WYCON

Très bon accueil , un endroit avec des produits cosmétiques de qualité, un grand merci en particulier à Sofia pour sa gentillesse et son professionnalisme et qui a su me conseiller pour refaire ma routine makeup !

J’ai acheté un crayon pour les yeux qui marque sur la main mais pas sûr les yeux Ramener au magasin les vendeuses m’ont dit que elles ne pouvaient rien y faire. Vendeuse pas très agréable et pas commerciale du tout. Elle se moque complètement de ce que vous lui dites, je ne vous recommande pas ce magasin rives d’Arcins à Bègles à éviter

J’ai découvert ce magasin par hasard il y a 2semaine. Kahina a été adorable, de très bons conseils en me recommandant des produits adaptés à ma peau et ma carnation dès le premier essai! Je recommande et reviendrai pour remplir mon panier de nouveau.

Bonjour, j'ai acheté un rouge à lèvres chez Wycon Cosmetics il y a 15 jours. Au bout d'une semaine, le tube s'est cassé net pendant que je le mettais, alors qu'il n'est jamais tombé. C'est bien joli de lancer de nouvelles marques, mais il faudrait assurer la qualité vu le prix payé. Jusqu'ici, j'achetais chez Kiko et je n'ai jamais eu ce genre de souci. Le seul problème de Kiko, c'est le manque d'innovation dans les teintes qui deviennent barbantes. Wycon propose de magnifiques couleurs, mais la qualité n'est pas là. Bref, il y a encore du boulot !

Expérience très décevante. Les vendeuses ignorent clairement les clients et restent entre elles à discuter et rire, sans aucun effort pour accueillir ou conseiller. On a vraiment l’impression de déranger, avec en plus une attitude hautaine et des regards peu agréables. Ce manque de professionnalisme est difficilement acceptable. Un moment qui devrait être plaisant devient au contraire très désagréable. Je ne recommande pas.

Vendeuse très agréable , Chaima très serviable , par contre ses collègues très désagréable surtout une dame au yeux bleu , lui parle comme si c’était leurs chien , la rabaisse devant les clients je trouve sa inadmissible venant d’une responsable !

Je viens de corse et je suis tombé sur cette boutique.. J’ai été accueilli par Chaïma. Un amour , une excellente vendeuse ! Elle a su me conseiller et elle est très rigolote et super belle en + !! Je vous conseille de tomber directement sur elle

Alors je mets une étoile pour ne pas mettre toutes les vendeuses dans le même sac, mais pour celle qui m’a encaissé très désagréable, ni bonjour ni au revoir avec un visage très serré c’était limite on la déranger quoi, elle a oublié le principe du service client , on peut être débordé ou fatigué je peux comprendre mais bien accueillir son client c’est dans les normes du commerce normalement. Ce n’est pas normal C’est dommage parce que j’ai l’habitude d’aller à celui de Rosny sous bois , on est très bien accueilli dans leur boutique, je voulais tester celui-là comme il vient d’ouvrir bah ma parole je suis déçue, je continuerai d’aller à Rosny-sous-Bois pour leur accueil et la bienveillance qu’elles ont à accueillir le client!!! Je tiens quand même à remercier une des vendeuses qui a su me conseiller et qui était très aimable……

Bonjour, Après ma première visite au wycon. Je me suis faite conseiller par chaima. Une très bonne conseillère, chaleureuse très souriante. . Elle m'a présenter les produits de la marque et je suis totalement satisfaite. Je la recommanderai à 100%. Et je la remercie de m'avoir aider dans les choix du maquillage. Cordialement,

À peine entrée dans la boutique, j’entends la vendeuse dire à voix haute qu’elle n’aime pas les Arabes. Je ne sais pas si c’était de l’humour ou non, mais dans tous les cas, ce sont des propos qui ne se disent absolument pas, surtout quand on est commerçante. C’est choquant, inacceptable et totalement non professionnel. Les prix ne sont même pas moins chers qu’ailleurs, donc je préfère encore payer le triple chez Sephora plutôt que de subir ce genre de remarques. À mon avis, avant de soigner la façade de la boutique, il faudrait surtout travailler le management et la relation client. Conseiller les clients sans les juger ni les inciter lourdement à acheter, éviter ce type de propos et comprendre qu’un commerce est ouvert à tout le monde. Le respect devrait être la base, peu importe qui entre dans la boutique.