l’avoir eu au téléphone… prise de contact avec le SAV internet… en attente de réponse… manque de chance pour eux… j’ai une assurance juridique exprès… nous irons jusqu’à ce qu’ils m’expliquent de manière scientifique comment un sac peut se casser d’usure anormale d’un seul cote et rester intact de l’autre :) et surtout présenter un sav sur leur magnifique site internet… je vous laisse voir par vous-même…je vous tiens au courant avec un autre avis ;) #protectiondesconsommateurs #pourtousceuxquieconomiseuneviepoursepayerunproduitdeluxe

Très bon accueil et grande sympathie des vendeuses à la boutique du vieux Lille. Bons conseils.

Magnifique expérience. Un accueil, une attention, une gentillesse rares. Bravo à Adèle responsable de la boutique pour sa disponibilité et ses precieux conseils. Ravis de nos achats.

Merci infiniment à la responsable du magasin qui a été aux petits soins. Un mot gentil pour tout le monde, Très professionnelle. Bravo

Un personnel exceptionnel ! La gérante, Adèle, est vraiment hyper sympathique et très professionnelle. Il y a toujours une très bonne ambiance — c’est un vrai plaisir de venir acheter chez Zadig & Voltaire Lille. Je suis venue spécialement de Bruxelles pour la soirée cocktail, afin de découvrir les dernières nouveautés et célébrer le lancement de leurs sacs iconiques : Jack & Jim. Une soirée mémorable et des achats plus que magnifiques ! Ne changez rien, vous êtes au top ! Je recommande vivement cette boutique, et encore merci : j’ai de nouvelles pépites dans mon dressing.

accueil chaleureux, les vendeuses ont su me laisser un sac de côté bien plus longtemps que le délais prévu ce qui m’a beaucoup arrangé !! merci beaucoup

Excellent accueil de la part d’Imene et Adele. Une écoute attentive, des échanges simples et très agréables. Je recommande et je suis super heureuse de mon achat (je vais pouvoir me la couler douce avec mes belles bottes dans les rues de Lille 😝)