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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

VM Matériaux

Magasin de materiaux de construction · Châtellerault (86)

4,1 92 avis Google Ouvert
VM Matériaux — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de VM Matériaux

VM Matériaux Châtellerault est un magasin spécialisé dans la négoce de matériaux de construction et de rénovation pour les professionnels du bâtiment. Il propose un large choix de produits pour le gros œuvre et le second œuvre, en mettant l'accent sur la qualité, l'innovation et la durabilité.

Matériaux de construction et de rénovationGros œuvreSecond œuvreCarrelagesParquetsFaïencesSols stratifiésToiture Livraison sur chantiersProgramme de fidélité pour les professionnelsProgramme écosolutionsReprise de déchets de chantiersGestion des déchets de chantier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,1
92 avis
5★43
4★29
3★10
2★5
1★5
a
ademar Google

Trop d'articles en rupture de stock Site internet mal conçu. Impossible de trouver les articles par simple recherche avec des mots clefs En plus les recherches sur les produits via l'arborescence ne donnent aucun prix mais uniquement du bla-bla inintéressant Bref pour avoir une information sur la disponibilité des produits ou des prix, il faut soit appeler soit se déplacer. Si la direction de VM s'imagine pouvoir capter des clients de cette manière, je pense que c'est une erreur. En tout cas moi cela me tente pas de perdre mon temps sans être sûr de trouver ce que je recherche.

Réponse du professionnel : Bonjour Ademar, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures de stock rencontrées. Nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe VM Matériaux Châtellerault.
P
Patrice (et son loocky) Google

Très bon accueil, je suis allé pour avoir un devis pour une porte de service.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice “et son loocky” , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Châtellerault.
P
Pauline Forestier Google

Très déçu de leur part nous avons pris tous nos matériaux pour la rénovation, ils ont eu des problèmes avec le compte et nous nous retrouvons plusieurs mois après à devoirs payé 2000 € alors que nous avons terminé notre crédit.... Ça aurait étais bien de gérer autrement parce que à cause de votre erreur nous somme au service de recouvrement maintenant alors que nous nous y somme pour rien dans l'histoire... Et avec des mois plus compliqué le temps de payer la somme du qui étais une erreur de VOTRE PARS...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Forestier, Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes conscients que cela aurait dû être géré différemment. Bien cordialement, L'équipe VM Matériaux Châtellerault.
R
Roselyne VETAULT Google

Achat parquets flottants et plinthes pour chambres, excellent produits, je recommande. Très très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne VETAULT , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Châtellerault.
P
Pascal ZIMMER Google

On est là que pour payer, on se moque du service rendu. J'ai acheté notamment une porte sur commande au mois de juin, reçue avec 10 cm de trop mi septembre. J'ai réclamé téléphoniquement et par lettre avec AR. Porte réceptionnée mi novembre. Pas avisé de l'arrivée de la commande, aucun geste commercial alors que j'avais commandé pour plusieurs milliers d'euros. Magasin bani de ma liste même si je dois payer plus cher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience et nous comprenons votre mécontentement. Le point de vente de Châtellerault va prendre contact avec vous. Bien à vous, L'équipe VM Matériaux Châtellerault.
L
Legran Couvreur Google

Je suis professionnel Je me ravitaille chez vm le top

Réponse du professionnel : Bonjour Moise Hortica et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Châtellerault.
X
Xavier Menet Google

Bien reçu, personnel, caristes sympa et efficaces avec un chargement bizarre.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Menet et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Châtellerault.
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David Bégenne Google

Pour information VM ne reprend votre carrelage si il vous en reste….Il vous calcul votre quantité de carreaux a prendre, mais si il y a du surplus il ne vous le reprenne pas, juste 2 mois après les avoir acheté… Mais par contre si il vous en manque n’hésitez pas à venir en reprendre! Les affaires marchent bien, c’est un bon business je valide!!! Je met 2 étoiles pour la qualité des matériaux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes à l’écoute de nos clients et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous vous invitons à prendre contact avec notre directeur de point de vente. L'équipe VM.
m
michel mathiot Google

Je mes une étoile pour le parking sinon attendre 2h pour être décharge c'est a la téte du chauffeur lamentable a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de notre point de vente n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. L'équipe VM Châtellerault.
G
GSXR - 1000 Ghost Rider Google

Rapide efficace et très sympathique merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de conserver la qualité d’accueil et de services pour être en mesure de vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe VM Châtellerault.
P
Pascal Godefroi Google

Bon Accueil Très bon service et conseils Protocole covid au top

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire positif, à bientôt l'équipe VM CHATELLERAULT
J
Julien Vonette Google

Très bon fournisseur niveau professionnel, et très bien placé niveau tarifs!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire positif, à bientôt l'équipe VM CHATELLERAULT
C
Corinne TITINGER Google

Beaucoup de choix, des prix raisonnables, des professionnels à l'écoute et qui prennent le temps de conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre page, à bientôt!
R
Rodolph Huchon Google

Très bon accueil et des réponses précises et adaptées. Merci, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire à bientôt l'équipe VM CHATELLERAULT
S
Severine Chicault Google

Magasin très agréable. Personnelle toujours à l ecoute à l accueil rayon bien organisé. Fontaine à eau en cas de canicule pas négligeable. Manque climatiseur au niveau du magasin

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Espérant que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance, nous aurons plaisir à vous accueillir prochainement dans l’un de nos 84 points de vente !
N
Nicolas LABBE Google

Magasin implanté sur Châtellerault depuis de très nombreuses années. Clairement orientée artisan/professionnel,l'enseigne s'est "ouvert" aux particuliers. Les produit sont de qualité,aucun produit "discount " a la vente.Une fois rentrée dans la magasin,sur la gauche se situe une partie "showroom",a droite une partie magasin avec produit en vente libre.Droit devant nous,ont se retrouve face aux différents comptoir où l'ont peut trouver conseil A noté que la partie magasin est ouvert le samedi (matin)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir et récompense le travail quotidien de nos équipes.
G
Gérald Brard Google

Un peu cher mais de très bon produit

A
A. Marlot Google

Manque de professionnalisme! Ne respecte pas les délais prévus (5 mois de retard)! Fait appel à deux fabricants différents, conclusion: fenêtres, poignets de fenêtre et surtout systèmes radio différents pour une même maison. Nous avons demandé un geste commercial: ils nous ont offert 150 euros sur un chantier de plus de 8000 euros. Passez votre chemin!

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