OVELO spécialiste Vélo Électrique Lyon

Malgré un soucis sur l'achat d'un casque l'équipe a bien réagi et fait le nécessaire pour trouver le bonne solution. Merci à eux.

Très heureuse de mon achat d’autant que le vendeur est de très bon conseil et n’est pas du genre à forcer le client. Merci pour votre patience. À très bientôt.

Satisfaite du service de réparation de mon Vae. L'accueil est très agréable et l'équipe est disponible. Je recommande et reviendrai.

Excellente expérience chez Ovelo ! J’ai appelé ce matin suite à une crevaison et j’ai eu un rendez-vous directement dans la journée. Baptiste, à l’atelier, a été très sympathique et la réparation a été faite rapidement. Tout était parfait ! De manière générale, depuis l’achat de mon vélo, toutes mes interactions avec l’équipe Ovelo ont été excellentes. Un service de grande qualité, je recommande !

Equipe super professionnelle arrangeante et très sympathique. Merci à Baptiste pour l'entretien de mon vélo Solex !!!

Très bon magasin de vélo sur Lyon J'ai crevé mon pneu et ce magasin a su le réparer ! L'équipe est très accueillante. Je recommande fortement

Accueil et service de réparation au top 👌 Equipe hyper sympas et Ultra rapide en prime Merci encore

Je vais chez OVELO depuis un an et demie maintenant et j'ai toujours été satisfaite des prestations de réparation. Aujourd'hui, rendez-vous donné pour le jour même et reparation de mes freins en 20 minutes, avec en plus un accueil chaleureux ! Je recommande 🚲

Venue récemment pour réparer mon vélo, équipe au top mention spéciale pour Baptiste qui a fait un excellent travail 😊

Les 5 étoiles plus que méritées, une super équipe aux services de leurs clients. Professionnalisme, bonne humeur et efficacité. Je ressors ravie de mon passage. N'hésitez pas y faire un tour, vous ne serez pas déçu. Vous serez très bien acctueilli par Nacim qui saura répondre à toutes vos interrogations !

Quoi de mieux quand on est perdu dans le monde des VAE que de tomber sur des experts ! J'ai été accompagné par Nacim dans mon achat, qui a été patient et surtout de très bons conseils. Le service est au top et j'adore mon nouveau vélo ! Je recommande vivement !

J'aurais pu encore ajouter des étoiles. Tout était parfait pour l'achat de mon vélo : superbe accueil, très bonne recommandation et bonnes explications, et une incroyable rapidité ! Encore un grand merci !

Beau magasin, avec un atelier réparation/entretien. J'y ai acheté mon vélo électrique, tout m'a été expliqué lors de la livraison, et le sav est vraiment très bien!

J'ai été accueilli ce samedi en fin de matinée par une équipe au top alors que j'étais un naufragé de la route 🥹. J'ai pu réaliser une opération de remise en ordre de mon vélo avec la bienveillance de l'équipe sur place. Le showroom est très grand, l'atelier est aéré lui aussi, ils en connaissent un rayon sur les vélos et en particulier les vae dont ils sont les spécialistes. Ils m'ont orienté également vers un spécialiste de vélo de route mécanique avec lequel je me suis présenté. Cette échoppe mérite amplement les cinq étoiles ('' un petit peu parfait 😁'') car c'est tellement agréable de constater en 2025 que des personnes aussi compétentes et bienveillantes puissent être en phase avec les attentes du client.

J’ai été très bien conseillé pour mon premier achat. Ici l’on parle entre passionnés avec bienveillance. On ressort avec la joie d’avoir un nouveau vélo et le plaisir d’avoir eu un bel échange. Bravo à l’équipe.

Un grand merci à Clément pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Il m’a aidé à réparer mon vélo électrique rapidement et m’a parlé de plusieurs modèles de VTTs intéressants pour une upgrade. Très pro et à l’écoute. Merci !

