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MAGASIN DE REPROGRAPHIE

Welcome Services Copy

Magasin de reprographie · Angers (49)

3,3 110 avis Fermé
Welcome Services Copy — Magasin de reprographie

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Itinéraire Site web

À propos de Welcome Services Copy

Welcome Services Copy est un établissement de la catégorie « Magasin de reprographie » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 15:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

3,3
110 avis
5★53
4★10
3★3
2★2
1★42
R
Roro akrr

Je suis venue faire des impressions et j’ai été super bien accueillie. Le monsieur est vraiment d’une gentillesse incroyable, quelqu’un avec un grand cœur ! À cause de pages sorties en plus, il m’a spontanément fait une réduction étudiante, sans que je demande quoi que ce soit. Ce genre de bienveillance devient rare. Franchement, un service au top. Pour moi, c’est clairement l’une des meilleures imprimeries à Angers. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe Welcome Services Copy
B
Baptiste Lair

Le responsable a fait preuve du grande patience et a été très serviable malgré d’autres clients peu aimables et particulièrement oppressants, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe Welcome Services Copy
N
Nathanaëlle Emeriau

Je tenais vraiment à écrire toute ma gratitude, même si j’ai tardé à prendre le clavier pour publier cet avis. J’ai donné à photocopier (il y a qq temps) des livrets de souvenirs de famille chers à mon cœur. Le gérant en a pris grand soin et malgré un devis particulièrement bas, il a pris le temps de scanner toutes les photos et de les retravailler pour un meilleur rendu. Au final, j’ai reçu des copies impeccables de mes originaux… Et j’ai même eu la clé usb avec tous les fichiers en cadeau. Top ! Je recommande plutôt deux fois qu’une. Merci infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge ce projet important pour vous et que le résultat ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’Équipe Welcome Services Copy
L
Louis Laguigner

Le Monsieur n’est pas commerçant, du tout! Il y a des façons de parler aux gens. Outré, 3,2 ne m’étonne absolument pas. Et c’est le patron ? Choqué!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour échanger directement et comprendre plus précisément ce qui s’est passé, afin d’améliorer nos services. Vous pouvez nous joindre au 02 41 69 99 35. Cordialement, La Direction
l
les Rêveries Webzine

Je venais tous les ans Imprimer un gros tirage. Quelle surprise cette année de voir que non seulement les prix ont considérablement augmentés mais que la qualité de l'impression est vraiment très médiocre pour ne pas dire plus. Je suis obligé de m'excuser de la qualité quand je distribue mon journal... Ajouté à cela des services devenus payants alors qu'ils ont toujours été offerts auparavant (Découpe, agrafage). Perso, je vais fuir et vite oublier cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La hausse des tarifs reflète l’augmentation des coûts de production et du matériel professionnel. La qualité reste toutefois notre priorité, et nous serions ravis de revoir votre fichier avec vous afin de comprendre ce qui n’a pas été conforme. Cordialement, L’Équipe Welcome Services Copy
C
Carlos Henni

Accueil correct, mais les tarifs ne sont pas très avantageux. L’utilisation de l’ordinateur coûte 0,50 € pour 5 minutes, en plus du prix de l’impression. Le tarif pour une impression en noir et blanc est de 0,30 €, ce qui revient à environ 0,80 € par impression. Bon courage aux étudiants !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre boutique. Nos prix sont affichés dans le magasin à différents endroits afin d’éviter toute mauvaise surprise. Le coût de l'utilisation d'internet dépend du temps passé et celui ci n'est pas facturé si vous venez avec vos fichiers sur clé usb. Sachez que le coût de l'utilisation de l'ordinateur n'est pas a multiplier au nombre d'impressions, vous pouvez imprimer plusieurs documents avec un seul forfait internet. Nous proposons des tarifs étudiants, et des dégressivités selon la quantité, qui vous donne droit à des tarifs plus avantageux. En cas de doute ou d'interrogation n'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs. Merci pour votre compréhension Cordialement, L’Equipe Welcome Services Copy
C
Caml Lina

Je suis contrainte de mettre une étoile, mais elle ne la mérite même pas. J’étais avec ma sœur, et nous avons été profondément choquées par l’attitude de la jeune femme à l’accueil. Elle traitait mal les clients et a même osé dire : “Si je pouvais mettre tout le monde à la porte, je le ferais et je rentrerais chez moi.” On se demande bien pour qui elle se prend ! Aucun respect pour les personnes âgées qui ne maîtrisent pas forcément l’utilisation des ordinateurs et imprimantes ; ils n’ont presque pas le droit de demander de l’aide, sinon elle s’énerve sous prétexte qu’elle n’a pas le temps. Visiblement, aider les gens, et surtout ceux qui en ont vraiment besoin, est trop lui demander. Je n’ai jamais été témoin d’un comportement aussi déplacé et irrespectueux envers les clients. Rapport qualité-prix déplorable : c’est bien trop cher pour ce que c’est, autant acheter directement une imprimante. Au vu de l’accueil, c’était la première et la dernière fois pour nous, et je ne recommande cet endroit à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la satisfaction de notre clientèle sont nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous regrettons profondément que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Vos remarques ont été transmises à l’équipe afin d’améliorer notre service et de s'assurer que chaque client se sente accueilli. Toutefois, n'oublions pas que nous sommes un commerce de proximité (Entreprise du secteur privé) proposant des PC en libre service pour imprimer, consulter ses mails ou autres. Nous ne pouvons pas assister tous nos clients, car en cas d'affluence dans le magasin, nos clients ne comprendraient pas que nous ne pouvons pas leur donner l'assistance qu'ils ont besoins. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience et, si vous le souhaitez, pour envisager ensemble des solutions qui pourraient, nous l’espérons, redonner confiance en notre établissement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Equipe Welcome Service Copy
M
Maeva

Je me suis inscrite sur google à l'instant juste pour mettre un commentaire sur mon passage dans ce magasin. Je suis allée faire des impressions aujourd'hui et le responsable du magasin m'a vivement conseillé et épaulé car j'ai des difficulté avec l'informatique et avec le sourire et la conviction. De plus, il m'a convaincue sur des produits dont je ne pensais pas acheter grâce à ses conseils et sans forcer à consommer. Vraiment merci à lui car il sais s'occuper d'autres clients tout en s'occupant de moi, hyper réactif et partout à la fois, à l'écoute et très bon conseiller. Je conseille vivement, même si certain tarif ne sont pas à ma portée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. L’Équipe Welcome Services Copy

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