VMG Machines à coudre (SARL Bertin)

J'ai emmené ma machine à réviser cette semaine, super accueil, rapidité, je recommande vivement ! Faites travailler ce chouette commerce ! :)

Personnes tres sympathique qui a su me conseiller et reparer ma.machine en 5 min.

Merci à Vanessa, à son mari pour leur accueil, leur patience, leurs conseils lors de mon achat, merci beaucoup et je leur souhaite bonne route ils ont tout pour réussir.

oui mon magasin préfèré dans caen jy ai aheté toute mes machine 3 brodeuse 1 machine a coudre plus fournitures un accueil trés sympathique vanesa très professionnelle patiente et a lécoute je recommande le magasin les yeux fermè

Merci à Vanessa, l'attention qu'elle peut porter à tous ses clients professionnel, une mise en route de toutes ces machines, avec Connaissance général bonne année 2026 qui commence peut-être bien pour vous et à très bientôt les doigts de fées

Je viens de faire l'acquisition d'une machine à coudre à la boutique Bertin à Caen et je suis absolument ravie de mon expérience ! La personne qui s'occupe de la boutique est extrêmement agréable et a pris le temps de m'expliquer en détail le fonctionnement de la machine, ce qui m'a été d'une grande aide en tant que débutante. Je la remercie également pour les cadeaux qu'elle m'a offerts, c'est vraiment très gentil de sa part. Je recommande vivement cette boutique pour son service client exceptionnel et son expertise en matière de machines à coudre. Merci encore pour votre accueil et votre aide précieuse !

Une vendeuse au top ! Très professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Son accueil chaleureux et son expertise font toute la différence. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Merci Vanessa pour votre patience et votre disponibilité !

Dommage après une première très bonne expérience, je viens d'appeler pour avoir de l'aide avec une machine à coudre et on me l'a refusé sous prétexte que ma machine vient d'ailleurs. J'avais besoin de d'aide et j'aurais bien évidemment rénumeré ce travail, je suis très déçu. Je me rendrais donc ailleurs dorénavant 👋

Très bonne expérience dans votre magasin. Vanessa est très patiente et donne de bons conseils. Merci bcp

les conseils sont pertinentes. On propose les machines qui correspondent à votre besoin. On ne force pas à la vente. On ne vous dit d'acheter si ce n'est pas nécessaire. La personne est d'une gentillesse à toute épreuve. Elle explique, elle prend son temps. Parfait. Merci beaucoup.

Très aimable, la vendeuse prend son temps pour répondre à TOUTES nos questions.

Je recommande vivement cet établissement la vendeuse est d'une grande gentillesse et explique très bien super bien reçue merci

Un accueil très sympathique, vendeuse professionnelle, patiente et à l'écoute qui a vraiment pris le temps de nous conseiller en fonction de nos besoins. Service de qualité. Je recommande vivement cette adresse.

Très aimable et disponible. Merci beaucoup.

Merci beaucoup a la vendeuse pour ma machine logiquement je devais la mettre à la poubelle et trouver cette boutique et voilà merci beaucoup car je les récupère et elle fonctionne très bien merci à vous à bientôt merci beaucoup je viens de l essayer et comme si elle était neuve merci pour tout

Beau petit magasin avec du matériel de qualité, Vanessa a été très sympa et à bien pris le temps de me présenter les machines et les spécificités. C'est agréable de pouvoir passer du temps pour tester les machines avant de se décider. Elle a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement lors de l'achat de la machine pour être opérationnel rapidement et on sait que l'on peu revenir la voir ou l'appeler si on a besoin de refaire un point sur une fonction précise car la formation est illimitée. Je suis vraiment heureux d'avoir acheté ma machine chez eux car la vendeuse est à l'écoute, agréable et commerçante. Je vous recommande vivement cette boutique au top !

