Chausson Matériaux

Très bon accueil et conseils de la part des salariés et du directeur. Nous sommes très satisfait de notre carrelage et des matériaux. Merci, bonne journée à vous !

Equipe au top et professionnel je suis très contente et aussi contente de la livraison de ce matin chauffeur au top et très minutieux et très professionnel 😉😉 merci beaucoup pour tout

Client depuis 24ans, je ne compte plus l'argent que j'ai laiss pour moi même et mes clients.Aujourd'hui il m'est impossible d'avoir un simple devis. Relance à plusieurs reprises. Sans succès. Je suis vraiment déçu de si peu de reconnaissance. Quel dommage. Pourtant de bon matériaux mais le nouveau personnel n'est pas la hauteur. Manque de professionnalisme.

J'hésitais entre 1 et 2 étoiles. Qualité des matériaux très satisfaisante. Malheureusement service catastrophique. En 1 an : notre dossier a été perdu 2 fois (mis au mauvais nom, au mauvais numéro de dossier/commande), notre acompte a été perdu 1 fois (disparition de la trace informatique. A priori le paiement a été mis à un nom différent encore une fois), les spots disant mails envoyés pour nous prévenir de la réception de la commande : jamais eu aucune trace ! Mais ce n'est rien comparé à notre dernière mésaventure : après avoir appelé 1 mois auparavant pour m'assurer que ma commande de carrelage pour toute ma maison avait bien été faite et qu'elle correspondait à ce qu'on avait demandé je m'aperçois hier avec le carreleur que ...... Le carrelage de l'entrée n'est pas le bon ! On pourrait se dire que ce sont des choses qui arrivent MAIS ça fait beaucoup en moins d'un an. Surtout qu'il est arrivé la même mésaventure a des amis sur le même carrelage a 1 mois d'intervalle. Obligé de revenir une énième fois au showroom pour recommander la bonne marchandise : très pratique quand on connaît les délais de livraison et qu'on attend la livraison de notre maison en construction rapidement. Clairement si c'était a refaire nous irions chez un concurrent.

Délai de livraison faience garanti pour le 16/17 août, facture réglée à 100%, artisan réservé. On me dit le 17/08 que la livraison est reportée de 15 jours ... Incapables de trouver une solution de transport pour réduire ce retard alors qu'il en existe, planning de mes travaux remis aux calendes grecques ... Très décue par la qualité du service.

Bon service commercial par l'écoute et les besoins du client, la mise à disposition des matériaux et les délais qui restent plus court

Super accueil de Céline qui a su nous conseiller dans nos choix de carrelage et parquet pour notre future maison. Merci

Accueil très bien et à l'écoute des idées du client, large choix de produit en matière de faïence pour salle de bain .