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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Yves Rocher

Magasin de cosmétiques · Nice (06)

3,8 255 avis Google Fermé
Yves Rocher — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (255)

Avis Google
3,8
255 avis
5★166
4★13
3★7
2★4
1★65
I
Isa D Google

Je suis malheureusement obligée de dire que cette boutique de Nice Etoile nous laisse très souvent attendre beaucoup trop à la caisse. À 2 reprises au moins j’ai dû patienter un temps fou à la caisse parce que le week-end ou les jours fériés il n’y a que 2 employées sur place. les pauvres font ce qu’elles peuvent et en plus elles sont toujours aimables ça, je tiens le souligner et elles ont toujours le sourire, parce que c’est très important J’imagine pour elle d’être aimable avec les clients, et c’est aussi pour ne pas gâcher leur journée de travail . J’ai bien vu aussi, les autres personnes présentes dans le magasin s’impatienter. C’est tellement dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré à notre boutique Yves Rocher de Nice Etoile. Nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons de notre mieux pour améliorer ce type de situation. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt.
S
Sabrina Google

Bonjour Venu ce jour à votre magasin, très bien reçu par une dame qui se situe à l’entrée du magasin d’une Cinquantaine d’années donne de bon conseil et très à l’écoute . Je voudrais aussi souligner qui a un produit que vous faites plus dans le magasin, c’était du gel douche au riz, c’est dommage car c’était un très bon produit que j’ai utilisé régulièrement à l’époque .

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre retour positif concernant notre accueil. Passez une belle journée ! Equipe Yves Rocher Nice Etoile
S
Sihem .B Google

Pas d'emballage cadeaux ! On vous propose un sac avec un nœuds ! Et la vendeuse elle insiste "vous êtes sur et vous êtes sur et tralala " on dirait un robot qui parle ! Je ne reviendrai plus je préfère Nocibe qui eux vous offre la boîte cadeaux ! Merci aurevoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame B. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'à pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'emballage cadeau, nous appliquons la politique de la marque, qui prévoit actuellement un sac cadeau avec un nœud. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors dune prochaine visite. Equipe Yves Rocher Nice Etoile.
A
Assia Bezzouh Google

Un grand merci à Madame. Dafina Elle est vraiment professionnel Elle m’a aidé à trouver ce que je cherchais pour offrir à ma famille Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bezzouh, merci beaucoup pour votre avis élogieux concernant votre expérience chez Yves Rocher Nice Etoile. Nous sommes ravis que Dafina ait pu vous aider à trouver le cadeau parfait pour votre famille. À très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Nice Etoile
M
M D Google

Très satisfaite, je suis tombée sur une conseillère brune au cheveux bouclés (me semble t il) très aimable et de bon conseils, acceuil très sympa. De plus dans cette boutique je trouve qu'il y a plus de choix niveau teintes que dans la boutique vers Masséna, j'ai pu faire le plein ;) Produits très bien noté sur Yuka.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que notre sélection de produits et l'accueil dans notre magasin Yves Rocher vous ont satisfait. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Nice Etoile
C
Cathy Morille Google

Accueil extrêmement désagréable, cela fait 2 fois, voici pourquoi cet avis par 2 jeunes filles, une quitte sa caisse, juste en me disant passez avec ma collègue, pas une excuse, et l'autre à la caisse je lui demande un renseignement sur un produit, elle me réponds avec dénigrement.J'ai failli laisser mes achats et partir. Je suis cliente depuis plus de 30 ans, je trouve çà juste inadmissible ! ! Ces comportements ne correspondent en rien à l'image d' Yves Rocher, et malheureusement ce n'est pas la première fois, donc ce magasin ne me verra plus. Ça c'est passé le 14 mai, au matin.

Réponse du professionnel : Madame Morille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance lors de futures visites. Bien à vous, L'équipe Yves Rocher Nice Etoile
E
Elsa Google

Très bon service en magasin. J'ai été aiguillée par Mélanie qui m'a très bien conseillé et m'a donné plein d'informations sur les produits ! Je recommande vivement pour le professionnalisme et l'accueil agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Mélanie ait pu vous conseiller avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Yves Rocher Nice Etoile. À bientôt !
J
Jessica Astier Google

Très belle expérience à chaque passage. Sarah, en rayon, souriante et de précieux conseils tant capillaires que pour la beauté de la peau. Mélanie, en caisse, agréable et toujours patiente et à l'écoute. Je vous recommande cette boutique les yeux fermés. J'y retourne très régulièrement pour renouveler ou recharger mes produits ppur mes routines, là j'en sors (16/01/2026). A bientôt l'équipe. Jessica

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité envers notre boutique. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe, notamment Sarah et Mélanie. À très bientôt, L'équipe Yves Rocher Nice Etoile

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