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WAS We Are Select Clermont-Ferrand

Magasin de vêtements · Clermont-Ferrand (63)

2,9 10 avis Fermé
WAS We Are Select Clermont-Ferrand — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de WAS We Are Select Clermont-Ferrand

WAS We Are Select Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

2,9
10 avis
5★4
4★0
3★1
2★1
1★4
l
laurette martin

Cela mérite zéro étoile.accueil lamentable dans ce magasin toujours vide de.clients!! On se demande pourquoi La responsable est incompetente et odieuse avec les clients mais aussi avec ses jeunes employés. Beaucoup d'articles sont pour certains ressortis des vieux cartons et remis à prix forts! Quand au service c'est zéro carte de fidélité où l'on perds tous nos points sans savoir pourquoi. Il vaut mieux aller ailleurs. Fermez ce magasin ce sera beaucoup mieux. Ou changez votre équipe! Inutile que le service qualite réponde que vous etes désolés envoyez plutot les avis a la maison-mere !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre magasin vous a laissé une telle impression. Nous prenons tous les avis au sérieux, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous permettent de nous améliorer. Nous regrettons que notre accueil, notre service et notre programme de fidélité n'aient pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur les difficultés rencontrées, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe WAS Clermont-Ferrand
A
Alex

La responsable du magasin ne paraît pas particulièrement chaleureuse ni accueillante. En revanche, son employée, beaucoup plus jeune, se montre très sympathique et souriante, ce qui rend l’expérience d’achat plus agréable. Les prix sont salés et peu accessibles aux petits budgets. Le choix n’est pas exceptionnel en termes de quantité, mais même lorsqu’on repère quelques articles intéressants, les prix font mal à la tête. Certes, on y trouve de grandes marques, mais cela reste hors de portée pour une partie de la clientèle. Je trouve ce positionnement marketing peu pertinent, d’autant plus dans un contexte d’inflation où peu de personnes ont envie de se ruiner pour s’habiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil et veillerons à nous améliorer. Concernant les prix, nous proposons des marques reconnues, ce qui peut expliquer notre positionnement, mais nous restons attentifs à offrir des options plus accessibles. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe WAS Clermont-Ferrand
C
Carlos Soares

Conseillé par un ami pour les marques comme Delhaye , belle boutique et très bon accueil, de bon conseil, je recommande....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe WAS Clermont-Ferrand
E
Esra Satilmis

Super expérience chez W.A.S à Clermont ! Paola est une vendeuse très professionnelle, souriante et de très bon conseil. Elle prend le temps d’aider et rend l’achat vraiment agréable. Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que les conseils avisés de Paola aient pu répondre à votre besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe WAS Clermont-Ferrand
Y
Yasin Satilmis

Acceuil très chaleureux de la part de Paola, je recommande fortement d’aller faire un tour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que les conseils avisés de Paola aient pu répondre à votre besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe WAS Clermont-Ferrand
M
Mus Cus

Nous sommes entrés avec mes collègues pour regarder quels articles il y avait et éventuellement acheter quelque chose si cela nous intéressait. J’ai remarqué que les personnes qui travaillent là-bas nous regardaient très mal, comme si elles pensaient que nous allions voler. C’est vraiment dommage, car ce n’est pas parce qu’on a une origine étrangère que l’on va voler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si vous et vos collègues avez ressenti cela lors de votre passage dans notre établissement. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre équipe est tenue d’accueillir chaque personne avec respect et bienveillance. Si certaines attitudes ont pu vous donner l’impression d’être jugés ou suspectés, ce n’est en aucun cas représentatif des valeurs que nous défendons. Malgré cette expérience, nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, L'équipe WAS Clermont-Ferrand
C
Camille Duchamps

J aurai voulu mettre 0 étoile, des arnaques à la promotion , on augmente botre panier en vous faisant miroiter des remises que vous n aurez jamais . A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à votre visite au sein de notre magasin. Les promotions que nous proposons sont toujours clairement indiquées et appliquées conformément aux conditions affichées en magasin. Si vous avez rencontré une anomalie sur une remise ou un montant en caisse, n’hésitez pas à nous contacter . Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe WAS Clermont-Ferrand
F
Francois Peralta

Dans ce magasin quel que soit la somme dépensée on vous proposera de payer le sac d emballage je trouve cela lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service client, et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe WAS

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