Weebot service center Lyon : Ventes et réparation de Trottinette électrique, Vélo électrique

Fuyez cette enseigne, ils ne sont pas très sérieux, ils vous vendent un produit et au moindre problème, ils cherchent toutes les excuses pour ne pas prendre en garantie même si c'est un défaut de fabrication. Ma trottinette est inutilisable à cause d'un étrier de freins défectueux depuis le premier jour où elle a quitté le magasin et ils me disent que c'est dû à l' ancienneté de ma Trott qui a plus d'un an mais ne veulent pas comprendre que le problème était constater par moi et par leur vendeur de la boutique de Lyon dès les premiers jours d'utilisation qui m'a dit que cela passera en garantie. Cela fait plus d'un an que la boutique et maintenant le sav me balade pour ne pas payer une intervention de même pas 150 euros et le comble, c'est que la boutique de Lyon a fermé et ils m'envoient chez les concurrents pour effectuer les réparations à mes frais. Je pense que grand nombre d'avis positifs sont faux car moi aussi je me suis fier aux avis pour me décider à acheter chez eux mais aujourd'hui je regrette et j'en paie les frais. Si vous voulez éviter ce genre de mésaventures, oublier weebot. En attendant je suis content de savoir que plusieurs personnes de mon entourage qui envisagent d'acheter une trottinette électrique ne l achèterons pas chez eux et j'espère que beaucoup d'autres suivront car il y en a marre de se faire prendre pour des cons par des personnes peu compétentes qui ne savent qu encaisser et oublie le côté humain.

Dualtron eagle pro achetée chez eux ils sont très pro! Magasin de confiance. D ailleurs il va falloir y retourner pour changer mon contrôleur grillé due à une surcharge de poids. Reste à savoir le coût de l intervention…..je recommande.

Bonjour, j'ai contacté Weebot suite à une panne de ma trottinette Eroz Pulsar, seulement un an après l'achat (elle s'éteint subitement et ne se rallume plus). Le pire, c'est que je ne l'ai même pas utilisée intensément avant la panne. Tout s'est éclairci lorsque j'ai sollicité une entreprise tierce pour diagnostiquer la batterie, après de nombreuses tentatives infructueuses avec Weebot pour résoudre le problème. On m'a informé que la batterie de la trottinette n'est garantie qu'un an, contrairement au reste de l'appareil (2 ans). Or, j'ai acheté une trottinette et non deux produits distincts, ce qui n'est pas conforme à la loi. De plus, il ne s'agit pas ici d'une perte d'autonomie, mais d'un dysfonctionnement total. De plus, tenter de dissocier la garantie de la batterie du reste de la trottinette démontre complètement la "solide" confiance qu'ils ont en leurs produits. Le plus intéressant, c'est que même avec un diagnostic d'une entreprise tierce révélant une batterie de mauvaise qualité contenant des cellules non référencées (loin d'être des cellules Samsung ou LG, comme indiqué sur le site Weebot) et le soutien de l'UFC Que Choisir, Weebot propose seulement un geste commercial sur une nouvelle batterie vendue à plus de 1400 € 😅. En espérant que la justice rétablira la situation, je souhaite aux futurs acheteurs de ne pas subir le même sort.

Horrible!!! Personne malhonnête je voulais des renseignements j’appelle leur numéro il ne réponde pas je reçois un appel quelque minute plu tard je leur dis qu’un modèle m’intéresse je demande des informations précises sur ce model le vendeur tout sympas au téléphone me confirme ceci. Je me lance je commandé une trottinette plus de 1000€ le jour J de la réception je reçois le carton tout content je monte le guidon et là je m’aperçois que ce n’est pas le modèle demandé!!! Je les appel on me dit que le modèle que je veux n’existe plu et qu’il m’ont mis le modèle le plus récent je leur explique que j’avais bien précisé que je voulais l’autre modèle gâchette index et non au pouce etc… et l’on me dit envoyer un e mail on va vous rembourser et là horreur je parle avec Alice qui me dit de prendre des photo comme quoi je n’ai pas rouler pour qu’on me rembourse vite et ce que je fis puis plu de réponse et la Bruno me dit que les photo ne sont pas à jour et pas contractuelle c’est honteux il me propose un bon d’achat de 100€ vous imaginez la folie ?! il vont vite pour encaisser le personnel vous envoie balader alors que j’avais bien précisé je je voulais celle sur la photo du modèle voulue etc c’est incroyable je suis choqué !!!!!!!rembourser moi immédiatement

Très satisfait de mon expérience avec WeeBot ! L’équipe a été super réactive via WhatsApp pour m’aider à choisir la trottinette qui correspondait parfaitement à mes besoins. Le suivi après-vente est sérieux et rassurant. Petit plus appréciable, un geste commercial sur le prix, qui fait toujours plaisir. Je recommande sans hésiter

Je remercie Weebot, pour leur efficacité et conseils avisés. J’ai reçu ma superbe trottinette dans un dalaï imbattable. Le service de livraison a été parfait, le colis était dans un état impeccable. Je remercie Romain et Jean-Baptiste en particulier pour leur disponibilité et le SAV. Un client satisfait. Prospérité à Weebot.

Bonne transaction, bon prix, et le plus beau, c'est la moto et la rapidité de la livraison. Merci Weebot !

J'ai acquis une Dualtron Popular récemment. Bonne trottinette, clignotant, visibilité correct, deux moteurs, un amortisseur à l'avant, guidon se plie (voir photos) et sur l'application pas mal de réglages. Prise en main et utilisation assez simple. Je l'ai acquis dans le magasin Weebot à Lyon, personnel accueillant, prend en considération vos exigences et vous conseille dans le choix. Petit bémol sur la livraison qui n'est pas dû au magasin ni au personnel. Attention au personne devant se déplacer en la pliant souvent, elle fait son petit poids de 20kg. A vous de l'essayer si vous prenez ce modèle. Pour le reste des caractéristiques je vous laisse aller en magasin.