Très sympa. J’ai une vis qui a cassé ce lundi matin sur mon vélo Peugeot électrique, bref mauvais début de journée… ils sont ouverts le lundi. J’ai eu un très bon accueil et il a pu réparer en 5 mn mon vélo. Je recommande.

Large choix de vélos fiables. Les vendeurs sont de très bon conseil et sont très compréhensifs. Très bon suivi de commande et SAV au top! Je recommande fortement si vous cherchez un vélociste sérieux.

Atelier ultra quali avec une exécution impeccable et les bons conseils de Thomas, un mécano qui est dans l'échange. Vélo récupéré dans la journée après révision complète... parfait! Désormais, mon atelier référence. Merci!

Équipe au top. De l'achat du vélo à son entretien au quotidien 100% de satisfaction depuis maintenant plus de 2 ans. L'équipe de Lyon3 est très agréable. De la disponibilité, du professionnalisme et jolie plus des sourires! Mention spéciale à Clément de l'atelier pour sa gentillesse, sa bienveillance et ses compétences!!! Ne changez rien vous êtes parfait!

Premiere visite en Aout à la recherche de mon futur vélo. Accueil parfait, équipe au top à l'écoute des besoins et attente du client. Achat en septembre rapide et efficace. Ils répondent présent à chaque question ou besoin. Merci à toute l'équipe. Magasin comme atelier.

Extrêmement bonne expérience avec l'atelier de ce magasin. Mon vélo a été remis à neuf, ils sont à l'écoute du client. Un grand merci à l'équipe.

Excellent accueil, conseils et rapidité, une équipe sympathique , nous avons trouvés notre bonheur , en route pour de nouvelles aventures .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - Une expérience parfaite ! J’ai acheté mon VTT électrique chez Ovelo et je suis ravi ! Le service client est au top, avec un vendeur passionné et à l’écoute, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Il sait mettre en confiance et rassurer, ce qui est très appréciable pour un achat de cette importance. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Merci encore ! 🚵‍♂️🔥 Jessime

Je suis allée dans ce magasin de vélo et j’ai été super bien accueillie. Merci à Thomas qui a été de très bon conseil et qui m’a aidé à réparer mon vélo ! Service au top je recommande !

Excellent accueil chez Ovelo. Une équipe qui s’y connaît vraiment bien, surtout Clément qui est un pro de tout ce qui est freins hydrauliques. Il m’a réglé ça au poil alors que je luttais avec depuis un moment.

Mon vélo a été réparé très rapidement, c’est un plaisir d’avoir des gens compétents et professionnels, merci Clément ! Toute l’équipe était très accueillante et souriante ! Je recommande ++

Très bonne expérience dans l'atelier du magasin ! Une très bonne prise en charge de mon vélo avec une purge des freins réalisée par Clément (je n'avais plus de freinage ...). J'ai retrouvé mon freinage d'origine. Et réglage dérailleur parfait, je recommande vivement le magasin, merci !

J'ai pu prendre un rdv atelier très rapidement pour remettre en état mon vélo de type "hollandais". Merci à Thomas et Clément pour leur travail consciencieux, leur prise d'initiative et conseil sur les pièces à changer et remplacer. Juste ce qu'il faut, ni trop ni pas assez! Un service qualitatif, précis et rapide!

J'ai rencontré des vendeurs à l'écoute de mon besoin qui ont pris le temps d'écouter mon projet d'achat de VAE et m'ont donné de bon conseil. J'ai donc fini par acheter mon vélo chez OVELO livraison en magasin rapide et efficace, je suis très contente de mon achat qui correspond à mes attentes. Je recommande.

