Hair Graces

La personne à la caisse était gentille. J'ai mal noté car le savon Likas que j'ai acheté semble être un faux. Je l'ai pris sans vérifier en pensant que c'était le vrai. C'est la première fois que je l'achète en boutique ici. Normalement il doit être d'un orange très vif et là il est couleur pastel et très terne et l'emballage n'a pas l'air d'être le vrai !!!

Les filles dans les 2 magasins sont EXCECRABLE ! Que se soit au téléphone ou en face elles ont en rien à ciré de leur clients ! C'est du JAMAIS vu ! C'est tellement Honteux lol ! Par contre Au salon de coiffure elles sont très Pro bravo à elles !

Hé bien toujours les même avis...service client DÉPLORABLE (je ne peux pas mettre 0) ...3 fois que j y vais et 3 fois que je reste debout comme une ****. Beaucoup de choix de produits mais pour les vendeuses désagréables pas un bonjour pas un merci pas un au revoir,passe leurs temps à discuter entre elles je ne recommande pas (sauf si vous n'avez besoin de rien) ! Une rue plus bas vous avez missarame moins de choix mais vendeuse hyper sympa et agréable et vous donne de bon conseils🙂...

L’étoile c’est pour le choix varié des produits bien qu’un peu plus chers que dans d’autres endroits mais par contre l’accueil ne mérite même pas une étoile… À partir du moment où l’on entre dans votre boutique, on a l’impression de vous déranger… L’accueil est déplorable, les vendeuses ne sourient pas… « Bonjour » c’est la base quand même

0 étoile plutôt. Plus ça va, et plus elles sont désagréables 😫🤦🏾‍♀️. Pas de bonjour, pas de conseils, pas de sourire, pas un regard musique de la boutique à fond en plus de leur téléphone à fond également. J'achète quand vraiment j'ai besoin, car ils y a plus de choix que ailleurs. Je préfère acheter à Saint-Denis lorsque je monte à la Capitale et faire mon stock que de voir ces sorcières. Mon compagnon a également été très déçu lorsqu'il est venu acheter des articles pour lui. Après l'encaissement, il s'aperçoit qu'il n'a pas de sac, mais ne sachant pas que c'est payant car on ne lui a pas suggéré, elle lui donne le sac en le tchippant 😳😠! Pardon??? Heureusement que je n'étais pas présente. Il est parti de la boutique en la regardant sombrement et en tchippant à son tour. Pourtant, c'est quelqu'un de discret et trop poli des fois. C'est pour dire à quel point elles sont insolentes au plus haut point.

Beaucoup de choix d ailleurs on s'y rend essentiellement pour cela . 2 étoiles pour le choix. Par contre Qualité d accueil des clients et savoir vivre à revoir. On peut pas ne pas répondre aux salutations d'un client et poursuivre sa discussion avec ses collègues et ses amis pendant que le client attends comme un c*n en face de vous . Je m'y suis rendu à plusieurs reprises et C est toujours le même scénario . Soyez concentré la qualite de l accueil et du service doit être primordial pour vous... Bref C est vraiment dommage J'éviterai de m'y rendre désormais.

Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là, c'est le seul moyen d'exprimer ma colère. Service client 0, on a l'impression que le client n'a pas de valeur pour eux. J'ai pris un produit par erreur et avant même de sortir du magasin, j'ai fait part de mon erreur, eh bien sachez qu'une fois l'argent encaissé, plus de remboursement possible avec le manque d'empathie qui va avec. Obligée de prendre 20 Euros de produits en remplacement malgré moi. Vraiment déçue de dépenser dans un magasin pareil. Plus jamais !

Horrible. La personne est arrivée en retard. Elle a commencée à démêler mes cheveux sans produit, donc à sec. Le shampooing a été expédié. J'avais fait un bain d´huile avant de venir et après le shampooing je pouvais toujours sentir l´huile dans mes cheveux. Aucune protection contre la chaleur. Je voulais me débarrasser de mes fourches et je ressort avec autant de pointe fourches. Ne sectionne pas les cheveux. Démêlage comme un bourrin. Bref ne pas y aller pour des soins capillaires.

Manque de professionnalisme effarant. Pressé, j'arrive, pour acheter des paquets de mèche et la vendeuse est carrément au téléphone et me demande d'attendre. Les mots de politesse sont carrément oublier, pas de SVP ou merci. malheureusement il n'y a qu'eux qui ont du choix, donc il ne compte pas faire des effort en terme de politesse et sur l'accueil. C'est dommage

"The magasin" pour produits afro/bouclés. C'est le paradis pour celles et ceux qui aiment prendre soin de leurs cheveux comme moi. Des conseillères au top, elles trouvent le produit idéal à vos problèmes de cheveux. En tout cas moi je ne pourrait pas me passer de leurs produits. Qualité prix parfait et un très large choix de produits.

Service clients très mauvais!! J’y suis partie avec ma copine pour demander des prix pour une coiffure. Elles ne sont vraiment pas accueillantes. Elles nous ont répondu comme si nous les ennuyons. Seul le personnel du magasin de produits a été a peu près accueillant. Je n’y retourne plus!