Magasin de téléphonie mobile · Riom (63)
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Welcom Riom est votre expert en téléphonie mobile, proposant une large gamme de smartphones neufs et reconditionnés, ainsi que des forfaits mobile et des box internet. Le magasin offre également des services de réparation, de reprise de téléphones, de pose de protège-écran et de vente d'accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil de toute l’équipe ainsi qu’une équipe très réactive, très bon conseil par rapport aux offres, présentées du vendeur Achraf Je ne peux que recommander cette boutique
Merci à Charlotte. Elle m'a bien aidé pour prendre mes forfait et ma box ! Je recommande vivement cette boutique et tout le personnel est super aussi
Très bonne expérience chez Welcom ! J’ai pu acheter mon téléphone grâce aux conseils et à l’accompagnement de Sara, qui a été d’une grande aide du début à la fin. Très professionnelle, à l’écoute et agréable. Je la recommande vivement !
Je déconseille la vendeuse Sarah , personne très condescendante et se permet de critiquer le client devant les autres qui viennent dans la boutique. Un manque de professionnalisme, tellement impliqué dans son travail que nous savons le repas du soir qu'elle a prévu de manger et avec qui . Si le contact client ne lui convient pas il faudrait penser à changer de voix au lieu de donner une mauvaise image à la boutique
Nul! Une personne pour gérer la boutique. Un client = une demi heure. Et tt ça pour un renseignement. Allez chez votre opérateur.
C'est une équipe du toner ils sont tous et toutes très serviable à l'écoute des clients très gentils...je recommande ce magasin qui m a très bien conseillé...très satisfaite de leur prestation👍🌞
Franchement super gentil, de bon renseignements. Je conseille vivement d'y aller le personnelle est très agréable. Bravo a vous !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Alix pour son accueil et son professionnalisme. Très gentil, bienveillant et à l’écoute, il a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience. C’est agréable d’être reçue avec autant de sérieux et de bonne humeur. Je suis ravie de mon passage chez Welcom' à Riom. Je recommande sans hésiter !
Super équipe, efficace et souriant. Très à l’écoute du client, surtout un client très négociateur 😊 Mentions spéciales à Achraf et Sarha pour leur efficacité 👌
Acheté un téléphone reconditionné qui ne fonctionnait pas (pas de son, redémarrage intempestif, pas de batterie...). Échangé contre un autre sans répondre à tous mes critères (bonne qualité photo, capacité de stockage)
J’y suis allé le 5 aout 2025. Et cette boutique est vraiment très mauvaise. Ils ont essayé de m’arnaquer 2 fois, et les prix sont exhorbitants. A cause d’eux j’ai du payer des taxes en plus. Je déconseille très fortement, A fuir!
Très bonne communication avec l'équipe qui fait preuve d'une grande écoute On hésite pas à y retourner des qu'on as un problème Très beau magasin en plus de ça. Merci à Charlotte et Célian
Equipe tres sympatique avec une etique ! Toujours a disposition et communication simple et agreable
Équipe compétente et accueillante. Merci à Alexis pour son travail
Je suis satisfaite de la prestation Je ré commande l'équipe
Tres bonne nouvelle equipe je recommade vraiment le magasin
Comment perdre des clients jeudi 6/11/25 mon compagnon est allé acheter un 2e téléphone reconditionné (pour offrir) car content du 1er, malheureusement dans la boite pas le bon cordon d'alimentation, le vendeur ne veut rien entendre même pas un geste commercial . Résultat 1 client de perdu et les prochains achats de téléphones ou accessoires comme prévu en kados de Noel se feront ailleurs. Très déçu par cette boutique : pas sérieux, pas professionnel du tout.
Parfait, j'étais venu pour une box et un iPhone. Rien à redire, une équipe au top. Ludovic est un vendeur très compétent. J’ai eu l’iPhone à un bon prix et un forfait pas trop cher. Le seul problème, c'est qu'ils ne rachetaient pas les téléphones. C’est dommage, ça aurait été parfait.
Je pense sincèrement que cette boutique nous a complètement pris pour des imbéciles, et pourtant, au départ, on trouvait qu'ils avaient l'air plutôt pro. Avant de souscrire à une box fibre, faites très attention à être bien éligible, car on vous dis "c'est bon le technicien va passer, il a l'habitude" alors qu'en fait nous ne sommes pas éligible, ça peut arriver de se tromper, mais ils ne nous ont trouvé aucune solution.. Pour les renouvellements de forfaits si vous ne changez pas de téléphone, attention, ils vous placent un REDMI que vous payez bien entendu tous les mois, le téléphone qui sert à rien, mais apparemment ça fait baisser le prix. Attention si vous êtes déjà assuré (assurance multiproduits) ils peuvent vous placer une assurance smart sans même vous en apercevoir, en plus! Et pour me faire rembourser, j'ai dû hausser le ton! Bref, relisez bien votre contrat avant de signer! Dorénavant on fera tout par téléphone car au 1064 ils sont bien plus compétents qu'en boutique et ils nous trouvent des solutions pour rattraper le tir pour ne pas partir de chez Bouygues.
Magasin.tel