WYCON

Vendeuse très agréable , Chaima très serviable , par contre ses collègues très désagréable surtout une dame au yeux bleu , lui parle comme si c’était leurs chien , la rabaisse devant les clients je trouve sa inadmissible venant d’une responsable !

Je viens de corse et je suis tombé sur cette boutique.. J’ai été accueilli par Chaïma. Un amour , une excellente vendeuse ! Elle a su me conseiller et elle est très rigolote et super belle en + !! Je vous conseille de tomber directement sur elle

Alors je mets une étoile pour ne pas mettre toutes les vendeuses dans le même sac, mais pour celle qui m’a encaissé très désagréable, ni bonjour ni au revoir avec un visage très serré c’était limite on la déranger quoi, elle a oublié le principe du service client , on peut être débordé ou fatigué je peux comprendre mais bien accueillir son client c’est dans les normes du commerce normalement. Ce n’est pas normal C’est dommage parce que j’ai l’habitude d’aller à celui de Rosny sous bois , on est très bien accueilli dans leur boutique, je voulais tester celui-là comme il vient d’ouvrir bah ma parole je suis déçue, je continuerai d’aller à Rosny-sous-Bois pour leur accueil et la bienveillance qu’elles ont à accueillir le client!!! Je tiens quand même à remercier une des vendeuses qui a su me conseiller et qui était très aimable……

Bonjour, Après ma première visite au wycon. Je me suis faite conseiller par chaima. Une très bonne conseillère, chaleureuse très souriante. . Elle m'a présenter les produits de la marque et je suis totalement satisfaite. Je la recommanderai à 100%. Et je la remercie de m'avoir aider dans les choix du maquillage. Cordialement,

À peine entrée dans la boutique, j’entends la vendeuse dire à voix haute qu’elle n’aime pas les Arabes. Je ne sais pas si c’était de l’humour ou non, mais dans tous les cas, ce sont des propos qui ne se disent absolument pas, surtout quand on est commerçante. C’est choquant, inacceptable et totalement non professionnel. Les prix ne sont même pas moins chers qu’ailleurs, donc je préfère encore payer le triple chez Sephora plutôt que de subir ce genre de remarques. À mon avis, avant de soigner la façade de la boutique, il faudrait surtout travailler le management et la relation client. Conseiller les clients sans les juger ni les inciter lourdement à acheter, éviter ce type de propos et comprendre qu’un commerce est ouvert à tout le monde. Le respect devrait être la base, peu importe qui entre dans la boutique.

Franchement, première et dernière fois chez cette marque au centre Qwartz. La conseillère = catastrophe totale. Zéro sourire, zéro effort. Je vais en caisse, je demande juste pourquoi les promos ne s’appliquent pas sur mes produits, et elle me répond tranquillement : « Déjà vos produits ne sont pas chers »… alors qu’on parle de 55€. Attitude ultra désagréable, aucun sens du commerce. Et en plus, personne pour conseiller en magasin. Bref, fuyez, vraiment. Marque à éviter

Fuyez cette marque de voleur. J'ai reçu un colis dans lequel il manquait un article. En contactant le service client avec photos à l'appui, ils m'informent que le produit va m'être transmis. Pas de numéro de suivi, je relance depuis des semaines et ils ne répondent plus à mes mails. J'ai également demandé le remboursement si ils ne peuvent pas me l'envoyer par colis car trop onéreux. J'aurais dû regarder les avis avant mes achats car le service catastrophique est à l'image de la marque.

Attention à cette boutique. Une grosse arnaque. Aujourd’hui à la boutique de châtelet Les Halles, je passe en caisse la vendeuse refuse de m’appliquer les -30% alors que le montant de mon achat dépasse les 29 euros comme indiqué sur l’offre en boutique, elle m’explique que les 29 euros c’est après la réduction mais pas avant. Et vu que j’ai validé mon payement elle a refusé de me rembourser. Regardez les photos jointes, il s’agit bien d’une publicité mensongère.