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MAGASIN DE REPROGRAPHIE

Welcome Services Copy

Magasin de reprographie · Angers (49)

3,5 128 avis Google Fermé
Welcome Services Copy — Magasin de reprographie

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Itinéraire Site web

À propos de Welcome Services Copy

Welcome Services Copy est un établissement de la catégorie « Magasin de reprographie » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
3,5
128 avis
5★62
4★19
3★4
2★1
1★42
S
Sylvain B Google

Je n'avais jamais laissé d'avis alors que cette enseigne m'a été utile et m'a dépanné à bien des reprises. Alors voilà 5 étoiles en remerciement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous être utiles à chacune de vos visites et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe Welcome Services Copy
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FERNANDITA L.C Google

Bon service, même si l'impression est un peu chère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service vous ait donné satisfaction. Nous veillons à proposer des tarifs cohérents avec la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’Équipe Welcome Services Copy
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Athénaïs Delacroix Google

L’impression et la reliure de mon dossier a été rapide et le vendeur efficace et sympathique. Tout ça avec un prix raisonnable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité, la qualité et le service aient répondu à vos attentes. Cordialement, L’Équipe Welcome Services Copy
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julien dubois Google

Etant client depuis des années, je suis déçu, aujourd'hui j'es attendu 20 minutes car une cliente peu soucieuse des autres clients, monopolisait l'attention du vendeur, et lui, un nouveau, jamais vu, mal poli, pas professionnelle, il voit qu'un client attend, il ne réagit pas, un jeune débarque et fonce vers un ordinateur, le vendeur s'écrase devant lui, c'est lunaire, une photocopie à fuir, en plus ils comptent des impressions en plus, un vrai manque de savoir vivre et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience, d’autant plus que vous êtes un client fidèle depuis des années. Votre remarque a été bien prise en compte. Il est vrai qu’un nouvel employé était en poste ce jour-là, et nous sommes conscients que cela ne doit pas impacter la qualité du service. L’attente prolongée et le manque de réactivité que vous décrivez ne reflètent pas nos standards, et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Concernant la facturation des impressions, nous vous invitons à revenir vers nous en boutique ou par téléphone pour vérifier ensemble et corriger si une erreur a été faite. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à ce que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, La Direction
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G LC Google

Je ne recommande pas Trop cher. Fait payer un tarif pour internet sans avoir prévenu avant de ce fait (leur ordinateur ne trouvait pas mes fichiers pour les imprimer, j’ai dû me les envoyer par mail) Devoir marcher jusques rue Plantagenet (face au Monoprix)pour avoir de la monnaie car sous un certain montant ils n’acceptent pas la CB, tellement pratique (on passera sur le fait qu’ils ne veuillent pas payer des taxes comme tous les autres commerçants) Ce qui devait prendre même pas me prendre 5 minutes et être fait facilement a été le contraire, c’est le signe que je dois vraiment me racheter une imprimante qui fonctionne. Je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre boutique. Nos prix sont affichés dans le magasin à différents endroits afin d’éviter toute mauvaise surprise. En cas de doute ou d'interrogation vous pouvez vous rapprocher de nos vendeurs. Merci pour votre compréhension Cordialement, L’Equipe Welcome Services Copy
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L DN Google

La plus grosse arnaque !!!!! 3,30 euros pour faire imprimer un bon Vinted. La réponse de la personne : ça coûte 3 euros pour ouvrir un mail !!!!!!! Pour votre info à Tours chez Copyfac ça me coutait 15 centimes. Première et dernière fois. N’Y ALLEZ PAS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre boutique. Nos prix sont affichés dans le magasin à différents endroits afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous sommes en libre-service, vous pouvez donc imprimer vos documents directement des ordinateurs mis à disposition avec une clé usb ou en vous connectant à votre boite mail. Sinon l'envoi de votre fichier sur notre boite mail avec impression par nos soins est effectivement facturée, c'est un service complémentaire. Si vous ne souhaitez pas payer ce service complémentaire lors de vos prochaines visites, nous vous recommandons de venir avec votre fichier sur une clé usb. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’Equipe Welcome Services Copy
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Marie L Google

Je suis cliente depuis des années chez cet imprimeur, j’ai toujours trouvé leurs prix bien trop élevés mais aujourd’hui, 28 décembre 2024, c’est le pompon. Comme je sais qu’ils ne prennent pas la carte bancaire en dessous d’un certain montant, je m’arrange toujours pour avoir la somme en monnaie. Je viens pour quatre impressions en noir et blanc, j’avais donc préparé mes 1,20€ (30 centimes la copie, quand même) et quelle ne fut pas ma surprise à la caisse quand on m’a demandé 1,50€ !! 0,375 centimes la copie maintenant, vraiment ?? C’est à la tête du client ?? De surcroît, ils ne donnent jamais de ticket de caisse et ne demandent jamais si on le souhaite. Une chose est sûre : c’est la fois de trop, je n’y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre boutique. Nos prix sont affichés dans le magasin à différents endroits afin d’éviter toute mauvaise surprise. En cas de doute ou d'interrogation vous pouvez vous rapprocher de nos vendeurs. Merci pour votre compréhension Cordialement, L’Equipe Welcome Services Copy
M
Marvin Tjock Google

L'accueil de la vendeuse d'une trentaine d'année serait parfait pour un centre pénitentiaire. Madame a aussi eu la flemme de compter la monnaie pour me rendre 7,80€ sur un billet de 10€ mais j'espère qu'elle a pu se reposer de ce dure calcul mental.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et suis navré que votre passage dans notre boutique n'ait pas été fructueux. Votre constat sera transmis à la direction, mais afin de mieux comprendre ce qui c'est passé, je vous invite à contacter le siège social pour en parler de vive voix (02 41 69 99 35). Bonne journée, Emilie

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