ECOX Lyon

Des conseils avisés, disponibilité et accueil agréable, des réparations et entretiens du vélo très pros... bref, une équipe à recommander sans hésitation !

Je suis passé pour une crevaison ! Les gars ont étés super cool, j’ai pu repartir avec mon vélo gonflé à bloc !

Cela fait bientôt 10 ans que j’y vais tous les ans pour une révision. Je viens d’acheter mon deuxième vélo électrique chez Ecox. Je suis ravie des conseils et de la préparation du vélo.

Vendeur très sympathique et compétent. De bons conseils et excellent accueil. Top

Très bon service après vente avec une prise en charge de garantie sur le moteur électrique

Et hop! Encore des soucis réglés vite et bien, grâce à Maxime et Thomas. Equipe efficace et très serviable! Un SAV super confort! Merci à vous.

Toujours aussi bien reçue, avec de bons conseils pour faire durer le vélo et ses équipements dans le temps. Et super patients pour répondre aux nombreuses questions des enfants !

J'adore le vélo électrique que la femme m'a offert, ainsi que le service après vente.

J’ai acheté mon vélo électrique à Ecox de Lyon. Comme c’était mon premier je voulais que l’on me conseil et avoir un vrai suivie de mon vélo. Ils sont d'excellents conseils, j’ai pu voir différents vélo et essayer avant d'acheter celui qui me convenait, ils ont des prix très varié et un grand choix ! En plus il y a un vrai SAV dans leur magasin-atelier !

Bonjour jai acheter un vae haibike a 3000 euros tres mecontent de cette marque en un.peu plus 1 ans que des problemes avec boch niveau sav nikel mais le velo une grosse merde la peinture qui tombe oxydation sur de l aluminium les roulements de roue qui ont du jeu et on me dit que cest de l usure normal cest des consommable en gros le velo est garantie 2 ans quand on l achete et des que lon passe la porte du magasin la garantie ne marche plus cest des consomables .a vous de voir evox une enseigne qui a pignon sur rue qui devrait faire un geste commercial pour ces clients mais non du coup autant acheter sur le net ou en grande surface ... .

Super service chez Ecox de Saxe, où Thomas et Maxime ont su me fixer les lumières au bon endroit du vélo pour rouler en toute sécurité ! Je recommande vivement pour le service client, la gentillesse et l'efficacité des vendeurs !

Je suis venue deux fois, la première pour l'installation d'un module connect et la deuxième pour l'entretien de mon vélo électrique. Jamais déçue, prix raisonnable, très sérieux et sympathique. Je recommande.

J’ai apporté mon vélo parce que j’avais cassé la chaîne. Je l’ai déposé sans rendez-vous à 14h et à 17h il était prêt !! Super sympa en plus … merci beaucoup

Très bonne expérience dans le magasin Ecox Lyon 6 : équipe à l'écoute, très bons conseils et super réactifs ! Je cherchais un VAE en urgence et solution trouvée le jour même. Je recommande

Bonjour, Le personnel est très agréable. Simplement le vélo c'est mon outil de travail. J'étais venu pour une crevaison puis lors de la récupération de mon vélo, le technicien m'a montré que tout vas bien , sauf le disque et le truc de chaîne ou une pièce qui était un peu tordu ( il m'a dit que c'est pas bien grave mais on ne pourra pas le redresser car c'est une pièce en aluminium assez fragile..que ça risque de casser si on la redresse ...le vélo va faire juste de bruit désagréable ) . Rassuré etc .. Du coup j'ai réglé la facture puis j'ai mis mon vélo dans la voiture ( vélo pliable EOVOLT avec assistance électrique 1200€ le prix neuf ) Sauf que en arrivant chez moi j'ai testé le vélo en roulant c'était la catastrophe la chaîne se déchaîne à chaque fois que je retropedalé chose que mon velo n'a jamais fais ça auparavant, et je suis obligé de m'arrêter à chaque fois pour remettre la chaîne, ...plus de retard au boulot. Du coup j'ai reçus un avertissement au travail cause retard répeté. S'il vous plaît prenez conscience que le vélo fait partie de nos moyens de transport pour gagner notre vie de tous les jours au travail au même titre que le métro ou le bus et que vous les techniciens ayez la conscience de vos actes merci car ça peut mettre tous le monde en défaut. Merci de votre compréhension. PS: Marque du vélo EOVOLT.(Vélo fiable mais n'a pas pu résoudre le problème faute de temps rdv très éloigné et pas sur le rdv) Le reparteur éco.... merci de m'avoir reçu. A bon entendeur.

Un accueil au top, des conseils précieux et surtout adaptés à mon profil et mes attentes, je ne peux que recommander Ecox et plus particulièrement Axel qui a été top de ma première visite jusqu’à la livraison de mon vélo. Allez y les yeux fermés! 🚲🚲🚲🚴

Je suis passé à l'improviste un samedi matin pour un petit bruit dérangeant sur mon frein avant. La prise en charge a été immédiate, toujours avec le sourrire… et quelques minutes plus tard le problème était réglé ! Et gratuitement par dessus le marché ! Un grand merci !! Service après vente plus que parfait!!!