Bonjour, J'ai eu l'occasion de rencontrer la responsable du magasin de Caen, en effet elle était de permanence au magasin de Rouen. Une personne très professionnelle, à l'écoute et polyvalente! Je vous recommande vivement cette personne!👍

Très gentille, à l´ecoute :)

J'ai achetée ma VR chez eux vendeuse au top, quand on a un souci ils sont à l'écoutent et le problème est réglé directement je recommande

Toujours aussi agréable d'échanger avec quelqu'un de très bons conseils ... 😉

Trés mauvaise expérience, suite à un service aprés vente de surjeteuse brother. Vendeuse antipathique..je déconseille

Magasin à recommander, l'accueil tout d'abord et le professionnalisme, pas de surprise pour le règlement , le devis est gratuit ( ce n'est pas le cas dans tous les magasins !!), de toute façon on est prévenue si les réparations s'avèrent plus importantes pour donner notre accord Très satisfaite, merci

Une vendeuse d'un professionnalisme exceptionnel, assorti d'une gentillesse hors pair. Un lieu vivement recommandé si vous cherchez du matériel de couture.

Vendeuse toujours aussi souriante malgré le masque. Je recommande + +++++

Toujours de bon conseil et disponible Très beau matériel,et suivi de la clientèle Des vrais professionnels, Je conseille pour ceux qui aiment la couture

Très bon conseil. Et prends bien le temps d'expliquer avant l'achat cest top

Super accueil, jolie boutique. Vanessa a pris le temps de bien m'expliquer l'intérêt des différentes machines et de me faire une démonstration. À recommander.

Déjà plusieurs machines achetées (Babylock, machine à coudre et une brodeuse brother). Vanessa est accueillante, disponible et de très bon conseil. J'ai déménagé dans la Manche mais je reviens toujours ici pour l'achat d'une machine ou d'accessoires. Je recommande vraiment ce magasin.

Bonjour. J ai rencontré un soucis avec ma brodeuse cette semaine, une dame a su m aider par telephone sur l origine du problème. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Accueil moyen Pas de place pour les petits budgets, On me fait comprendre que je n'ai rien à faire chez eux, quil ny a rien pour moi, mais prêt à me refourguer une machine hors budget pour moi, N'ont rien entendu à ma demande, Tres déçue de la façon dont jai été "accueillie"

Personne disponible souriante et très commerçante.J ai acheté une machine à coudre elle ma très bien conseillé.

Bon accueil et surtout une personne qui vous reçoit très compétente

Mon magasin préféré dans Caen....j y ai acheté toutes mes machine brodeuse,surjeteuse et machine à coudre.la personne qui tient le magasin est très accueillante et surtout de très bon conseil.je vous recommande ce magasin.....

Personne disponible et accueillante. Je ne regrette pas d avoir fait des kilomètres pour acheter ma machine à coudre

La personne qui tient ce magasin est très compétente et disponible. C’est très important quand on achète une machine comme les recouvreuses surjeteuses qui nécessite du temps pour la prise en main.

Très professionnel et sympathique

D'excellents conseils et une prise en main de la machine

Magasin très agréable, la vendeuse et le patron sont très sympathiques. La vendeuse connaît bien son métier et donne de bons conseils et de bonnes explications. Merci ravie e mon achat

C'est la première fois que je fréquente ce magasin et la dernière. Je vous le déconseille vivement. Les prestations demandées ne sont pas effectuées et onéreuses. 82€ pour l'entretien d'une machine. Vous devez vous satisfaire qu'elle fonctionne quand on vous la rend. Heureusement car c'était déjà le cas quand elle a été déposée. Sauf qu'aucun nettoyage et graissage comme cela vous est indiqué quand vous la déposez n'a été fait. Après réclamation, rien. Tout doit être normal. C'est ce qu'on appel le sens du service et l'esprit commercial !!! 3 photos illustrent l'état dans lequel j'ai récupéré ma machine avec 7 aiguilles cassées et pas mal de résidus de fibre mélangés à de la graisse plutôt ancienne à en juger de par sa couleur.