vinted

Impossible de retirer le 2eme colis qui était dans le même locker, j'ai pris le premier en ne sachant qu'il y en avait un autre, et après il marque les deux livrés alors que je n'en ai que un, inadmissible ! Réclamation effectué à vinted, impossible de remplir le pdf je n'ai pas d'imprimante et je ne suis pas experte en informatique, tout est fait pour nous pourrir la vie. Bilan le colis est resté dans le locker sans pouvoir le retirer, et c'est marqué livré alors que je ne l'ai pas,honteux !

À quoi sert la protection ? À des expériences désastreuses à répétition, mais avec Vinted, on ne gagne jamais. N'importe quel vendeur peut mentir et annuler des commandes pour de faux prétextes, même pour des commandes importantes de plus de 500 euros, sans aucune conséquence. Le service client de Vinted (enfin, plutôt une IA) leur trouvera toujours une excuse. Ils ne recevront même pas de réponse automatique. Et quand vous vendez, si votre acheteur veut votre article gratuitement – ​​en prétextant qu'il était endommagé (photos générées par IA) ou que la taille était incorrecte alors que les dimensions étaient indiquées dans l'annonce – il peut le faire ! C'est incroyable ! De plus, les contrefaçons pullulent et Vinted ne voit aucun inconvénient. Essayez d'en signaler une, la plus flagrante possible, et vous verrez : ils diront que ce n'est pas contraire au règlement ! Il serait peut-être temps d'embaucher de vraies personnes capables de prendre des décisions humaines et logiques.

Très très moyen, en tant que vendeur. 1) Aucun service client, au mieux vous avez un service mail que vous parlez par IA mais aucun représentant, à qui évoquer les problèmes informatiques du à la plateforme, dans les échanges-messages. 2 vous êtes tenus de vendre sans respect de la vraie valeur du produit, même pas 1/3, si vous souhaitez vendre 3) Dès que c'est possible, en particulier pour l'étranger, vous êtes tenus d'employer leur "lockers". Du coup, une galère pour le dépôt et le suivi... ((4) Aucun avis en tant qu'acheteur, pas encore pratiqué))

Deux colis perdus en un mois, zéro indemnisation. Premier colis : déposé correctement dans le casier, mais le système de confirmation de Vinted est défaillant — je n'ai jamais reçu l'accusé de dépôt. Résultat : Vinted rejette la responsabilité sur moi, malgré un dépôt effectif. Deuxième colis : confirmation validée, preuve en main. Colis perdu quand même. Aucune indemnisation non plus. Deux situations différentes, même conclusion : Vinted ne protège pas ses vendeurs. Leur service client est aux abonnés absents et leur système de casiers est régulièrement défaillant — ce que beaucoup d'utilisateurs signalent, sans que rien ne soit corrigé. Si vous vendez régulièrement choisissez Mondial Relay.

Colis jamais retourné et aucune indemnisation. Du vol en ligne.

Service client 0, nul, inexistant. Si vous avez un problème avec le transporteur, Vinted ne prendra pas votre partie contre lui, ils ne vous aideront pas, ils vous mettrons des bâtons dans les roues... Sachant que c'est leur rôle en tant qu'expéditeur, mais ils ne le font pas

Service client inexistant

Ne mérite même pas une étoile, article cassé. Soit disant les photos ne sont pas assez explicites alors que le pot est en mille morceaux passez votre chemin le service client ne sert à rien et vous serez prélevé pour un article cassé!!!!!

Service client inexistant N achetez rien si vous ne voulez pas avoir de problèmes ! j ai tenté de récupérer ma page avec ma garde robe Impossible il l avaient désactivé sans aucune raison le service d aide est plus que nul .ILS NE COMPRENNENT RIEN c est impressionnant À ÉVITER

Mis à jour du moteur de recherche nul nul nul. On ne voit plus les tailles dans les descriptifs on ne peut pas être précis dans nos recherches. Les mots clés ne sont pas respectés .. vraiment c’est devenu insupportable de chercher qqch On demande un jeans barrel il propose des shorts On demande une taille une marque précise :il n’y a pas soit disant alors que c’est faux On demande du 42 le moteur de recherche affiche du 40 etcc.. la liste et longue Cette mise à jour est nulle 😒