Suite à une crevaison. La chambre a air à été changé rapidement par contre le prix me paraît excessif. Je ne comprends pas ce coût de main d'œuvre élevé. Total:38,90 euros. Merci. Bon finalement après entretien téléphonique, le vendeur m'explique que la main d'œuvre est plus complexe pour un vélo eovolt donc je modere mon avis. Vendeur réactif et soucieux de son travail. Merci

Vous cherchez un bon magasin de vélos ? Ne cherchez plus, vous êtes à la bonne adresse ! Une équipe dynamique, souriante et toujours de bon conseil vous y attend. Que vous ayez une question ou un problème à résoudre, ils sauront vous orienter avec professionnalisme, sans jamais vous pousser à la consommation. Leur seul objectif : répondre au mieux à vos besoins.

Superbe accueil, je suis passé car j’avais une vis de coincé dans mon dérailleur et on m’a directement aidé et résolu mon problème avec une gentillesse, je recommande ce magasin à 100 %, et je viendrai maintenant faire ma révision chez eux. Merci encore à l’équipe d’avoir été aussi gentil

Vendeurs très compétents et surtout qui pousse pas à la surconsommation. J’avais une demande et un budget, j’en suis sorti ravi. Je sais où j’irai pour mon prochain vélo !

Toujours disponibles, arrangeants et très sympathiques ! J’ai été super bien conseillé pour l’achat de mon vélo, et à chaque révision ou petit souci (pneu crevé, réglages, etc.), l’équipe est réactive et efficace. On sent qu’ils prennent le temps pour leurs clients. Je recommande carrément 🚴🏼‍♀️

J'ai crevé à 800m. On m'a changé mon pneu en 2min30 et regonflé les deux ! Le tout pour un prix tout a fait normal. Que demande le peuple ?!?! Rien d'autre. Un GRAND merci.

EXCEPTIONNEL voilà le seul mot qui me vient. Concernant le magasin de Lyon où j'ai pris livraison de mon VAE Moustache Wilde 5, une équipe réellement à votre service, un suivi et un sérieux d'une qualité irréprochable et rare de nos jours.Une livraison en temps et en heure avec un réel suivi, rendez-vous pris pour la récupération et la grosse voire énorme surprise " 1h30 d'explications sur les différents réglages, la conduite à suivre pour l'entretien de mon VAE, les mises à jour logiciel et le suivi de mon vélo, le tout avec un échange sur la pratique du VTT électrique avec deux personnes hyper passionnées par leur métier. Merci à vous, j'ai passé un merveilleux moment qui a été la cerise sur le gâteau, en plus de mon nouveau jouet. Merci à tous les deux. Je recommande vraiment cet endroit exceptionnel de qualité, de sérieux et de convivialité. "Merci" Concernant le réseaux Ecox, Rapport qualité/prix/suivi sérieux et dynamisme. "Que du top" Magasin, site, équipes en général pour avoir commandé un VAE Moustache Wilde 5 sur le site internet "Avec pour une telle somme une certaine crainte, je ne vous le cache pas", et bien c'est le top du top. Accueil téléphonique par le service client (sur Paris), simple, efficace, rapide et réactif.Changement de commande pour un modèle supérieur 5 jours après la commande initiale, "idée démarches au top et pourtant avec un autre magasin sur Paris et par téléphone et encore "zéro problème", financement top, suivi commande top et VAE Moustache livré au top du top. "Un vrai plaisir quand cela se déroule ainsi, autant vous en faire part" Merci à toutes les équipes, je recommande à cent pour cent cette référence internet.

Ecox LYON Saxe.. C'est un magasin spécialisé dans la vente de vélo à assistance électrique. Malgré une surface assez modeste, ils ont réussi à caser bon nombre de vélos électriques en tous genre.. avec possibilité de location à la journée pour une quarantaine d'€uros ou toute une semaine avec un tarif régressif qui se situe dans les 150€ si je n'mabuse.. Mais, si vous êtes intéressé par les vélos électriques, l'offre à ne pas manquer est la suivante: Possibilité de Financement à crédit a taux 0! pas de frais supplémentaires, pouvant s'étaler sur 48 mois (4 ans quand même !..) Donc vous pouvez acquérir un vélo électrique de qualité premium, tout neuf pour 20 à 30€ par mois, sachant que les prix commencent à l'entoure des 1500€ pour l'entrée de gamme.. Les vendeurs sont sympas et à l'écoute. Donc, si vous cherchez un vélo à assistance électrique, à acheter ou faire un tour quelques heures..vous avez ECOX à Lyon!

Mes vendeurs de vélo. Toujours là pour m'aider quand je rencontre une difficulté (aujourd'hui, il s'agissait pour moi de comprendre comment enlever et remettre ma roue avant avec des freins à disque). Aide et conseils directs. Merci..

