Zadig&Voltaire

Hier, vers 15h-16h, dans la boutique Zadig & Voltaire située dans le quartier Paris Saint-Germain, un endroit “haut de gamme” en lequel nous avions confiance, nous avons été profondément choquées par le comportement inacceptable de certains employés. Parce que nous ne parlions pas français, une dame blonde (dont nous ne connaissons pas le nom) ainsi que d’autres employés à la peau foncée, qui semblaient au départ serviables, ont supposé que nous ne comprendrions pas leurs propos déplacés. Ils ont tenu des insultes grossières à notre égard et nous ont adressé des accusations inappropriées. Ils ont clairement laissé entendre que nous ne méritions pas les articles que nous achetions, et ont même utilisé une expression désobligeante signifiant “femme de mauvaise réputation”. Nous avons choisi de ne pas répondre à ces propos indignes et préférons nous adresser directement à une personne responsable. Nous tenons à partager notre expérience ici afin que les visiteurs étrangers ne soient plus confrontés à une telle situation.

Une boutique MAGNIFIQUE, qui cache un étage immense. L’accueil a était très chaleureux par tout l’équipe, surtout Solene qui m’a chaleureusement conseillé. Je recommande à 100%. Merci de m’avait conseiller je reviendrais ! 💗

Déçue mais vraiment déçue de cette marque ! Sac à main modèle rock matelassé abîmé au bout de quelques mois et on me dit c’est NORMAL c’est du cuir !!!!!! Vous avez tous le même discours le mot normal !!!! A croire qu’on vous a formaté à dire ça ! C’est une honte et pour ma part fini zv Et mesdames évitez de mettre 400€ minimum dans un sac chez eux une HONTE 😡😡😡😡😡

Accueil parfait...et pourtant je suis arrivée épuisée après être sortie du travail. Mais les baskets avaient été mises de côté et de bons conseils m'ont été délivrés... Les vendeuses étaient adorables et consciencieuses... Ce fût une belle expérience et j'ai hâte de retourner au sein de cette boutique

SAV très décevant Je suis venue en septembre déposer un sac en réparation. La vendeuse m'a dit qu'elle m'en tiendrait au courant par sms. Deux mois plus tard et 3 passages en boutique pour avoir des infos et je reçois ENFIN un sms qui m'indique qu'ils ne pourront pas s'occuper de mon sac et me diriger vers une autre boutique. Service choquant vu le prix des sacs. J'ai perdu 2 mois car ils n'ont pas su bien s'en occuper. La boutique Beaugrenelle est bien plus compétente. Celle ci est à éviter.