Commande d’un vélo neuf électrique le 02/07/2024. Vélo récupéré le 29/08. Ce dernier a rencontré 2 problèmes de SAV avant de le récupérer. Des pièces de directions étaient manquantes. Bon, l’équipe de Lyon n’y était pas pour grand chose mais quand même 2 mois d’attente… ça fait long...très long... Après un essai ce week-end, je me rends compte que le caches des pédales n’y sont pas (un détail mais quand même) et surtout que le dérailleurs n’a pas été réglé, ni vérifié; ce n’est pas possible autrement. Impossible de passer la vitesse 1/2/3 même en forçant un peu et la chaîne frotte anormalement sur la partie du dérailleurs. Franchement, ok ce n’est pas « un Trek ou un Cube » à 5000€ mais il y a du eu avoir un problème lors du montage pour pouvoir le livrer rapidement mais en bâclant certaines étapes. Ça fait encore courir sur Lyon pour un problème qui ne devrait pas arriver à la première sortie sur un vélo neuf. Honnêtement, j’ai fais preuve de patience mais je trouve que le hasard s'acharne un peu trop ou alors c’est juste faute à pas de chance… Je vous laisse le choix :S Dommage pour une première, cela ne donne pas envie de recommander le site à son entourage... peu les excuses qui seront sortie par le site. PS: Lorsque je suis revenu pour corriger le problème le commercial dont je n'ai plus le prénom m'a réglé le vélo car le mécanicien n'était pas présent (accident de vélo). Il a été très sympathique donc je l'en remercie pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Merci pour vôtre écoute et vôtre disponibilité. J ' ai été parfaitement conseillée pour l achat de mon vélo . L équipe est dynamique et investie . Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Excellent service et une sélection variée de produits de qualité. Un personnel compétent et avenant grâce à qui j'ai pu trouver le vélo parfait ! Je conseille ce magasin à tous les amateurs de vélo et aux non connaisseurs qui souhaite découvrir le milieu !

Merci pour les très bons conseils et le temps passé. Fat Bike acheté la semaine dernière, vous avez rendu un papa ravi de balader son fils sur tout terrain. Merci Nacim pour ton accompagnement !

J’ai acheté mon VTTAE il y a un peu plus d’un mois avec l'aide de Nacim. Il m'a donné d'excellents conseils, je le recommande fortement. J’ai eu un léger problème avec mon frein avant, mais Clément s’en est occupé très rapidement et j’ai retrouvé mon vélo comme neuf dès le lendemain. Je recommande ce magasin à tous, et particulièrement les personnes qui y travaillent.

Ovelo c'est avant tout une équipe professionnelle et super accueillante, qui vous propose du matériel de qualité. J'ai acheté deux vélos cube chez eux.

Accueil et compétence du vendeur Nacim qui m’a conseillé pour l’achat d’un nouveau vélo CUBE. Avec un budget relativement précis, et malgré les ruptures de stock , il est parvenu à trouver le produit qui me convenait à un tarif compétitif par rapport à d’autres enseignes. Un grand bravo pour votre professionnalisme!

J’ai acheté les accessoires pour mon vélo (cadenas et adaptateur pour transport) chez eux. Mon conjoint a acheté un VAE chez eux. Équipe très sympathique et commerçante, de très bons conseils. Ils ont même gentiment réglé mon vélo qui n’a pas été acheté chez eux. Je recommande les yeux fermés ! Merci beaucoup ☺️

Un magasin qui propose de nombreux vélos à un bon rapport qualité/prix et surtout une très bonne équipe professionnelle et à l'écoute. J'étais parti pour acheter un vélo de chez Cube et malheureusement le fabricant ne proposait pas ma taille sur le modèle choisi. Grace à leurs conseils, j'ai pu trouvé un autre modèle qui me convenait avec un petit upgrade tout cela dans le budget que je m'étais fixé. Livraison au petit soin et l'équipe prend le temps de vous donner des explications sur le fonctionnement du vélo électrique. Une enseigne et une équipe sérieuse à recommander.

Super pro ! Des conseils avisés et beaucoup de patience. Je ne m'attendais pas à un rayon aussi performant côté sécurité à vélo, qui témoigne que les vendeurs pratiquent à fond le vélo et ne sont pas juste des vendeurs. Bref un super accueil. Je recommande vivement !