Une équipe de bon conseil, dont le travail est soigné et les délais toujours tenus. Ils ne poussent pas à la consommation inutile. Entretien impeccable d’un vélo cannondale depuis plusieurs années.

Mon vélo a déraillé et je n’arrivais pas à remettre ma chaîne. En levant les yeux je me suis rendue compte que j’étais devant ce magasin de vélo. J’ai été très bien accueillie et en 2 min le problème était résolu et sans frais. Super service client ! Merci !

Je confirme ce que j'ai dit en juillet dernière. Très professionnels et d'une extrême gentillesse. Mon vélo a 30 ans ( cadeau de mes enfants pour mes 50 ans ) et il est traité comme un neuf . Je vous conseille cette jeune Équipe sympathique. Didier.

Mon vélo électrique 🚲 que je n'ai pas utilisé souvent depuis 7 mois était déraillé et degonflé. Le technicien m'a rendu un grand service...et l'a remis en état en 5 minutes. Merci encore pour votre professionnalisme!

Que dire? On frôle la perfection, j'avais rendez vous pour un essai, finalement j'achète un autre produit, 2 heures plus tard, prêt a emporter, et sur mesure, remplacement de la console, du guidon, pour être au plus proche de mes attentes. Je recommande+++++ 12 juillet, mise a jour de l'avis, nous faisons rouler les vélos et tout va bien, même le chien suis dans sa remorque.

Ecox Lyon a pris mon charge mon eMTB pour traiter un problème spécifique que 3 autres shops n'avaient pas été capables de diagnostiquer correctement. Le test grandeur nature est concluant et je suis surtout refait d'avoir un vélo qui fonctionne correctement et un shop en qui faire confiance. Vous avez gagné un client !

J'ai acheté un vélo chez ECOX LYON il y a 3 ans. Celui-ci a maintenant 13.000 km au compteur et il est toujours parfaitement entretenu grâce au travail réalisé par les réparateurs. J'ai par ailleurs toujours été très bien conseillé.

Hier, le 1er mars, j'ai franchi les portes de ce magasin de vélos électriques avec l'espoir de trouver une solution à mon problème (recheter un velo electrique) : on m'avait volé le compteur de mon vélo, le rendant inutilisable. En regardant les velos, j'ai croisé le regard bienveillant d'un vendeur et lui ai raconté ma mésaventure. À ma grande surprise, il a immédiatement pris les choses en main et a cherché un compteur de remplacement, malgré la pénurie générale. Il a fouillé dans l'un de ses casiers et en a trouvé un ! Ce geste m'a profondément touché. Non seulement j'ai pu reprendre la route avec mon vélo, mais j'ai aussi été témoin d'une incroyable générosité. Plutôt que de me pousser à acheter un nouveau vélo, le vendeur a choisi de me dépanner. Ce n'est pas tous les jours qu'on rencontre une telle bienveillance et un sens du service aussi aiguisé. Je suis infiniment reconnaissant pour cet élan de générosité. Désormais, c'est sûr et certain : mon prochain vélo, je l'achèterai dans cette boutique. Merci du fond du cœur pour ce moment de partage et de solidarité !

Deuxieme vélo acheté chez eux, jamais déçue. Équipe efficace et toujours de bons conseils, avec un accueil sympathique et très cordial. Toujours à votre disposition. Je recommande chaleureusement ce magasin et son équipe.

J'avais déjà pu constater leur sérieux lors d'une maintenance sur mon triporteur électrique. J'ai acheté un VAE chez eux le mois dernier. Après un souci de stock sur le site "national" Maxime m'a proposé diverses solutions en cherchant à comprendre mon besoin. Il a fait preuve de disponibilité et professionnalisme. Ils prennent le temps d'écouter, d'expliquer et sont sympathiques. Une bonne experience.

Accueil très sympathique. De très bons conseils pour choisir un vélo électrique et un bon choix de vélos électriques. Prix intéressants.

Très bon conseils pour l’achat de mon vélo électrique. Et super service après-vente : ma chaîne s’est cassée au bout de 500km, prise en charge immédiate, gratuite et avec le sourire. J’y ai également fait révisé deux autres vélos de manière très satisfaisante. Je recommande donc aussi bien pour l’achat que pour l’entretien !

Accueil très sympathique, rapide, efficace et professionnel. Mon épouse et moi y avons acheté un longtail GSD Tern en avril 2022. Après 1 500 km parcourus (dont 500 en voyage à vélo cet été), rien n'a bougé. Ce vélo est une merveille. Et l'équipe a été de très bons conseils dès le départ. Et arrangeante dans l'installation des différents équipements nécessaires pour voyager avec nos 2 garçons.

Je suis une cliente satisfaite par les conseils d'achat et d'utilisation pour un vélo VAE Urbain et Balade. J ai testé ce week mon Cannondale 55 kms autour du Lac d'Aix les Bain et c est que du bonheur. Une équipe très serviable et en ce moment ce n est pas facile.