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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Walliser - Botans Motoculture

Magasin de matériel de motoculture · Botans (90)

4,1 54 avis Fermé
Walliser - Botans Motoculture — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de Walliser - Botans Motoculture

Walliser - Botans Motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Botans (90400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

4,1
54 avis
5★30
4★12
3★6
2★1
1★5
T
Titoumat Titou

Achat la semaine dernière de ma Stihl rma 443. Super content et ravi de mon achat. Bien reçu et conseillé au magasin. Professionnel qui connaît son produit et sait conseiller sans forcer à la consommation, à l'écoute du client. Je recommande fortement. Et stihl super produit.

P
Philippe Welfele

Bonjour suite à une satisfaction concernant une débrousailleuse que l'excellent mécano m'avais réglée en 5 minutes. J'ai eu un soucis avec une tronçonneuse achetée d'occasion qui ne démarrait pas je leur ai laissé en réparation au bout de deux jours la machine était opérationnelle je l'avais simplement noyée et le mécano l'a démarrer au quart de tour et ils ne m'ont rien fait payer, donc me direz vous jusque la rien de très exceptionnel, sauf que dans une autre enseigne on aurait pu ou même certainement me facturer une centaines d'euros en me disant qu'il avaient changé ceci et nettoyé cela. Tout ça pour vous dire que cette entreprise à un personnel très compétant et surtout très honnête, ce qui est rare de nos jours, je recommande à 100 % encore Merci et un grand BRAVO.

s
samuel mauvais

Magasin à déconseillé tronconneuse rendu en pièce détachées pour70euros client à fuir

C
Cécile D'Agostini

Suite à une panne de débroussailleuse, le personnel très compétent m’a dépanné sur l’instant, je conseille vivement cet enseigne

G
Guillaume Jacquemin

J'ai acheté et fait faire l'entretien de tout mon matériel de motoculture et de jardin dans ce magasin. J'ai déposé ma tondeuse achetée neuve en 2021 en réparation pour un problème de moteur qui cale à chaud fin d'été 2024. Je la récupère et paie une somme de 60€ environ (je n'ai pas conservé la facture). Problème non résolu, je la dépose la semaine suivante, on m'annonce 180€ de réparation, en la récupérant début avril, surprise 230€ à payer. Pour une réparation mal faite une première fois ca fait mal. Personnel agréable, de bon conseils, beaucoup de choix mais le service réparation ne suit pas. Dommage. J'irai plus près de chez moi la prochaine fois.

O
Olivier Chaveroux

Très bon magasin, personnel sympathique, sérieux et très compétent. Le seul professionnel à m'avoir bien conseillé lors de l'achat d'une tondeuse. Je recommande ce magasin.

G
Guilhem Dufey

Du choix, de la rapidité pour tout, que sa soit pour la commande de pièce ou de matériel neuf ou bien la réparation de matériel. Les conseillers son toujours là pour répondre à nos questions et nous conseiller. Je recommande vivement.

J
Jessica Mouilleseaux

Une note bien assez haute pour un service commercial très limité. 2 mois d'attente pour avoir un technicien. On vous fait poireauter en vous disant qu'on va vous appeller mais en vain. Miracle quand votre conjoint met une mauvaise note le patron se déplace mais fait du chantage pour faire le travail ! Inadmissible. Des frais de 70 euros de déplacement pour 5 kms encore la inadmisible ! Surtout quand on vous fait attendre plus de 2 mois pour une panne de signale de coupure de circuit. Qui aurais pu être vite régler si un technicien professionnel travaillerais dans ce magasin mais pour sa il faut embaucher pour fidéliser sa clientel. Ce magasin ne vous fidélise pas il vous vendent des produits mais a vous de vous débrouiller et de régler les problèmes ou alors de céder au chantage ou alors davoir un beau porte-monnaie.

Réponse du professionnel : Madame MOUILLESEAUX, Monsieur FORESTIER, Bonjour, Nous sommes passés mercredi 30 août suite à votre passage en magasin du 15 juillet (délai dû aux congés) pour un problème de rupture de câble. Dans ce délai, le techincien a essayé de contacter M Forestier à plusieurs reprises, sans réponse. Le responsable a eu M Forestier au téléphone, mais il était impossible de se comprendre (il était dans un train)… Le responsable est passé comme la première fois à votre domicile et afin de trouver une solution au niveau du câble peripherique de la tondeuse et d'avoir aussi une explication sur votre 1er avis. Il a vu avec M Forestier pour solutionner vos soucis et il lui a fait un chiffrage de cette 2ième réparation. Suite au coût que cela allait engendrer, M Forestier n'a pas souhaité donner suite. Pour ce déplacement-là, nous n’avons rien facturé. Les prix des forfaits sont transparents et fixés pour notre établissement, ce qui peut vous paraitre excessif, ne l'est pas pour nous au vu des frais qu’engendre un déplacement chez un client. Sur ces 2 interventions, c'est deux pannes différentes, sur cette dernière, il s'agit de ruptures de câble périphérique. Madame, dans l'ensemble nos clients sont fidèles et nous les remercions par la même occasion dont l'ancien propriétaire de votre robot qui vous a conseillé notre établissement. On ne laisse aucun client “se débrouiller”, si un client nous sollicite, on trouve toujours une solution. Comme tout matériel, il peut y avoir des pannes et cela engendre des frais de maintenance. Tous les jours, nous continuons à travailler pour donner entière satisfaction à notre clientèle.